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取材から受けた会社の印象
2020年、アメリカ合衆国にてシューズブランド『VIVAIA』が誕生しました。2022年には日本に上陸し同社が日本国内での販売を担っています。世界61ヶ国で販売され、延べ100万人以上が手に取った靴たち。その魅力について取材しました。
ファッション業界に長く携わってきた創業者が、環境問題に本気で取り組まねばと考えてできたのが、このブランドのなのだそう。カラフルでデザイン性の高い商品ばかりですが、実はすべての靴やバッグが「海ごみ」と言われるペットボトルをリサイクルして作られています。
さらに植物由来の素材を活用しているそうで、有害物質を一切使用しないことが徹底されているのだとか。材料の無駄も削減しており商品を洗うこともできるため、ごみを減らすことも可能に。
『VIVAIA』の靴を履くだけでも、誰もが環境保護に貢献できるとのこと。こうした魅力ある商品を、自信を持って提案できる環境だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎喜んでもらえる提案ができます。
ポップアップショップの多くは、百貨店で開催されているそう。そのため、販売スタッフとの会話を楽しみにしているお客様も多いのだとか。ただ靴を販売するのではなく、お客様に最適な靴を探して提案することが大切とのこと。
たとえば、股関節の手術をしたお客様がご夫婦で来店されたときのこと。娘さんに勧められて、事前にオンラインショップで目星を付けてから来店したそう。足の形的にその一足しか入らないと思われていたお客様でしたが、販売スタッフが改めて足の形を確認。新しいものを提案したところ、非常に喜んでもらえたのだとか。提案した2足に加えて、旦那様もブランドを気に入ってくださったそうです。
このように、お悩みを抱えたお客様も多く来店されるとのこと。幅広いサイズとカラー展開、そして履き心地を追求した商品の数々を提案することにより、そうしたお客様のお悩みに寄り添うことができます。それが成長意欲にも繋がっているそうです。
ポップアップショップの多くは、百貨店で開催されているそう。そのため、販売スタッフとの会話を楽しみにしているお客様も多いのだとか。ただ靴を販売するのではなく、お客様に最適な靴を探して提案することが大切とのこと。
たとえば、股関節の手術をしたお客様がご夫婦で来店されたときのこと。娘さんに勧められて、事前にオンラインショップで目星を付けてから来店したそう。足の形的にその一足しか入らないと思われていたお客様でしたが、販売スタッフが改めて足の形を確認。新しいものを提案したところ、非常に喜んでもらえたのだとか。提案した2足に加えて、旦那様もブランドを気に入ってくださったそうです。
このように、お悩みを抱えたお客様も多く来店されるとのこと。幅広いサイズとカラー展開、そして履き心地を追求した商品の数々を提案することにより、そうしたお客様のお悩みに寄り添うことができます。それが成長意欲にも繋がっているそうです。
厳しさ△多くのことを覚える必要があります。
幅広い商品を取り揃えている同社。アイテム数が多く、一つひとつに「マーゴット」「アリア」などの名前がつけられていることが特徴です。また、さまざまなお悩みに合わせて靴を提案できるからこそ、靴に関する知識も必要。提案によって喜んでもらえることが多い分、数多くの知識を身につけたうえでそれを活用していく大変さがあります。
幅広い商品を取り揃えている同社。アイテム数が多く、一つひとつに「マーゴット」「アリア」などの名前がつけられていることが特徴です。また、さまざまなお悩みに合わせて靴を提案できるからこそ、靴に関する知識も必要。提案によって喜んでもらえることが多い分、数多くの知識を身につけたうえでそれを活用していく大変さがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人を喜ばせるのが好きな方
お客様に最適な靴を提案できたとき、喜んでもらえることも多いそう。人を喜ばせるのが好きな方にピッタリです。
◎自分で考えて行動できる方
お客様のお悩みに応える靴を選んだり、効率的に動いてお店を円滑に運営したりするなど、主体性をもって行動することが求められます。自分で考えて行動できる方は、活躍できるでしょう。
お客様に最適な靴を提案できたとき、喜んでもらえることも多いそう。人を喜ばせるのが好きな方にピッタリです。
◎自分で考えて行動できる方
お客様のお悩みに応える靴を選んだり、効率的に動いてお店を円滑に運営したりするなど、主体性をもって行動することが求められます。自分で考えて行動できる方は、活躍できるでしょう。
向いていない人△受け身な姿勢の方
お客様のご要望やお悩みに合わせてピッタリな靴を提案する仕事です。受け身な姿勢で接客に臨んでしまう方は、活躍が難しいでしょう。
お客様のご要望やお悩みに合わせてピッタリな靴を提案する仕事です。受け身な姿勢で接客に臨んでしまう方は、活躍が難しいでしょう。