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取材から受けた会社の印象
取材を通じて印象的だったのは、同社のきめ細かなキャリア制度。販売スタッフには社内で1級～4級の段階があり、経験とスキルに合わせて一歩ずつステップアップできます。その後は、店長として店舗のメンバーをまとめるマネジメントコースに進む道や、相談会を担当するカウンセラーなどを目指せる専門職コースに進む道があり、適性と希望に応じたキャリア選択が可能です。
研修も入社後だけでなく、毎年、社歴や到達レベルなど個人のスキルに合わせて受講できるとのこと。安心して仕事をスタートできるだけでなく、着実な成長が目指せるため、向上心を持ち続けながら働ける環境と言えるでしょう。「メガネの知識や販売・加工のスキルを身につけて、誰かを喜ばせたい」という方にぴったりだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい同社のメガネの販売は、最初のヒアリングから、フレーム選び、視機能検査、フィッティングと、長い時間、お客様と接することが特徴です。お客様の反応が直接伝わってくる仕事なので、成果がとても分かりやすいです。お客様とのコミュニケーションを通して、お悩みを解決できた際はやりがいを感じるそうです。さらに、次の来店時に自らを指名してくださったときは、一段と喜びを感じる瞬間だとおっしゃっていました。
厳しさ流行している眼の病気や新しく開発されたレンズ、最新の医療技術など、1度覚えれば良いというわけではなく、日々新しい知識やスキルを学ぶ姿勢が重要だそう。お客様に、いち早く良いメガネをご提供するためには、知識習得やスキルアップが欠かせないとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様お一人おひとりのご要望をしっかりとヒアリングし、数多くあるメガネの中から適切なものをお届けする仕事です。また、フィッティング時もお客様に合わせて調整が必要。「お客様にじっくり向き合いたい方」や「丁寧に寄り添える方」が向いています。眼やメガネに関する知識やスキルを活かしてご提案できるため「プロフェッショナルとして活躍したい」という方も適しているでしょう。
向いていない人メガネや眼に関する専門的な知識を身につけることが、お客様に最適なメガネをお届けする第一歩。基礎から応用まで技術や知識を丁寧に研修しますが、「知識習得に抵抗がある」「スキルアップは望まない」という方は向いていません。
