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取材から受けた会社の印象
北海道から沖縄まで、全国31,000店舗以上のつながりを持ち、多種多様な催事ニーズに応えるスペースメディア事業を展開している同社。大手通信キャリアやウォーターサーバー販売会社、保険代理店など、幅広い業種のクライアントの営業支援、販売促進の支援を手掛けていらっしゃいます。さらに同社では、施設スペースの仲介サービスに留まらず、専属スタッフによるセールスプロモーションまで請負、事業の規模を拡大しています。
幅広い業界のクライアントから寄せられる「販促キャンペーンを開催したい」「期間限定のポップアップストアを出店したい」といったニーズを受け、イベントスペースの確保、人員の手配を手掛けているそうです。高い販促効果を発揮して、店頭でのセールスプロモーションノウハウにも長けている同社。業績は非常に好調で、今後の成長にも大いに期待が持てる企業です。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様に感謝してもらえること
ご案内するのは、全国31000店舗の商業施設の催事スペース。小規模施設から大型ショッピングモールまで、幅広いご案内ができる会社はあまりないそうで、数多くのお問い合わせが寄せられるのだとか。お客様の要望をしっかりとヒアリングし、本当に必要としているサービスをご案内することで喜んでもらえたとき、感謝してもらえたときは、大きなやりがいを感じるそうです。
また、一度取引が始まれば、なんと9割以上がそのまま継続して依頼してもらえるのだとか。お客様と長いお付き合いになり、信頼関係を構築していけることも、モチベーションが長続きする原動力になるといいます。
ご案内するのは、全国31000店舗の商業施設の催事スペース。小規模施設から大型ショッピングモールまで、幅広いご案内ができる会社はあまりないそうで、数多くのお問い合わせが寄せられるのだとか。お客様の要望をしっかりとヒアリングし、本当に必要としているサービスをご案内することで喜んでもらえたとき、感謝してもらえたときは、大きなやりがいを感じるそうです。
また、一度取引が始まれば、なんと9割以上がそのまま継続して依頼してもらえるのだとか。お客様と長いお付き合いになり、信頼関係を構築していけることも、モチベーションが長続きする原動力になるといいます。
厳しさ△迅速で正確な対応が常に求められること
催事スペースを貸す商業施設と借りる企業との間に立ち、調整を行なう仕事です。コミュニケーションがうまく取れていないと、イベントの準備を円滑に進めることができず、ときにはクレームになってしまうこともあるのだとか。調整役として常にプロジェクト全体を見渡しながら、迅速で正確な対応をしていかなければならないので、精神的なプレッシャーを感じることもあるそうです。
催事スペースを貸す商業施設と借りる企業との間に立ち、調整を行なう仕事です。コミュニケーションがうまく取れていないと、イベントの準備を円滑に進めることができず、ときにはクレームになってしまうこともあるのだとか。調整役として常にプロジェクト全体を見渡しながら、迅速で正確な対応をしていかなければならないので、精神的なプレッシャーを感じることもあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎向上心を持って業務に取り組める方
調整役として、お客様がイベントの準備を円滑に進められるように努める必要があります。常に業務効率の改善に取り組んだり、分からないことがあればすぐに相談して解決したりするなど、向上心を持って業務に取り組める方にぴったりです。
調整役として、お客様がイベントの準備を円滑に進められるように努める必要があります。常に業務効率の改善に取り組んだり、分からないことがあればすぐに相談して解決したりするなど、向上心を持って業務に取り組める方にぴったりです。
向いていない人△丁寧に業務に取り組めない方
お客様に頼まれていたことを忘れてしまったり、お問い合わせへの回答が遅れてしまったりすると、大きなトラブルになることもあります。丁寧に業務に取り組めない方やミスをしないように工夫・改善する意欲のない方には難しいかもしれません。
お客様に頼まれていたことを忘れてしまったり、お問い合わせへの回答が遅れてしまったりすると、大きなトラブルになることもあります。丁寧に業務に取り組めない方やミスをしないように工夫・改善する意欲のない方には難しいかもしれません。