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取材から受けた会社の印象
取引先の現場で働く、ということに不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。自社の社員との交流が少ないイメージもあるでしょう。しかし、取材を通じて分かったのは、同社ではそうした心配がいらない、ということ。
同社は「ヨコのつながり」を大切にしているのが特徴です。同時期に入社したメンバーを集め、3ヶ月ごとに社内研修を実施。電話対応などのビジネスマナーから、プロのコーチによる「モチベーションマネジメント」のコツまで幅広いスキルを学べるといいます。
このように同期のメンバーと定期的に会う機会があるため、おのずと仲良くなれるのだそう。未経験の方も、一人で悩みを抱え込む必要はありません。「初めてのオフィスワークだからこそ、安心して挑戦したい」という方にはもってこいの募集だと思います。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆ホスピタリティを発揮し、顔を覚えていただけることも。
大手デベロッパーで、来客されるお客様の最初の対応を任される受付スタッフ。“会社の顔”となってお客様に接するため、手厚いホスピタリティを活かせるやりがいがあるそうです。何度も来社される方には顔を覚えていただけるケースも。そうした時は特に、「自分の存在や仕事ぶりが認められた」と感じることができ、また新たなモチベーションにつながっていくとのことでした。
大手デベロッパーで、来客されるお客様の最初の対応を任される受付スタッフ。“会社の顔”となってお客様に接するため、手厚いホスピタリティを活かせるやりがいがあるそうです。何度も来社される方には顔を覚えていただけるケースも。そうした時は特に、「自分の存在や仕事ぶりが認められた」と感じることができ、また新たなモチベーションにつながっていくとのことでした。
厳しさ◆たくさんのお客様に対応しなければなりません。
集合の約束が多くなる毎時0分などの時間帯は、受付に訪れるお客様の数も増えるそう。社内の営業に取り次いだ後も「どちらで待機されているかわからない」といったことがないよう、場所を覚えておく必要もあるといいます。テキパキと仕事をこなすだけでなく、こうした丁寧な対応も同時に求められる難しさがあるそうです。
集合の約束が多くなる毎時0分などの時間帯は、受付に訪れるお客様の数も増えるそう。社内の営業に取り次いだ後も「どちらで待機されているかわからない」といったことがないよう、場所を覚えておく必要もあるといいます。テキパキと仕事をこなすだけでなく、こうした丁寧な対応も同時に求められる難しさがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人に良い印象を与えられる方
立ち振る舞いやコミュニケーションを通じて、お客様に良い印象を与えなければならないポジション。「丁寧な姿勢での対応」を常に心がけられる方に向いています。そうして良いイメージをお客様に持っていただければ、取引先の印象も良くなります。そのため「貢献している実感を得たい」という方にも向いているでしょう。
立ち振る舞いやコミュニケーションを通じて、お客様に良い印象を与えなければならないポジション。「丁寧な姿勢での対応」を常に心がけられる方に向いています。そうして良いイメージをお客様に持っていただければ、取引先の印象も良くなります。そのため「貢献している実感を得たい」という方にも向いているでしょう。
向いていない人△同じ姿勢を保つのが苦手な方
「長く同じ姿勢を維持できない」「身体を動かしながら働きたい」という方にはミスマッチ。お客様がいつ来社されても問題ないよう、待機中もきちんと背筋を伸ばし、美しい立ち振る舞いでカウンターに着座しておく必要があります。
「長く同じ姿勢を維持できない」「身体を動かしながら働きたい」という方にはミスマッチ。お客様がいつ来社されても問題ないよう、待機中もきちんと背筋を伸ばし、美しい立ち振る舞いでカウンターに着座しておく必要があります。
