| 仕事内容 | クライアントサクセス（フォロー営業）◆完全在宅勤務／時短勤務OK お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！※外出のない在宅勤務です。 ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォロー サービスの活用企業を最大化するため、スカウト送信のノウハウなどを共有し、採用成功に向けて伴走します。 ■企業への活用打診 現在、当社のサービスを活用していない企業などに対してアプローチを行ない、利活用のご案内を行ないます。 ※電話・メールでの連絡が中心ですが、ビデオ通話で顔を合わせながらアドバイスすることもあります。 ※伸び盛りのスタートアップ企業や、大手優良企業の新規事業をサポートをする機会も多いポジションです。 ＜ここがポイント＞ ★お客様対応の経験が活かせる！ 受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます！ ★組織の仲間からも感謝される！ 「サービス利用開始時」と「採用成功時」に料金をいただくビジネスのため、クライアントサクセスが果たす役割は大きく、組織の売上に貢献できます。 ＜入社後の流れ＞ 上司がOJTを担当。まずは導入研修を通して会社の考えや事業・サービスについて学び、少しずつ実務をお任せします。分からないことはすぐ質問できますし、チームで助け合って仕事を進めるのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■何らかのお客様対応の経験がある方 ※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。 ※接客経験は正社員だけでなく、学生時代のアルバイトなどでもOKです！ ◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。 ＜子育て中の社員が活躍中！＞ 育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサクセスのお仕事が初めてでも大丈夫です。「本当に自分にできる？」「子育てとの両立が不安」とお考えの方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています！ ＜こんな方にピッタリです！＞ □お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。 □働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。 □安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。 |
| 募集背景 | 『エン転職』『エン派遣』『エンバイト』などの求人サイトを運営する当社。今回募集を行なうハイ・ミドルクラス採用支援事業部では、30・40代の転職をサポートする『ミドルの転職』や20代ハイクラス向け転職サイト『AMBI（アンビ）』などの運営を行なっています。より多くの企業・求職者のご縁を結ぶために、今後もメンバー一丸となってサービスを成長させていきたいと考えています。今回は組織強化のため、採用活動中の企業をサポートしてくださる方を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。※最長4年満期のお仕事です。 ※キャリア支援制度などサポート体制があります！ └自社の研修サービスが無料で受講可能（https://en-college.en-japan.com） └卒業後の進路についてもいつでもご相談ください！ |
| 勤務地・交通 |
フルリモート（完全在宅勤務）
★入社前に貸与パソコンをお送りするので、出社は必要ありません。入社初日から日本全国で勤務可能です。 ★在宅勤務ですが、いつでも気軽にチャットやビデオ通話を繋ぐことができる環境！仲間とのコミュニケーションも活発ですので、安心して働けます。 ★転勤はありません。 ▼本社住所 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー33F 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 JR山手線、他各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。 ＜1日7時間～の時短勤務もOK！＞ |
| 給与 |
月給20万円＋在宅勤務手当3000円 ※上記には5.4時間分の固定残業代（8000円）を含む。超過分は別途支給。 ★月収例：28万円（入社3年目・リーダー手当2万円含む） ＜時短勤務例＞実働7時間の場合 月給17万5000円＋在宅勤務手当3000円 ※上記には5.9時間分の固定残業代（7000円）を含む。超過分は別途支給。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（一部、計画年休） ■年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休暇 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給機会あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■在宅勤務手当（月3000円※規定あり） ■通勤手当（万が一何らかの事情により出社した場合は実費支給※上限月3万円） ■パソコン・iPhone貸与 ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■従業員持株会 ■健康支援サービス（無料） Lカウンセラーによる妊活や不妊など女性特有の悩みの相談、AMH検査（卵巣予備能検査） ＜自社の研修サービスの受講も可能！＞ Excelスキル、ビジネスマナー、メールなど実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。1000種類以上の講座から、好きなものを選べます。 |
| ママさん社員に聞いたリアルな声 | 【Q】どんな転職活動をされていたのですか？ 【A】子供がいる中で働き方を変えたいと思い、転職活動をはじめました。「子育てを理由に自分の成長を止めたくない」と思い、成長環境を大事にエン・ジャパンを選びました。 【Q】入社して困ったことは？ 【A】バーチャルオフィスがあったので、出社時と同じように質問や相談などもできる環境があり、あまり不自由は感じなかったです。 【Q】4年満期の有期雇用に関して、ぶっちゃけどう感じていた？ 【A】自分の子供の年齢を考えたときに、4年後にはフルタイムにシフトする働き方ができればと考えていました。そこまでの準備期間として、4年間を成長できる期間として捉えていました。 |
| 配属部署 | 配属先は「ハイ・ミドルクラス採用支援事業部」。20代～30代のメンバーが中心で、パパママ社員も多く活躍しています。お昼休みに一緒にランチを取りながら、「最近うちの子がね…」「保育園でこういうのが流行っているらしくて…」などと盛り上がることも。中途入社者が半分という組織なので、受け入れ側も教育に慣れていますので、ご安心ください。 ▼インタビュー記事 https://www.en-soku.com/life/84281 https://www.en-soku.com/life/84249 ▼インタビュー動画 https://youtu.be/7bCsDPglXZQ?si=S1CTAkaE6IRJvLIo |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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