ドライバー全員と話し、最適な働き方を考えます。 | 転職・求人情報なら、【エンジャパン】のエン転職

取締役

谷口祐治

入社27年目の52歳。岐阜県出身で、現在は愛知県に住んでいる。11歳と5歳の子どもがいて、休みの日は家族と過ごしている。また、バスケットボールの観戦やゴルフ、グルメ巡りでリフレッシュすることが多い。

我が社の現状と今後の展開

私たちは、食品から建築資材、工業製品、化粧品、日用雑貨など…さまざまな物を運ぶ「特積み」という運送を行なっています。担当エリアも広範囲で、東海4県に北陸、滋賀、大阪、兵庫で40近い拠点を構えているんです。

特積みは、さまざまな荷物を扱うので、荷物の載せ方に工夫が必要です。手間がかかることなので、当社のような規模の会社だとあまり行ないません。ですが、大規模なネットワークを活かした特積みは、お客様に喜んでいただけています。

今後も特積みを続け、事業拡大を目指すにあたって、ドライバーの労働環境を整えています。ワゴン車で小さな荷物を運ぶ専門のスタッフを採用したことで、ドライバーは大きな荷物を運ぶことに専念できるようになりました。また、集荷時間の締め切りを早めてもらうなどで、残業時間を短縮できましたね。給与も以前より上がりました。

ドライバーを大事にしながら、今後も地域に根づいたサービス展開を続けます。

仕事をする上で大切にしていること

「ドライバーの話を聴くこと」ですね。というのも、ドライバーって思ったより孤独な職業なんです。いいことも悪いことも、その場で共有する相手がいなくて、寂しい思いをすることもあるんですよね。だから私は、ドライバーが帰ってきたときに、できるだけ話を聴くようにしています。

「重い荷物を運んで疲れた」といった声も、ぜひ聴かせてほしいと思っています。伝えることで心が楽になるはずです。また、私たちも、ドライバーが苦しんでいるときは、案件を調整するなどで力になりたいんです。

あとは、ドライバー全員とコミュニケーションを取って、最適な働き方を考える取り組みは行なっています。結婚や子育てなど、ライフステージが変われば、希望の働き方も変わると思うんです。全員が希望通りに働けるよう、全力でサポートします。

今回入社される方に期待すること

ぜひ、「ドライバーの経験なんてまったくない」という方にも来ていただきたいと考えています。当社はこれまでも、未経験者の採用に力を入れてきました。別業界や別職種での経験を踏まえて、いまの物流業界に、そして当社に対する意見を伝えてほしいです。もちろん、伝えてくださった意見を否定するようなことはありません。

私たちとは違った視点を持った方の声が、業界や会社を良くすることがあると思うんです。実際、私たちの会社でも、未経験者をたくさん採用するなかで、「ドライバーは、ただ荷物を運ぶ仕事ではない。お客様にサービスを提供する仕事だ」というマインドが芽生えてきたんです。昔は「ドライバー」なんて言わず、「運転手」と呼んでいた時期もあったんですよ。

「未経験で自信がない」などと言わず、「未経験だからこそ」発揮できる力を、当社で活かしてほしいです。