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取材から受けた会社の印象
今回は全国転勤がある「グローバル社員」としての採用です。同社には、転勤をポジティブに楽しんでいる先輩が多いのだとか。
ある先輩は、「知らなかった土地で、新しい出会いがあるのが楽しい！」とのこと。その土地の人やおいしい食べ物との出会いが、かけがえのない経験になっていると話していました。
また、知らない土地に行くといっても、孤独にならないのがアルペンのいいところなんだとか。「スポーツ好き」という共通項で繋がれる仲間が多く、休日はアウトドアを楽しむなど、趣味を通して全国各地に仲間ができるそうです。「登山が好きで、転勤があることで百名山の制覇に近づいている」と話す人がいるなど、趣味と仕事を楽しく両立できる環境だと感じました。
さらに、月8千円で住める社宅があるなど、転勤がある分住まいの福利厚生はかなり充実。費用の負担なく、日本全国で様々な経験ができるという意味では、おいしい仕事といえるかもしれません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に喜ばれる接客ができます。
インターネットでの買い物が普及している現在だからこそ、店舗に来店されるお客様の多くは、実際に商品を手にとったりスタッフの話を聞いたりして何を買うかを決めたいと考えています。だからこそ、スタッフによる専門的なアドバイスが喜ばれるのです。ガットの張替えにいらした方に、「ラケットのこの部分が削れているので、こういった癖があるかもしれません」「このままのプレースタイルだとケガにつながってしまうので、直すように意識したほうがいいですね」といったアドバイスをして、大いに感謝されたというケースもあるのだとか。
また、スポーツが好きなスタッフの方は多いですが、「どんなスポーツも好き」「プレーするのが得意」である必要はないのだとか。むしろ、「私も最初は野球が苦手だったんですが…」という話の入口から、お客様のお話に共感することで、頼ってもらえる関係性を築けるケースもあるそう。肩ひじ張らず、自分の趣味や個性を活かしながら、楽しんで接客ができる環境と言えます。
インターネットでの買い物が普及している現在だからこそ、店舗に来店されるお客様の多くは、実際に商品を手にとったりスタッフの話を聞いたりして何を買うかを決めたいと考えています。だからこそ、スタッフによる専門的なアドバイスが喜ばれるのです。ガットの張替えにいらした方に、「ラケットのこの部分が削れているので、こういった癖があるかもしれません」「このままのプレースタイルだとケガにつながってしまうので、直すように意識したほうがいいですね」といったアドバイスをして、大いに感謝されたというケースもあるのだとか。
また、スポーツが好きなスタッフの方は多いですが、「どんなスポーツも好き」「プレーするのが得意」である必要はないのだとか。むしろ、「私も最初は野球が苦手だったんですが…」という話の入口から、お客様のお話に共感することで、頼ってもらえる関係性を築けるケースもあるそう。肩ひじ張らず、自分の趣味や個性を活かしながら、楽しんで接客ができる環境と言えます。
厳しさ■勉強に終わりがありません。
カタログを見て勉強したり、取り扱いメーカーが勉強会を開いてくれたりしますが、野球やサッカー、テニスなどで多様なカテゴリーのルールなども分からないと、お客様と話すことはできません。「はじめてみようかな」というビギナーの方には、そのスポーツの面白さや選ぶべきウェア、グッズを提案します。「より上を目指したい」という上級者への接客も発生します。基本的なルールからスポーツ理論までありとあらゆる知識を身につけなければ、信頼を獲得することはできません。トレンドなども追うことが求められるので、常に勉強を続けなければならないでしょう。
カタログを見て勉強したり、取り扱いメーカーが勉強会を開いてくれたりしますが、野球やサッカー、テニスなどで多様なカテゴリーのルールなども分からないと、お客様と話すことはできません。「はじめてみようかな」というビギナーの方には、そのスポーツの面白さや選ぶべきウェア、グッズを提案します。「より上を目指したい」という上級者への接客も発生します。基本的なルールからスポーツ理論までありとあらゆる知識を身につけなければ、信頼を獲得することはできません。トレンドなども追うことが求められるので、常に勉強を続けなければならないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎スポーツが好きな方
お客様とスポーツの話で盛り上がったり、専門知識を学んだりすることができる環境です。スポーツのプレー経験がある方はもちろん、スポーツ観戦が趣味という方にぴったりです。
◎ライフステージが変わっても長く働き続けたい人
産休・育休後に復帰して活躍する社員の方も多数いるそうです。
お客様とスポーツの話で盛り上がったり、専門知識を学んだりすることができる環境です。スポーツのプレー経験がある方はもちろん、スポーツ観戦が趣味という方にぴったりです。
◎ライフステージが変わっても長く働き続けたい人
産休・育休後に復帰して活躍する社員の方も多数いるそうです。
向いていない人▲新しいことを学ぶことに、全く興味がない方
ときには経験したことのないスポーツの担当になるケースもあります。それでも知識をつけなければならないため、どんなことでも楽しんで学ぶ気持ちを持てない方だと、活躍は難しいと思います。
ときには経験したことのないスポーツの担当になるケースもあります。それでも知識をつけなければならないため、どんなことでも楽しんで学ぶ気持ちを持てない方だと、活躍は難しいと思います。
