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採用担当の方にお話を伺いました。同社は測定器というニッチな業界でトップクラスシェアを誇っており、特に日本で作るという品質にこだわり海外でのシェアを伸ばしてきたそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | インサイドセールス（CS）◆転勤なし／年間休日126日／トップクラスのシェア率誇る総合測定器メーカー 当社は、国内外で事業展開する精密測定機器メーカーです。研究開発は国内外の拠点と連携し、国内7ヵ所のショールームで展示・実演を行なっています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、データベースを活用したCS推進業務やDX推進によるインサイドセールスをお任せします。 ＜具体的には…＞ ■ミツトヨコールセンタにおける顧客対応基幹データベース（IFS、kintone） └問い合わせ内容・対応結果などの情報を集計し、潜在案件発掘、市場動向、新規市場、既存製品課題、サービス全般に対して分析を行ない、必要に応じて開発や工場、営業など必要部門へ情報展開など。 ■CSアンケート事務局 └目的：既存顧客の離脱対策、ロイヤルティ獲得（継続的な取引き） └毎月アンケートを既存顧客に実施しており（約500件）、アンケート結果から稼働状況・対応品質・製品、サービス課題、更新情報、NPSなどを集計分析し、対応部門への連絡ならび社内へ情報を発信していただきます。 ■DX化推進 └CRM整備（分散した顧客情報の統合 システム検討）、生成AI導入による対応品質UP（分散する社内ナレッジの最適化によるチャットボットを活用した顧客対応の実現）を実現いただきます。 ＜仕事のポイント＞ ◎企画した改善策や新たな企画が国内外で採用される場合があり、社内でのプレステージも高くなる非常にやりがいのある業務です。 ◎自助努力で解決できない課題に対し、社外コンサルや新たなシステムの導入も可能です。社内のみの活動に捕らわれず、社外とコンタクトも積極的に行なっています。（例：生成AI導入に向けた調査など） ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
学歴不問
■企業でマーケティング、企画、IT関連職種のご経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 当社は、国内外で事業展開する精密測定機器メーカーです。研究開発は国内外の拠点と連携し、国内7ヵ所のショールームで展示・実演を行なっています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：神奈川県川崎市高津区坂戸1-20-1
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東急田園都市線「溝の口駅」より徒歩15分
JR南武線「武蔵溝ノ口駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日7時間45分、コアタイム10:00～15:00） ※月の平均残業時間…20時間 ※8:30～17:15の時間帯で勤務する社員が多いです。 |
| 給与 |
月給27万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は550万円～800万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■家族手当：配偶者1万5000円、子ども1名あたり3000円 ■寮・社宅（条件あり） ■退職金制度 ■健康保険組合契約保養所 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 創業 | 1934年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 社長執行役員 沼田 恵明 |
| 資本金 | 3億9100万円 |
| 従業員数 | 単独3147名／連結5557名（2023年12月現在） |
| 事業内容 | 精密測定機器の製造・販売 |
| 事業所 | 本社／神奈川県川崎市高津区坂戸1-20-1 全国に生産・研究・営業・サービス拠点あり |
| 企業ホームページ | http://www.mitutoyo.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
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