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取材から受けた会社の印象
直近10年以上連続で売上を伸ばし続ける株式会社近藤。取材では、業績好調の秘訣を伺いました。
なんでも、関わっている2つの事業が関係しているそう。同社が展開するのは、医療廃棄物の回収事業と、福祉施設向けの消耗品の販売事業です。いずれも高齢化を背景に拡大しているといいます。
まず、回収事業の強みは、医療業界で30年以上の信頼があること。医療業界は横のつながりが強く、新しい顧客を紹介してもらえることも多いのだそうです。
また、販売事業における強みは、自社で倉庫を保有していること。これにより、取引先である商社側は在庫管理コストを削減できて、病院や介護施設側は素早く配送してもらえます。
さらに近年は、感染症対策で消耗品の使用頻度が高まる福祉施設・医療機関が増えました。それに伴い、同社の事業のニーズは拡大しています。安定した経営基盤のもとで拡大を続ける同社でなら、安心して働き続けることができるでしょう。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎時間内に訪問先を回りきれたときの達成感
その日の訪問先が近隣か遠方かにもよりますが、1日10~20件ほどの医療施設を訪問します。限られた時間内に訪問先を回りきるために、事前に配られた担当の訪問ルートから、効率的な順番を考えたり、最短ルートを見つけたりするそうです。そうして時間内に回りきれると嬉しいとのことでした。
◎顧客のニーズの把握に貢献できます。
毎週、自分が担当となった顧客先を訪問する仕事です。訪問を重ねるうち、雑談などから顧客の困りごとを相談される場合があるそうです。たとえば、「ガーゼが破れやすくて困っている」という声を聞けば、同じ価格帯で強度が強い商品がないかを営業に相談。営業の提案を受けた顧客からは、次の訪問時に感謝されることもあるのだそうです。
また、携わる医療や福祉は社会にとって必要不可欠なサービスです。業界の一員として回収や配送に行くことで、社会に貢献している実感が感じられるでしょう。
その日の訪問先が近隣か遠方かにもよりますが、1日10~20件ほどの医療施設を訪問します。限られた時間内に訪問先を回りきるために、事前に配られた担当の訪問ルートから、効率的な順番を考えたり、最短ルートを見つけたりするそうです。そうして時間内に回りきれると嬉しいとのことでした。
◎顧客のニーズの把握に貢献できます。
毎週、自分が担当となった顧客先を訪問する仕事です。訪問を重ねるうち、雑談などから顧客の困りごとを相談される場合があるそうです。たとえば、「ガーゼが破れやすくて困っている」という声を聞けば、同じ価格帯で強度が強い商品がないかを営業に相談。営業の提案を受けた顧客からは、次の訪問時に感謝されることもあるのだそうです。
また、携わる医療や福祉は社会にとって必要不可欠なサービスです。業界の一員として回収や配送に行くことで、社会に貢献している実感が感じられるでしょう。
厳しさ△優先順位を考えなければ、訪問先を回り切れません。
回収・配送の予定は予め決まっています。また、曜日によっては、必ず行かなければならない訪問先が決まってきます。訪問先を回る中で、ときには渋滞に巻き込まれて時間がかかってしまったり、顧客との話が長引いてしまったりする場合もあるといいます。
予定通りに進まなかった場合は、今日中に行く必要があるところを優先的に訪問し、今日でなくてもいい訪問先は翌日に持ち越すということもあるそう。臨機応変にスケジュールを組み替えながら働かないと、時間に追われて焦ってしまったり、残業して対応することになったりしてしまうでしょう。
回収・配送の予定は予め決まっています。また、曜日によっては、必ず行かなければならない訪問先が決まってきます。訪問先を回る中で、ときには渋滞に巻き込まれて時間がかかってしまったり、顧客との話が長引いてしまったりする場合もあるといいます。
予定通りに進まなかった場合は、今日中に行く必要があるところを優先的に訪問し、今日でなくてもいい訪問先は翌日に持ち越すということもあるそう。臨機応変にスケジュールを組み替えながら働かないと、時間に追われて焦ってしまったり、残業して対応することになったりしてしまうでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
トラックに乗って回収や配送を行ないながら、ときに顧客のご要望をお伺いするドライバーの仕事です。人と接することに抵抗感がない方や、気持ちの良い挨拶やコミュニケーションができる方に向いています。
◎交通ルールを守れる方
時間に追われていても交通ルールを守らなければなりません。ルールをしっかり守れる方にも向いているでしょう。
トラックに乗って回収や配送を行ないながら、ときに顧客のご要望をお伺いするドライバーの仕事です。人と接することに抵抗感がない方や、気持ちの良い挨拶やコミュニケーションができる方に向いています。
◎交通ルールを守れる方
時間に追われていても交通ルールを守らなければなりません。ルールをしっかり守れる方にも向いているでしょう。
向いていない人△自分のことばかりを中心に考えてしまう方
基本は自分の担当地域がありますが、有休取得の関係で他のメンバーの地域を担当することもあります。困ったときはお互い様で、周りのメンバーも働きやすいように協力する必要があります。自分中心で他人への配慮が苦手な方には向かないでしょう。
基本は自分の担当地域がありますが、有休取得の関係で他のメンバーの地域を担当することもあります。困ったときはお互い様で、周りのメンバーも働きやすいように協力する必要があります。自分中心で他人への配慮が苦手な方には向かないでしょう。