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取材から受けた会社の印象
普段何気なく訪れている、病院や薬局。ふと考えてみると、多くの施設がいつもキレイな状態に保たれていることに気づかされます。医療施設に特化した清掃サービスを提供している同社は、お客様からの要望に応えることのできる高いスキルで、高評価と信頼を集めて新規の依頼を次々に獲得しているそう。
今回の営業事務募集も、お客様から寄せられる「オーダー数に対応できる体制づくり」が背景にあります。医療施設のニーズが増え続けている昨今、同社もまた今後のニーズ増加が見込めるのではないでしょうか。未経験の方も安心してチャレンジできる環境と言えそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい得意先への訪問の際に「おかげさまで、施設内がキレイになりました」と喜びの声をいただいたり、清掃スタッフから「いつもありがとうございます」と感謝の声をいただいたりすることがあるそうです。業務を通して嬉しい声をいただける瞬間は、やりがいを感じられる瞬間なのではないでしょうか。
厳しさ日常的に接する清掃スタッフの方々には、時にお客様からいただいた厳しい声を伝えないといけないシーンがあることも。あなたの言い方一つで、清掃スタッフのモチベーションに影響します。「○○さんには、こう言えば伝わるかな」など工夫して対応できるとよいでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人日々の業務をスムーズに行なうためには、現場スタッフやお客様のニーズをキャッチする力が必要です。会話が好きな方、特に相手の話をしっかりと聞ける方は向いています。
向いていない人現場スタッフとのやりとりや現場への訪問を担当することになりますので、相手に合わせた対応が必要です。コミュニケーションが苦手という方は難しいかもしれません。