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取材から受けた会社の印象
今年で設立7年目を迎える同社。売上高も、4.6億円、5.7億円、7.6億円…と順調に伸びていて、今年は13億円の見込みとなっているそうです。なぜ、そんなにも急成長を遂げることができているのか、取材で詳しくお聞きしました。
同社では、通信キャリアなどの販売元企業と直接取引を実現。中間マージンが発生しないため、その分、高い利益率を出すことができているそうです。モバイル機器販売職の多くは、2次請け、3次請けなど、間に複数の企業が入ることがほとんど。同社のように、通信キャリアと直接取引できるケースは珍しいと言います。
このように、高い利益を生み出している同社。だからこそ、社員にはしっかり給与で還元しているそうです。実際、未経験入社でも月給25万円スタートなど、一般的な販売スタッフよりも高水準となっています。
業績好調で、社員への還元も手厚い同社。ここなら、腰を据えて働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様に喜んでいただける嬉しさがあります。
お客様のお悩みをヒアリングし、「ご家族も同じキャリアにまとめれば、家族割でオトクにご利用できますよ」など、プラスアルファのご提案などを心がけます。その結果、「ご丁寧に教えていただき、ありがとうございます」「おかげさまで、節約できました」など、お客様から直接感謝の言葉をもらえる嬉しさがあるそうです。
◎成約したときの達成感が大きいです。
契約につながれば配属先の店舗のリーダーから、「成約おめでとう！」「売上アップにつながったよ。ありがとう！」といった言葉をもらえるため、自分が役に立っているというやりがいを実感できるでしょう。また、頑張りは給与にも反映され、毎月支給される月給のベースが上がります。実際、未経験スタートから1年後に月給30万円になった社員もいるそうです。
◎難易度の高い接客に挑戦するなど、成長している実感が湧きます。
前職の経験やこれまで培ってきたスキルを活かして、より難易度の高い業務に挑戦することも可能です。たとえば、ショッピングモールで開催される外販イベント。自分から声をかけないといけないので、難易度が高い業務です。
挑戦した先輩社員は、最初のうちは声のかけ方に悩み、上手くいかなかったとのこと。しかし、成果を出している社員の真似をするなど工夫した結果、成果が実ったそうです。このように、最初はできなかったことも、努力すればできるようになっていく成長実感を味わえます。
お客様のお悩みをヒアリングし、「ご家族も同じキャリアにまとめれば、家族割でオトクにご利用できますよ」など、プラスアルファのご提案などを心がけます。その結果、「ご丁寧に教えていただき、ありがとうございます」「おかげさまで、節約できました」など、お客様から直接感謝の言葉をもらえる嬉しさがあるそうです。
◎成約したときの達成感が大きいです。
契約につながれば配属先の店舗のリーダーから、「成約おめでとう！」「売上アップにつながったよ。ありがとう！」といった言葉をもらえるため、自分が役に立っているというやりがいを実感できるでしょう。また、頑張りは給与にも反映され、毎月支給される月給のベースが上がります。実際、未経験スタートから1年後に月給30万円になった社員もいるそうです。
◎難易度の高い接客に挑戦するなど、成長している実感が湧きます。
前職の経験やこれまで培ってきたスキルを活かして、より難易度の高い業務に挑戦することも可能です。たとえば、ショッピングモールで開催される外販イベント。自分から声をかけないといけないので、難易度が高い業務です。
挑戦した先輩社員は、最初のうちは声のかけ方に悩み、上手くいかなかったとのこと。しかし、成果を出している社員の真似をするなど工夫した結果、成果が実ったそうです。このように、最初はできなかったことも、努力すればできるようになっていく成長実感を味わえます。
厳しさ▲最初のうちは覚えることが多く、大変です。
携帯ショップなら、携帯電話のプランやキャンペーンの詳細などを。家電量販店なら、数十種類もある商品の特徴や使い方などを。…というように、最初のうちは覚えることが多く大変なのだとか。基礎知識を身につけるために、疑問点や不明点などはすぐに聞くなど、自ら積極的に学ぶことが求められるでしょう。
携帯ショップなら、携帯電話のプランやキャンペーンの詳細などを。家電量販店なら、数十種類もある商品の特徴や使い方などを。…というように、最初のうちは覚えることが多く大変なのだとか。基礎知識を身につけるために、疑問点や不明点などはすぐに聞くなど、自ら積極的に学ぶことが求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎聞き上手な方
お客様のお悩みをヒアリングして、ピッタリの商品・サービスをご提案する仕事です。そのため、相手の話を汲み取ることが得意な方に向いています。
◎連携を取ることが得意な方
社内で連携を取る場面が多くあります。基本的なコミュニケーションはもちろん、人間関係や周囲と協力する姿勢も大切にできる方は、活躍できるでしょう。
お客様のお悩みをヒアリングして、ピッタリの商品・サービスをご提案する仕事です。そのため、相手の話を汲み取ることが得意な方に向いています。
◎連携を取ることが得意な方
社内で連携を取る場面が多くあります。基本的なコミュニケーションはもちろん、人間関係や周囲と協力する姿勢も大切にできる方は、活躍できるでしょう。
向いていない人▲コミュニケーション力や誠実さに欠ける方
お客様との会話が常に発生する仕事です。また、仕事に対する姿勢や意欲的な態度が重視されます。そのため、コミュニケーションが苦手な方や、仕事に誠実に取り組めない方はミスマッチかもしれません。
お客様との会話が常に発生する仕事です。また、仕事に対する姿勢や意欲的な態度が重視されます。そのため、コミュニケーションが苦手な方や、仕事に誠実に取り組めない方はミスマッチかもしれません。
