| 仕事内容 | ITサポート事務（未経験歓迎）◆残業月10h以下／年休120日／髪色・ネイル自由！／転職祝い金あり！ お客様先にて、ITサポート事務の仕事をお任せします。システムやPCなどに関するお困りごとに対応しましょう。□■配属先の会社について■□ 介護システムを運営する大手メーカーや、化粧品、流通、旅行会社など様々です。未経験入社の方は5～6名のチームに配属。先輩と一緒の業務なので、お客様先でひとり心細く作業…なんてことはありません！ □■具体的な仕事内容：問い合わせ対応■□ 電話やメールで寄せられる「システムの操作方法を教えてほしい」「プリンターが動かなくなった」「PCの設定をしてほしい」などのお困りごとに対応。なおし方がわからない場合は、先輩へバトンタッチすればOKです！ □■ポイント■□ ★入社後は1ヶ月間の研修から！ およそ1ヶ月間、本社での研修を行ないます。教育担当から情報関連の用語を学び、ITに関する基礎の資格であるITパスポート、Excelなどの基礎の資格であるMOSなどの資格を取得しましょう。PCの使い方やITの基礎から学ぶので、未経験の方でも安心です。 ★配属後のフォロー体制もご用意！ 教育担当が月に1回常駐先に訪問。一緒にランチをしながら日々の業務についての話や悩み事、キャリアの話など何でも相談できます。もちろん、この機会以外にも相談は可能です！ ★あなたの希望に合わせてキャリアチェンジ！ ヘルプデスクとしての入社ですが、プログラマーやエンジニアに興味が出てきたら、気軽に挑戦可能です！例えば、ヘルプデスクの経験を活かして、運用・管理へ。システムに興味が出てきたなら、開発にシフトチェンジなど。まずはヘルプデスクとして経験を積みながら、自分がやりたいと思う仕事を見つけてください！ キャリアチェンジする方に向けて支援制度もご用意。詳しくは下記の【キャリア形成支援制度欄】をご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
★入社前に必要なスキルや経験はありません！ ★当社の充実した教育体制に惹かれ、まったくの異業種から転職してきた人も。今ではヘルプデスクとして活躍しています！ ＼以下のひとつにでも当てはまる方、歓迎します！／ ■IT業界に興味をお持ちの方 ■おしゃれも我慢せずに働きたいという方 ■プライベートの充実も大切という方 ★ITの知識は全くない…という方でも大丈夫！応募動機は問いません。少しでもIT業界に興味があるという方からのご応募をお待ちしています！ |
| 募集背景 | ＼組織体制強化のため、5名以上の積極採用を行ないます！／ 2009年からの設立以来、システム開発や運用・保守を手掛けてきた当社。お客様は金融機関や保険会社、自治体など多岐にわたり、数多くの実績を積み重ね、着実に成長しています。 その実績から、今後はより多くの依頼をいただくことを想定しています。今より多くの依頼にお応えするために、組織体制の強化を決定。ヘルプデスクとして活躍してくれるメンバーを募集します。 当社には、これまで多くの未経験入社の社員たちを教育してきたノウハウがあります。「IT業界に興味があるけど、知識やスキルはない…」という方でも、ぜひご応募ください。私たちと一緒に成長していきましょう。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間が3ヶ月あります。試用期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社、または都内および首都圏のお客様先（神奈川・千葉・埼玉）での勤務となります。
【本社】 東京都台東区東上野2-10-10 協和ビル5階 ◎転勤はありません 交通
勤務先により異なります。
【本社】 JR各線、東京メトロ銀座線・日比谷線「上野駅」より徒歩5分 都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」より徒歩7分 JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ＼残業は月に10時間ほど！／ 残業は少なめの月10時間。18時過ぎには退勤しているので、会社終わりに買い物を楽しむ余裕があります！仕事終わりに推しのライブに参加することも可能です！ |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回 ※給与は経験や能力を考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（月20時間分・3万円以上）が含まれます。超過分は追加支給します。 年収例
330万円／25歳（入社1年）
410万円／30歳（入社3年） 520万円／35歳（入社7年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） └業務都合により、土曜または日曜出勤が発生する場合もあります。その場合は平日に代休取得が可能です。 ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（買い上げ制度あり） ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり） ■介護休暇 ■ボランティア休暇（4日） └災害時など、ボランティアを希望される方へ給与保証つきで休暇が取得できる制度です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7・12月、昨年度実績2～2.5ヶ月分） ■交通費支給（月4万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（情報セキュリティマネジメント：月2000円） ■転職祝い金（入社3ヶ月後に5万円支給！） ＜その他＞ ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 └おしゃれを我慢する必要はありません！自由にネイルを楽しんでいる社員が多数います！ ■オフィスカジュアル ■資格取得支援あり ■社宅あり ■オフィス内禁煙 ■社員旅行 ■ワンアップ制度（自己啓発を目的とした活動へ年3万円を支給） └参考資料の購入費用や、資格取得の費用のほか、身体を鍛えるためのサプリ購入などにあてている人もいます！ |
| 一緒に働く仲間たち | ヘルプデスクは10名以上。20代の社員も多数活躍しています。女性社員も5名ほどおり、1名が産休中。過去には産休から復帰し、時短勤務を利用していた社員もおり、子育てとの両立が叶う職場です。中途入社比率は80％以上と高め。仕事でPCを使うのは初めてという先輩も、今ではヘルプデスクとしてお客様のお困りごとを解決しています。 また、困ったことがあれば社長や部長にも相談できることが特徴です。案件には個人のスキルにあわせてアサイン。ヘルプデスクから、エンジニアなどにも挑戦可能です。自分のタイミングやスキルに合わせて挑戦できるため、無理なく働き続けられ、定着率は90％以上を誇っています。 |
| キャリア形成支援制度 | ・ビジネスマナー（対象者：新規採用者） ・Javaプログラミング基礎（対象者：新規採用者） ・VB.NETプログラミング（対象者：新規採用者／希望者） ・個人情報保護セミナー（対象者：任意） など |
| 会社名 | 富士アイティ・フィールドサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役 藤野 清 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 36名（2024年4月現在） |
| 売上高 | 2億8100万円（2024年3月期実績） 2億4000万円（2023年3月期実績） 2億900万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ■開発 アプリケーション開発 Webシステム開発 組み込みソフトウェア開発 ■基盤設計/開発 ネットワーク設計/構築 サーバ設計/構築 ■システム運用/支援 監視・障害対応 ヘルプデスク キッティング PMO ■IT関連サービス データ入力 OA事務 ■テクノロジートレンドの確立 データサイエンティスト クラウドエンジニア セキュリティエンジニア AIエンジニア |
| 事業所 | 本社／東京都台東区東上野2-10-10 協和ビル5階 |
| 企業ホームページ | https://fit-serve.co.jp/ |
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