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採用担当の方にお話を伺いました。やりたい職種に自ら手を挙げチャレンジすることが可能とのこと。安定した経営基盤があることで、社員の働きやすさ実現のための各種制度を整え、日々アップデートしているそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | テクニカルサポート◆年間休日125日／パーソルホールディングスグループ／Web選考で完結！ 人・プロセスデザイン・テクノロジーの3つの力によって、顧客の様々なビジネスプロセスを変革に導いている当社。「はたらいて、笑おう。」の世界を実現することを目指しています。あなたには、テクニカルサポートをお任せします。システムを導入したものの、効果的に使えていない」といった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。ご経験・スキルに応じた業務をお任せします。 【業務例】 ■ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーor候補メンバー（運用改善含む） 主に既存の単一商材（Microsoft365など）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善） └問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進める。 ■クライアントの情シス部門（200名規模）の複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用： Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくこと、新しいサービス導入の提案や運用設計への寄与 ■クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用： 要件定義～システム設計、最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テスト実施、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行支援、スムーズなシステム移行の実現 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート経験 ■Azure、M365などクラウド商材の運用経験 ■サーバーもしくはセキュリティ周りの運用・監視経験 |
| 募集背景 | AIやIoTを駆使し、顧客のビジネスプロセスを変革している当社。今後更なる組織強化を図り、新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間 |
| 給与 |
月給25万5000円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は455万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■財形貯蓄 ■健康保険組合 └関東ITソフトウェア保険組合 ■確定拠出年金制度 ■団体長期障害所得補償保険全員加入 ■法人向け福利厚生クラブ会員 ■育児休暇 └通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能 ■育児時短勤務 └最長小学校卒業まで、中途入社した日から利用可能 ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 設立 | 1977年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 市村 和幸 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 1万8253名（2024年7月1日時点／当社所属の全雇用形態の従業員数） |
| 事業内容 | BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 労働者派遣事業：派13-307540 有料職業紹介事業：13-ユー306443 |
| 事業所 | 本社事務所：東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F 本店：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F 事業拠点：東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎（国内31拠点） |
| 関連会社 | ＜グループ会社＞ パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルクロステクノロジー株式会社 パーソルキャリア株式会社 PERSOL Asia Pacific Pte. Ltd. パーソルイノベーション株式会社 ＜子会社＞ パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 Bizer株式会社 ラクラス株式会社 |
| 持株会社 | パーソルホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.persol-pt.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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