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取材から受けた会社の印象
1932年(昭和7年)設立の同社。前身は明治37年設立の祐徳馬車鉄道株式会社です。今では地域の交通インフラとして欠かせない存在となっています。交通以外にも流通(ホームセンター)事業を展開し、着実に売上を伸ばしています。
そうした安定基盤があるおかげで、賞与を継続して支給するなど、社員にもしっかり還元できているとのこと。さらに、上級グレードの最新車両も随時導入しているので、今回入社する方も快適に運転できるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいタクシーを利用するお客様の多くが地域住民の方。高齢者の方の通院や、バスの走っていないエリアに住む方の外出など、日常生活に欠かせない足としてタクシーが利用されています。病院やお買い物など、様々な目的で乗車される方たちとのコミュニケーションがこの仕事の楽しみなのだそう。
時には昔話や思い出話に耳を傾けたり、一緒に買い物についていったりと、ドライバー以外の仕事を通して地域の方との交流が深まっていきます。お客様からも覚えられるので「〇〇さんいる?」と電話が入ることも。指名されて「またこの人の運転するタクシーに乗りたい」と思ってもらえたのを実感すると、たまらなく嬉しい気持ちになるようです。
もちろん、そうした自分の頑張りが歩合として給与に反映されることもやりがいの1つ。地域に密着したタクシードライバーとして、人々の役に立ちながら、安定的に働くことができる仕事だそうです。
時には昔話や思い出話に耳を傾けたり、一緒に買い物についていったりと、ドライバー以外の仕事を通して地域の方との交流が深まっていきます。お客様からも覚えられるので「〇〇さんいる?」と電話が入ることも。指名されて「またこの人の運転するタクシーに乗りたい」と思ってもらえたのを実感すると、たまらなく嬉しい気持ちになるようです。
もちろん、そうした自分の頑張りが歩合として給与に反映されることもやりがいの1つ。地域に密着したタクシードライバーとして、人々の役に立ちながら、安定的に働くことができる仕事だそうです。
厳しさ交通ルールを遵守し、安全な運転でお客様を目的地まで運ぶことが欠かせない仕事。そのため、乗務員の指導は1対1で丁寧にしっかり教える体制だそう。設立以来、乗務員としての質の向上を大切にしているため、罰則や指導は同業のなかでも厳しい方だと言われています。とは言え、単に厳しいだけではなく、相手に分かりやすい説明で丁寧に教える面倒見の良さも同社の特徴とのこと。接客の指導にも力を入れているそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人タクシーの利用者は地域の方がメイン。目的地の確認だけでなく、世間話などのコミュニケーションが求められます。「車の運転が好きな方」はもちろん、「お客様に合わせて会話を楽しめる方」や、「人と話す仕事がしたい方」にピッタリです。
向いていない人お客様を乗せて運転するため、運転には技術だけでなく、丁寧さと相手のことを考えたコミュニケーションが必要となります。「自分主体でしか物事を考えられない方」や、「荒い運転をしてしまうことがある方」は向いていません。また、「周囲からのアドバイスを素直に受入れられない方」も活躍が難しいでしょう。