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取材から受けた会社の印象
「上質なゴルフ体験ができる」と評判で、多くの人々に愛され続けてきた「有馬ロイヤルゴルフクラブ」。富裕層の方々を中心に高い人気を誇り、親から子、親・子・孫と3世代で会員になっている方もいらっしゃるそうです。10年～20年ほど通われている方も多く、中には元プロの方もいらっしゃるとのことでした。
同クラブは全36コースの広大なスペースを有しています。有名なデザイナーの方が設計を手がけたそうで、他のゴルフ場とは一線を画すコース内容だとか。プロのトーナメントを開催した実績も豊富で、その質の高さが感じられます。
お客様は紹介などで増え続けており、宣伝や営業活動は特に行なっていないとのこと。昨今ではゴルフが屋外型のアクティビティとして認知されたこともあり、業績は好調です。
歴史・実績・人気どれをとっても申し分のない同社。今回入社される方も、安心して働き続けられそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいおしゃべり好きな会員様が多く、ついつい他愛もない話で盛り上がることも多いそう。ゴルフの話はもちろん趣味や旅行の話など、さまざまな会話を通して楽しみながら働けるとのことでした。
また、お客様アンケートやゴルフ予約アプリなどのクチコミで、自分の評価がしっかり分かるのも醍醐味のひとつ。「とても気持ちよくプレーができました！またお願いします！」「楽しい時間をありがとうございました」といった感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいにつながるそうです。
また、お客様アンケートやゴルフ予約アプリなどのクチコミで、自分の評価がしっかり分かるのも醍醐味のひとつ。「とても気持ちよくプレーができました！またお願いします！」「楽しい時間をありがとうございました」といった感謝の言葉をいただける機会も多く、やりがいにつながるそうです。
厳しさ適切なクラブ選びを手伝ったり、ショットごとに狙うラインやバンカーまでの距離を伝えたり。お客様とコミュニケーションを取りながら、次に必要なサポートを常に考え行動します。4名の団体様であれば、4名分のボールがどこへ行ったかを見ておくなど、集中力が必要です。
担当するお客様への気配りはもちろん、後ろで待たれているお客様にストレスを与えないよう、スピーディーな行動も求められます。経験を通して知識力や気遣い力を高めていかなければ、活躍は難しいでしょう。
担当するお客様への気配りはもちろん、後ろで待たれているお客様にストレスを与えないよう、スピーディーな行動も求められます。経験を通して知識力や気遣い力を高めていかなければ、活躍は難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人有名なゴルフクラブで働ける仕事です。休場日には無料でプレーも可能なので、ゴルフ好きな方やゴルフに興味のある方に向いています。また、会員様と会話しながらコースを回るため、コミュニケーションを楽しめる方や、ワイワイ盛り上がるのが好きな方にピッタリです。
向いていない人自分が担当するお客様への気遣いはもちろん、後ろで待たれているお客様への配慮も必要です。気配りができない方や、周囲を見て柔軟に行動することができない方は、向いていません。
