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「ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社(ニッポンレンタカーグループ)/受付接客スタッフ◆賞与年2回/初年度から年休125日/連休取得も可/有給取得率100%/面接1回のみ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

受付接客スタッフ◆賞与年2回/初年度から年休125日/連休取得も可/有給取得率100%/面接1回のみ
ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社(ニッポンレンタカーグループ)
プロ取材
本社にいらっしゃる、採用担当の見世さんに取材しました。常連さんも多く、お客様との関係を築くことも楽しみの1つなのだといいます。店舗間の連携も強固で働きやすい環境です!
エン転職 取材担当者
佐藤
取材担当者-佐藤
ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社(ニッポンレンタカーグループ)NEW
掲載期間24/10/2824/11/24

受付接客スタッフ◆賞与年2回/初年度から年休125日/連休取得も可/有給取得率100%/面接1回のみ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
受付接客スタッフ◆賞与年2回/初年度から年休125日/連休取得も可/有給取得率100%/面接1回のみイメージ1
お休みが多いためプライベートもかなり充実できます!友達と遊びに行って、家でくつろいで…「それでもまだ時間がある!」なんてこともありますよ。
入社初年度から125日休めて、連休OKの接客のお仕事って、本当?
「接客のお仕事って休みが取りにくそうで不安」「人間関係の良い職場で働きたい」。そんな方におススメしたいのが当社の受付接客スタッフです。

★ワークライフバランスも大切に!
月のお休みは9~10日とたっぷり。平日に2連休もOK。社割でレンタカーを借りて、プチ旅行も楽しめちゃいます。

さらに、有給取得率は100%で、平均取得日数は12~13日。入社初年度からも有給が10日付与されるため、年間休日115日と合わせれば初年度から125日のお休みがあります。半日単位でも取得できるので、夕方からの推しライブにだって間に合います。

★「ありがとう」が溢れる職場です!
当社は東京・神奈川に123店舗を展開しているため、店舗同士の繋がりはバツグン。車の貸出やヘルプ対応などで助け合うことができます。

また、店舗・本社の垣根を越えて感謝を伝える【Thanks Message】という取り組みも実施。社内サイトに掲示したり、カードに印刷してプレゼントしています。

仕事もプライベートも◎なお仕事に、未経験からチャレンジしませんか?

募集要項

仕事内容
受付接客スタッフ◆賞与年2回/初年度から年休125日/連休取得も可/有給取得率100%/面接1回のみ
車のレンタル受付をお任せ。「○日のご予約ですね?」「5人ならこの車がオススメです」など、お客様に合う車をご案内し、貸出の手続きをします。

<カウンター業務>
・予約の受付(お客様のニーズを汲み取り、提案)
・貸し出し、返却の対応
※フォーマットに沿って入力していくので、操作は簡単です!

<運転前のサポート>
・エンジンの付け方など、操作をサポートします。
☆豊富な商品ラインナップが当社の強みです!

<商品提供の準備>
・快適な商品提供のため、洗車・点検を実施
・営業所スタッフと協力して、安全な商品を作り上げます。
☆車両まで自分で管理するからこそ、お客様に喜んでいただけた際の嬉しさもひとしおです。

<運転業務>
・お客様の出発時やガソリンスタンドへの給油など
※運転は上司の許可制なので、車の大きさや運転距離はスキルに応じてお願いしています。
先輩スタッフがサポートしますので、チャレンジする気持ちがあれば大丈夫です。

【ポイント】
\あなたのファンができる!/
出発を笑顔で見送り、戻ってきたら「運転おつかれさまでした」とお迎え。明るく対応していると、「あなたに頼みたくて、またこの店舗に」というお客様が増えていきます。

\自分なりの提案ができる!/
会社の取り組みで、運転中のリフレッシュになるアメや、環境にやさしいゴミ袋などを配ることも。その際、各営業所でメッセージを書いたり、取り出しやすい箱に入れたりと、工夫が可能。お客様に喜ばれています。

\メリハリをつけた働き方ができる!/
お客様が集中して来店される忙しい時間帯が過ぎれば比較的穏やかです。「勤務時間中はずっと忙しい…!」ということではなく、1日の中でメリハリをつけて勤務する事ができます!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■普通免許(AT限定可)をお持ちの方(車の移動が必要なため)

\運転に自信がなくても大丈夫!/
「駐車場への移動だけでOK」「コンパクトカーだけ担当」といった風に、あなたの運転レベルに合わせて業務を決定。ペーパードライバーだった先輩も、第一線で活躍中です。

\多くの先輩が未経験スタート/
先輩の前職は、調理師、サッカーのインストラクター、土木作業スタッフ、歯科助手などさまざま。意欲・人柄重視の採用ですので、これまでの経験は問いません!

\先輩たちの転職理由/
★会社の知名度と安定性に惹かれて。
★レンタカー利用者が増えている点に将来性を感じて。
★店員さんが元気よく挨拶してくれて、こんな接客をしたいと思った。

\社員に質問!「ニッポンレンタカーのいいところ」/
★カチッとしてなくて、和み系!(1年目)
★たまに運転できて気分転換になる!(3年目)
★常連さんが多くて、仲良くなれる!(2年目)
募集背景 \ニーズが増えているため、新しい仲間を【10名以上】募集!/
近年マイカーを持たない方が増えていることや、ご時世柄、公共交通機関よりも車を利用する傾向があることから、レンタカーのニーズは年々高まっています。

当社においても、抜本的な構造改革を行なった結果、業績は上向きに。お客様が増えている一方で、繁忙期には業務が立て込み、残業が発生している状況です。現在はそこを改善し、より良い労働環境を目指しているところ。実際、直近1年間で20名以上の新しい仲間を迎え入れました。

今後も変わらぬサービスを提供するためにも、新たに【10名以上】募集します。イチからしっかり育てていくので、未経験者も大歓迎です!
雇用形態
正社員

※試用期間は3ヶ月ございます。その間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
東京都・神奈川県内の営業所(123店舗)
※できるだけ通いやすい営業所への配属となるよう、お住まいや希望を考慮のうえ決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

東京都:中央区、千代田区、品川区、港区、大田区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、板橋区、北区、練馬区、豊島区、文京区、新宿区、渋谷区、目黒区、世田谷区、杉並区、中野区、多摩市、府中市、調布市、国分寺市、昭島市、八王子市、立川市、西東京市、三鷹市、町田市、武蔵野市、小金井市、東村山市

神奈川県:横浜市、川崎市、横須賀市、相模原市、厚木市、茅ヶ崎市、藤沢市、大和市、平塚市、伊勢原市、鎌倉市、小田原市、秦野市、座間市
交通
配属先により異なります。
※最寄駅より徒歩5~10分以内の営業所が多いです!
勤務時間 7時~22時(シフト制/実働8時間)
例:8時~17時、10時~19時、13時~22時など
※店舗の営業時間により異なる。

★繁忙期はレンタカー利用者が増加するため残業時間が増えますが、しっかりお休みがあるのでメリハリを付けてリフレッシュできます!
★月の中で、残業がある日とない日をバランスよく配置します。
給与 <月収例>
・月収26万8500円/入社2年・22歳
・月収25万3500円/入社1年・20歳

月給21万5000円~23万6300円+各種手当+賞与年2回(昨年度実績:3.5ヶ月分)
※年齢やスキルを考慮のうえ、決定します。

★社員の生活を想って、2年連続で月給を1万円アップ実績あり!(2023年・2024年)
年収例
390万円(3年目・25歳)
450万円(5年目・28歳・主任)
520万円(7年目・29歳・所長)
休日休暇 <年間休日115日>
■週休2日制(月9~10日/シフト制)
■年次有給休暇(取得率:昨年実績100%)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■出産時特別休暇(旦那さんも、奥さんのサポートのため3日休めます!)
■育児休暇(出産時特別休暇に加えて旦那さんも取得可能)
■時短勤務

◎年のお休みは120日以上!
有給は1年目に10日・3年目に12日付与しており、平均取得日数は12~13日。年間休日115日を含めれば、初年度で年125日、3年目以降は年127日がお休みです。

◎産休・育休の取得実績あり!
産休・育休に加え、時短勤務の活用実績も。結婚しても、子どもが生まれても、働き続けられる環境があります。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回(昨年度実績:3.5ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■制服貸与
■退職金制度
■残業手当
■結婚祝い(2万円)
■出産祝い(1万円)
■社割制度(レンタカーを社員価格約50%OFFで利用可)
■資格補助制度(準中型自動車免許取得補助など)

★『ベネフィットステーション(カフェテリアプラン)』を導入しています。
レジャーやグルメ、ショッピング施設での割引、ベビーシッター利用時の補助金などと、生活をあらゆる面からサポートする総合型福利厚生サービス。「ニッポンレンタカーグループで働くことに幸せを感じてほしい」という考えから、グループ共通で新たに取り入れました。
(入社3ヶ月後以降、1年につき3万円相当のポイントが付与され、自由に利用できます)
配属部署 駅から徒歩5~10分程度の通いやすい営業所が多数。年代は20~50代と幅広いです。

最初はできないことがあって当たり前なので、がんばる気持ちがあればOK。「1人でシフトに入ることになり不安」という場合も、近隣の店舗の先輩が気にかけてくれます。電話などでいつでも相談できる環境です。また、ジョブローテーションとして、通える範囲の営業所間で異動があるため、いろいろなスタッフと働けます。

<とある営業所の、ちょっといい話>
車の運転が苦手な人が入社。車庫に車を停める際、まっすぐに停められず曲がってしまうこともしばしば。そんな時はアルバイトスタッフがコッソリ直して、みんなでフォローしていました。
教育制度 ▼本社研修(10日)
座学にて、「基本的なマナー」「車の知識」などの基礎を学習。実践同様の接客ロールプレイングや運転研修も実施します。

▼営業所でのOJT研修(約3ヶ月)
「ご案内の仕方」「洗車・点検方法」など、イチから丁寧に教えるのでご安心を。自信を持ってお客様とやりとりできるようになるまで、先輩がサポートします。

▼現場での仕事に慣れてきたら本配属
配属後のフォローも万全。困ったら何でも先輩に聞いてください。みんなで育てていきます!

※研修では、実際の車に触れながら理解を深めていけます。
※車種マニュアル・業務マニュアルがあるので、車に詳しくない方も安心です。
転職・求人情報イメージ1
本社での研修後は営業所で約3ヶ月間のOJT研修があります。わからないことはすぐに聞けるので、未経験から安心してスタートすることができます!
転職・求人情報イメージ2
常連さんからのお電話に「あー!〇〇さん、元気にしてますか!?」なんて盛り上がるのは日常茶飯事。気取らない接客がお客様に愛されるコツです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材では、受付スタッフが体験した、お客様とのエピソードを伺いました。

意外だったのは、利用シーンが幅広いこと。「家族連れのお子様に、好きな車種をご用意」「高齢の同乗者のために、乗りやすい位置に車を移動」といった心配りへ、感謝が寄せられているとのことでした。

ほかにも、眠気覚まし用のアメを折り紙で包む、手作りの「交通安全お守り」をプレゼントするなどのおもてなしも行ったようです。

マイカーを持たない人が増えた昨今、高齢の方の送迎やデート、ビジネスなど、利用シーンは多様化。そして「車を借りよう」と思った時、知名度の高さから最初に思い浮かべてもらいやすいのが『ニッポンレンタカー』です。

同社への依頼は年々増えていて、好調な業績は社員にも十分に還元。結婚・出産祝いに加え、男女ともに取得できる産休・育休、時短勤務などの制度も豊富です。同社なら、働きやすい環境で、長く活躍できると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様から感謝してもらえること
受付接客スタッフとしてフロントに立つため、直接、またはアンケートなどで感謝の声をもらうことが頻繁にあります。例えば過去には、「返却が遅れることを伝えたら、『急がず安全運転でお帰りください』と言ってもらえて安心した」「都内の運転が初めてで不安だった時、スタッフの方がアドバイスしてくれて嬉しかった」といった声もあったようです。細やかな気づかいが喜ばれるため、やりがいを持って接客できると伺いました。

◎常連のお客様と仲良くなれること
ビジネスで利用される方をはじめ、リピートのお客様が多いのが特徴です。そのため、お客様に顔や名前を覚えてもらえることも多いのだそう。来店時に「この間はありがとう」と声をかけてくれる方や、旅行のお土産を持ってくる方もいるとのこと。接客を重ねて、お客様と次第に親しくなっていく喜びは、日々のモチベーションに繋がるでしょう。
厳しさ△車の情報を覚えなければならないこと
同社は、メーカーを問わず多くの車を用意しています。それがお客様に選ばれるポイントではあるのですが、その分、それぞれの「車の名前」「大きさ」「乗れる人数」「点検の仕方」などを覚えなければならないそうです。お客様に説明する際はマニュアルや説明書などを見ることはできるものの、あまり手間取ってお客様を困らせてしまってはいけません。自分でも積極的に、情報をインプットする努力をしなければならない点は、厳しさとなるでしょう。

△繁忙期や慣れるまでは勤務時間が長くなること
多くのお客様が同社をお選びになり、繁忙期は勤務時間が長くなることもしばしば。「毎日定時で帰りたい」という方には、理想の働き方は叶わないかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎適度に人と話す仕事に取り組みたい方
お客様と雑談を楽しんだり、乗り降りや荷物の積み下ろしのお手伝いをしたりといった機会も適度にあります。一方でコツコツと事務作業に取り組む時間もあるそうです。「営業はハードルが高いけれど、事務よりは人と接する仕事がいい」「人の喜ぶ顔を見ると嬉しくなる」という方に向いています。
向いていない人△身だしなみを気にせず働きたい方
サービス業の場合、髪型や髪色など、比較的身だしなみの自由が効く企業が多くあります。同社では、「ニッポンレンタカー」という看板を背負っての対応となるため、清潔感や身だしなみなどを意識していただかなければなりません。オシャレも楽しみたいという方には向かないでしょう。

会社概要ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社

設立 1981年
代表者 代表取締役社長 米田 智哉
資本金 9950万円
従業員数 537名(2024年10月時点)
売上高 180億円(2023年12月期実績)
事業内容 レンタカー、カーリース業
事業所 【本社】
東京都中央区日本橋堀留町1丁目10番13号 REVZO日本橋堀留町10F

【営業所】
東京都内90ヶ所、神奈川県内33ヶ所、山梨県内3ヶ所 ※2024年9月時点
企業ホームページ https://www.nipponrentacar.co.jp/nru/
採用ホームページ お客様からの“いいね”を毎日。そのためのヒケツ、教えます。 お客様アンケートに…
https://en-gage.net/nipponrentacar_saiyo1

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回+適性テスト ★適性テストは、特別な準備や勉強のいらないものです。
STEP3
内定
\最後までお読みいただき、ありがとうございます!/
※人柄や意欲を重視した選考です。面接にはリラックスしてお越しください。
※応募から内定までは、2週間以内の予定です。
※応募から1ヶ月以内の入社が可能。入社日は希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。
※Webでの面接も可能です。お気軽にお問い合わせください。

★営業所の職場見学も行なっています。お気軽にお問い合わせください。
★意欲重視の採用ですが、面接の際に志望動機などをお聞かせいただけると嬉しいです!

※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン・ジャパン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に介して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡します。
面接地 【本社】
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1丁目10番13号 REVZO日本橋堀留町10F
連絡先 【本社】
〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1丁目10番13号 REVZO日本橋堀留町10F
担当採用担当
TEL050-1712-2728 ※電話がつながるのは平日9:00~17:00です。
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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