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「Yi株式会社/ITサポート(未経験歓迎)◆年休120日/産休・育休実績有/残業月10時間以下/資格取得支援が充実!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

ITサポート(未経験歓迎)◆年休120日/産休・育休実績有/残業月10時間以下/資格取得支援が充実!
Yi株式会社
プロ取材
本社にいらっしゃる、管理職の方に取材しました。年間休日数が多く残業は少なめ、育休も取得しやすいなど、働きやすい環境づくりに注力する同社。サポート職の方が活躍できるよう、研修の整備も検討中とのことです!
エン転職 取材担当者
半澤
取材担当者-半澤
Yi株式会社
掲載期間24/10/2124/12/15

ITサポート(未経験歓迎)◆年休120日/産休・育休実績有/残業月10時間以下/資格取得支援が充実!

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ITサポート(未経験歓迎)◆年休120日/産休・育休実績有/残業月10時間以下/資格取得支援が充実!イメージ1
一人ひとりに合った案件のアサインや年休125日など、様々な面で働きやすさを整えてきたこともあり、ここ1年の社員定着率はなんと97%以上!
イチからのIT業界でも、”あなたらしく”働ける。
「将来性があって長く働けそうなIT業界に興味がある」「でも、未経験で不安…」
そんなあなたは当社のITサポート職をご検討ください♪

ITの知識やスキルがなくても大丈夫。というのも、より多くのお客様にサービスを提供していくため、今回はあまり難しくない案件のサポート業務を担当してくださる方を募集しているから。あなたには、ヘルプデスク業務やITの知識があまり必要ない問い合わせの対応などをお任せします★

また、当社は常に1万件以上の依頼を受注。案件が豊富なので、あなたのレベルに合ったお仕事をご紹介しやすくなっています。また、入社後から専属で担当になる営業や管理職の担当が、案件アサイン後もあなたをフォロー!業務の相談に定期的に乗ったり、案件が合わない場合は変更したりと、柔軟に対応するのでご安心を♪

残業時間は月に10時間以下、年間休日は120日。プライベートの時間もたっぷり満喫できるんです!長くご活躍いただくため、最大限働きやすい環境を用意しました。

無理なく働けるIT企業で、新たな一歩を踏み出しましょう♪

募集要項

仕事内容
ITサポート(未経験歓迎)◆年休120日/産休・育休実績有/残業月10時間以下/資格取得支援が充実!
約1万件もの案件依頼を安定して受けている当社。あなたに合った案件を割り振り、各種サポート業務をお任せします!

<具体的な仕事内容>
■ヘルプデスク(お客様の電話対応など)
■データ入力・データ管理
■インフラ案件のサポートや資料作成
■システムの運用管理・導入サポート

<仕事のポイント>
◎営業があなたを支援!
様々な営業が紹介する案件の中から、あなたのスキルや興味に合った案件をお任せ。案件が確定したら、専属の営業がついて、サポート業務で活躍するあなたのフォローを行ないます。

案件参画後は1~2週間経つ頃に近況を伺います。相談がある場合は迅速に対応し、困ったことが特になければ、月末に提出していただく報告書などをもとに、ときには管理職の担当も交えて随時フォローしていきます。

困りごとの相談や、伸ばしたいスキルの希望など、気軽にご相談ください♪相談は随時受け付けているため、電話で相談する方も多くいらっしゃいます!

◎ライフステージに合った働き方を応援!
仕事も家庭も大切にする穏やかな社員が多く、産休・育休を取得したのち、復帰した先輩も。その時々のライフステージに寄り添えるよう、今後ますます社内環境を整えてまいります!

◎スキルアップ支援が充実!
当社では、IT技術者の登竜門と言われる『基本情報技術者』や『ITパスポート』などをはじめとした、資格取得を応援しています。例えば、書籍購入の補助や受験費用の負担、業務手当の支給など、フォローの形は様々。より多彩な応援ができるよう、現在も折に触れて開催している勉強会のブラッシュアップや研修の充実、評価制度の整備など、エンジニアも交えてできることを話し合っています!

会社からもオススメの資格を打診していきますので、資格の取得もぜひ狙ってみてくださいね!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■1年以上の社会人経験がある方
■基礎的なPCスキルをお持ちの方(Wordを使ったタイピングやExcel入力など)

★こんな方、大歓迎です★
◎事務・営業など前職の業務でPCを少しでも触っていた方
◎IT業界に興味はあるけれど、経験に自信がない方
◎将来性のある業界で、先を見据えて働きたい方
◎ライフステージに応じて働き方を調整したい方
募集背景 2011年の設立以来、メディア・広告系から保険系まで、様々なお客様のご依頼に対し、フレキシブルな対応を重ねることで信頼関係を構築してきた当社。2020年に大手人材派遣企業と事業提携をしてからは、その繋がりで依頼を受けることも多く、今では安定して1万件ほどの案件をお引き受けするまでになりました。

さらなる事業拡大を図り、組織体制を強化していくために、案件の様々なサポート業務を担当してくださる方を募集することになりました。IT業界に興味がある方からのご応募をお待ちしています!
雇用形態
正社員契約社員

※試用期間が6ヶ月あります。期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
各プロジェクト先(案件をご依頼の顧客企業)で勤務していただきます。

◎8割の案件が都内勤務、他は千葉・埼玉・神奈川と1都3県での勤務となります!
◎勤務地希望も考慮してアサインします♪
◎転勤はありません!
◎リモートワーク案件もございます!

■本社/東京都渋谷区神宮前6-19-16 U-natura 802
交通
プロジェクト先によって異なります。

■本社
東急線・東京メトロ各線「渋谷駅」B1出口より徒歩3分
東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」7番出口より徒歩10分
JR山手線「原宿駅」表山道改札口より徒歩13分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
※プロジェクトにより変動があります。
※残業は月に9.5時間程度と少なめ。プライベートも大切にしながらメリハリをつけて働くことができます★
給与 月給22.1万~50万円
※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には20時間分(3万円~7万円)の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇 ※有給消化率85%
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(5月)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■役職手当
■業務手当
■資格取得支援
└受験費用負担、書籍購入補助など
キャリアステップ 経験を積んでいただく先で、案件の中でリーダーポジションとしてご活躍いただくことも!あるいは、資料作成や顧客対応メインの業務から、開発系の現場におけるサポート業務へのキャリアチェンジや、プロジェクトマネージャー補佐へのキャリアアップなど、あなたのスキルや興味に合ったキャリアを構築していくことが可能です!身につけたいスキルや興味がある分野など、いつでも営業にご相談くださいね♪

また、業務に慣れてきて、ご自身の担当する案件で新人をつけさせてくださった場合は別途で手当を支給しています。余裕が出てきたら、無理のない範囲で新人の育成にもお力添えください。
ライフステージに合った働き方 残業は月に9.5時間程度でお休みも十分に確保しておりますので、プライベートも充実した働き方が可能。仕事も家庭も大切にする穏やかな社員が多く、産休・育休からの復帰実績もあります。案件も勤務地の希望を考慮した上で割り振るので、無理なく勤続できる環境をご紹介します!

あなたのライフステージに寄り添えるよう、今後さらに社内環境を整えていきます!
転職・求人情報イメージ1
専属の営業と責任者が、あなたに合った仕事に取り組むことと、キャリア構築、両面からサポート♪あなたらしい道を、一緒に切り開いていきましょう!
転職・求人情報イメージ2
産休・育休を取得後、復帰した先輩社員も。これからも、スタッフのライフステージに寄り添える環境づくりに努めてまいります!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

今回の取材では、依頼が安定している背景についてお聞きしました。

2011年から2020年にかけて、売上アップの傾向にあった情報サービス業界。2019年には消費税の増加を見越した特需がありましたが、2020年も業界のニーズは増え続けていたとか。

そして同社は、その上昇トレンドの始まりである2011年に設立し、業界全体に吹く追い風を受けながら、広告・メディア関係から保険会社まで多岐にわたるご依頼に、誠実かつフレキシブルな対応をしていくことで、信頼を得てきたそうです。

2020年には、事業拡大に向けて大手人材派遣企業と資本提携を開始。それにより、元々自社でつながりのあった顧客企業に加えて、提携企業経由での依頼も劇的に増加。こうした経緯があって、常に1万件近くの案件を抱えるまでになったとのことでした。

案件は今後も充実し続ける見込み。今回入社する方も、自分に合った仕事を長く続けていけそうですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎周囲に貢献できている手応えがあります。
たとえば、業務の中ではシステムの仕様などを理解したうえで、顧客や社内関係者からの問い合わせに対して問題解決をサポートしていきます。そうした際には、直接感謝の言葉を掛けられることも少なくないそうです。だからこそ、周囲の力になれていることを実感しながら業務に取り組むことができ、嬉しい気持ちになるそうです。
厳しさ△常に勉強が必要です。
専門知識があまり必要のないサポート業務をお任せするとはいえ、様々な案件で力を発揮するには、覚えていく必要がある業界の基礎知識や専門知識は少なからずあるようです。自主的に勉強をしたり勉強会に参加したりできなければ、スキルアップが難しくなってくると伺いました。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎主体的に学ぶ意欲がある方
スキルアップや資格取得など、業務の役に立つ提案やキャリアを踏まえた打診を営業がしても、実際に勉強して身につけるのはご自身です。IT関連の知識や技術に興味を持ち、自ら学んでいける方は活躍できる可能性が高いでしょう。
向いていない人△コミュニケーションを避けたい方
お客様先まで伺って案件のサポートをする仕事とのこと。先方の社員の方とのやり取りや電話対応など、人と話す機会が多い仕事のため、極力一人でデスクワークに集中したい方にはマッチしません。

会社概要Yi株式会社

設立 2011年
代表者 東 あゆみ
資本金 1000万円
従業員数 45名
売上高 4億7598万円(2024年1月期実績)
3億3395万円(2023年1月期実績)
事業内容 ■システム・アプリ開発
■受託開発
■運用サポート
■SES事業
事業所 ■本社/東京都渋谷区神宮前6-19-16 U-natura 802
企業ホームページ https://yi-inc.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(Webで実施)
STEP3
内定!おめでとうございます!
◎面接は一回のみ実施いたします。
◎応募から内定までは2週間を予定しています。
◎応募から1ヶ月以内に入社していただくことが可能です。
◎面接日、入社日ともにご希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
◎平日18時以降の面接も調整可能です。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
◎面接はWebで実施します。
応募受付方法 \興味をお持ちいただき、ありがとうございます♪/
当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 ■本社/東京都渋谷区神宮前6-19-16 U-natura 802
連絡先 ■本社/東京都渋谷区神宮前6-19-16 U-natura 802
担当採用担当
TEL03-6805-1719
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