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「Evand株式会社/問い合わせ対応事務(未経験歓迎)◆ホワイト企業認定/完休2日/残業3h/友達採用」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

問い合わせ対応事務(未経験歓迎)◆ホワイト企業認定/完休2日/残業3h/友達採用
Evand株式会社
プロ取材
撮影スタッフと大阪本社に訪問し、人事の片山さんに取材しました。撮影では終始笑いが絶えず、とにかく楽しげな様子。まさに採用基準の「友達になれそうな人」ばかりがいる会社だと感じました。
エン転職 取材担当者
堅木
取材担当者-堅木
Evand株式会社NEW
掲載期間24/10/2824/11/24

問い合わせ対応事務(未経験歓迎)◆ホワイト企業認定/完休2日/残業3h/友達採用

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
問い合わせ対応事務(未経験歓迎)◆ホワイト企業認定/完休2日/残業3h/友達採用イメージ1
「何をやるにも楽しむ私たち!仕事をする時は”常に笑顔で”がモットーです!皆さんのご来社をお待ちしております♪」
"居心地の良さ"で会社を選んでみませんか?
完全週休2日×残業3hで、4年連続ホワイト企業認定受賞☆
『ふとした事にも「ありがとう」と思える』
『目の前のことに一生懸命に取り組める』

そんなお人柄が大切だと考え、創業以来19年間ずっと『友達になれそうな人』を採用基準にし続けています。人柄重視の採用なので、学歴や経験・年齢などは気にしません。 未経験でも歓迎、書類選考もありません◎

Evandは、完全週休2日制/月の平均残業時間は3hなので、仕事もプライベートの時間も大切にできる環境です♪その働きやすさが認められ、24年健康経営優良法人・4年連続ホワイト企業認定を受賞することができました!

また、グループ会社ではアートや福祉など様々な事業展開をし、19年間連続で増収増益しています。安定した基盤のもとで働きたい方にはピッタリの環境です☆

社員同士の仲が良いEvandですが、実は「仕事とプライベートは分けたい」という考えの方も多いんです!本当にお互いを大切に考えているからこそ、色んな考えが尊重される環境です♪人間関係も働きやすさも、どちらもこだわりたいなら、 Evandを選んでみませんか?

募集要項

仕事内容
問い合わせ対応事務(未経験歓迎)◆ホワイト企業認定/完休2日/残業3h/友達採用
【具体的には】
◆既にサービスご利用中のお客様を電話でフォロー
◆ヒアリング内容のデータ入力業務
などを、お任せしたいと思っております!

【身に着けられるスキル】
◆不安点や不明点を引き出すヒアリング力
◆原因を明確にして、解決策を提案するサポート力

知識や経験は一切不問です。
「みんなで成長する」それが、Evandです!

2~3年後は……
適性に応じて、教育部門・採用部門・営業部門、事務部門など、
別のポジションを希望することができるFA制度もご用意してあります♪
もちろん、そのままのお仕事を続ける選択も応援します◎

本人の希望に沿わない転勤はありません。
Iターン・Uターン、お引越しされる場合などは、希望を考慮いたしますのでご安心ください♪
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

採用基準は【友達になれそうな人】!
『書類選考なし』『履歴書不要』というお人柄重視の採用を続けています。

※35歳以下の方(長期キャリア形成のため)
※過去1年以内に応募された方は再応募をご遠慮下さい
※2025年3月卒業予定の新卒の方もぜひご応募ください

《当社では、こんな方が活躍》
★ふとしたことでも「ありがとう」と言える
★仕事とプライベートをしっかり両立させたい
★気を遣いすぎずに働きたい
★気兼ねなく話せる仲間と働きたい
★目の前のことを一生懸命頑張れる
★人に頼られると嬉しい
★困っている人がいると放っておけない
★相手が喜んだ姿を見るのが好き

1つでも当てはまる方、大歓迎です♪
募集背景 10名以上を採用予定♪

前身のFIDIA株式会社(前:Suprieveホールディングス株式会社)では、
設立以来19年連続で増収増益、直近3年の売上はなんと2.5倍!

丁寧な事業の仕組み作りが成長の秘訣です。
半年に1回のペースで新規事業を立ち上げているほど、急成長を続けています!

成長中のEvandですが、採用基準は変わらず『友達になれそうな人』。
未経験から入社した社員が90%以上なので、不安な気持ちにも寄り添えるんです!
クライアントも、皆さんがCMでご覧になったことがある大手企業ばかりで安心♪

★プロモーションスタッフなど、入社後に挑戦できるキャリアもポジションも豊富です♪
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があります。

■未経験が9割なのでサポート体制充実♪
先輩の前職は様々で、ペットショップの店員/在宅勤務でのライター/スポーツショップの販売員/学校事務/コールセンター(ヘルプデスク)/医療事務/事務(データ入力)/市役所の役員/アパレル/語学教師(英語・中国語・韓国語など)/フィットネスクラブの受付/などなど…!

メンター制度や研修制度など、サポートできるように準備しています♪
勤務地・交通
関東・関西・東海・九州・北海道・広島・仙台エリア内の各配属先!
【東京、大阪、名古屋、福岡、広島、札幌、仙台】
■勤務地はご希望を考慮の上、決定。U・Iターン歓迎!
■転居を伴う転勤や、本人の意向を無視した異動はなし。

【事業所住所】
※東京本社/東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213
※大阪本社/大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階
※名古屋支社/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階
※札幌支社/北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル1-3F
※仙台支社/宮城県仙台市青葉区花京院1-12-15ソララプラザ3F
※広島支社/広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F
※福岡支社/福岡県福岡市博多区祇園町8-13 第一プリンスビル3F
交通
※東京本社/東京メトロ各線「青山一丁目駅」徒歩4分
※大阪本社/JR「大阪駅」より徒歩2分(JR直結)
※名古屋支社/JR、名鉄、近鉄、あおなみ線、地下鉄東山線・桜通線「名古屋」駅直結
※札幌支社/JR、地下鉄「札幌駅」より徒歩2分
※仙台支社/JR「仙台駅」徒歩5分
※広島支社/JR「八丁堀駅」徒歩5分
※福岡支社/地下鉄七隈線 「櫛田神社前駅」徒歩1分
勤務時間 9:00~18:00もしくは
10:00~19:00のシフト制(実働8時間/休憩1時間)
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、
 7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。

【シフト例】
・9:00~18:00 
・10:00~19:00  
・11:00~20:00 
・12:00~21:00
給与 ■関東/月給21万円~30万円+各種手当+賞与年2回
■関西・東海/月給20万円~28万円+各種手当+賞与年2回
■九州・北海道・中国・東北/月給18万円~25万円+各種手当+賞与年2回
※能力・年齢を考慮し、決定します。
※上記はみなし残業手当[関東:3000円~3800円/2時間分、関西・東海:2900円~3600円/2時間分、北海道・九州・中国・東北:2600円~3300円/2時間分]を含みます。みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分は別途支給します。
年収例
400万円/入社3年・28歳
600万円/入社5年・33歳
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■年次有給休暇
■特別休暇
■子の看護休暇
■産前産後休暇
■育児休業休暇 ※取得率100%・復帰実績あり
■介護休業休暇

《ホワイト企業認定》
一般財団法人日本次世代企業普及機構が主催する“次世代に残すべき素晴らしい企業”を発見し、
ホワイト企業認定によって取り組みを評価・表彰する。
当社は2021年~2024年にホワイト企業認定を受けました。
ビジネスモデルやワークライフバランス、働きがいや働き方の柔軟性など総合的に判断・評価されます。
福利厚生・待遇 ◆昇給随時
◆賞与年2回(1・7月)
◆交通費全額支給※規定有
◆各種社会保険完備
◆健康診断(雇入時・年1回)
◆精勤手当
◆役職手当(女性役職者の割合49.15%)
◆特別手当
◆社内割引制度(自社製品が半額で購入可)
◆FA制度(他事業部へ異動希望が出せる制度)
◆事業立案制度(年1回ビジネスコンテスト開催)
◆メンター制度
◆ノーマライゼーション(障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度)
◆退職金制度(3年以上勤務者)
◆福利厚生サービスへの加入
◆服装・髪色自由(服装は華美でないもの)
◆資格取得支援(日商簿記など)

《福利厚生サービス内での制度》
◆ライフイベントに嬉しい制度(引越基本料金割引、結婚・出産・マタニティ祝い、小学校入学準備支援、介護補助金制度等)
◆私生活も楽しめる制度(ジム、映画、カラオケ、レストラン、レンタカー割引)
◆旅行支援制度(割引、商品券の支給)
◆資格講座補助制度(受講料一部補助)
プライベート充実 残業ほぼなし・完全週休2日制とメリハリをつけて働けるため私生活を楽しむ社員が大勢います。
そんな社員の声ピックアップしてみました!

社員A「友達とサッカーや野球の観戦を楽しんでいます☆」
社員B「1日中、映画や音楽・ゲームなど、自分時間を満喫しています!」
社員C「韓国のアイドルにはまっています!韓国語も分かるようになってきました♪」
社員D「アニメの声優さんのファンクラブのイベントによく行きます☆」
社員E「以前はフルリモート・完全在宅でしたが、今は同期と一緒に働くほうが楽しい!」
社員F「ペットとゆっくり過ごしています♪」
社員G「同期とリモート飲み会をしています!オンラインゲームで対戦することも!」
社員の声 ★産休育休を実際に取得して、より働きやすい環境にキャリアチェンジしてもらえてすごく助かっています(東野さん)

★やりたいことに挑戦させてくれるので、常に新しいスキルを身につけられます。そんな環境で働けていることに満足しています。(達木さん)

★これをやりたい!って思った時、否定をされずにまず挑戦させてもらえます。結果を出してやる!というやる気に繋がります!(岡田さん)

★販売から営業、いまは採用課として働いています。本当にたくさんのキャリアの選択肢があってやりたいことをやれるというのが1番の魅力だと思っています。(西川さん)
転職・求人情報イメージ1
2024年ホワイト企業認定を受け、社員満足度もますます向上。事業成長をしながらも、安心して働ける環境をご用意しています。
転職・求人情報イメージ2
大阪本社は、大阪一等地にあるグランフロントです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材時、社員の皆さんに“会社の好きなところ”をお聞きしました。圧倒的に多かった回答は、「人の良さ」。皆さんとお会いしてすぐに納得しました。

『友達採用』というだけあって、社員さんは皆仲良く、笑顔が絶えない方ばかりでした。

聞けば、出来なかったことが出来るようになった時、自分のことのように喜んでくれる人が多いんだとか。「頑張っていたもんね!」「私もうれしい!」と素直に言葉にしてくれる仲間の存在が心強く感じるそうです。

是非、面接などでもその雰囲気を肌で感じていただきたいです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい今や重要なライフラインとなった携帯電話やネット回線のコールセンターには、毎日たくさんのユーザーからの電話が入ってきます。お客様からのご相談を丁寧にヒアリングし、解決に導くことでお客様の安心と信頼を得ることができたときにはやりがいを感じるでしょう。

また、時には対応の中でお客様ご自身が気づいていなかった問題点を洗い出し、改善策を提案することもあるそう。「あなたのおかげで料金が安くなったわ」「これからはこうして使えばいいんだね」といった感謝の言葉は自信となり、次のステップに続く大きな原動力になるというお話でした。大手キャリアの業務の一端を担っているという点でもやりがいを感じることができるでしょう。

また、一緒に働く仲間も大切ですよね。楽しく働き、前を向いて高めあえる。そんな風土がEvandにはあるようです。だからこそ、みなさん自分の"居場所"をゲットでき、モチベーションも高く働くことができているようです。
厳しさお客様の中には「インターネットがわからない」「携帯電話に詳しくない」という方も多くいらっしゃいます。そういった方に対して同じ目線に立って、丁寧な対応をすることが求められます。「どうすれば正しく伝わるだろうか」「どうお話すれば、安心していただけるか」など工夫を重ねる仕事と言えます。
この仕事の向き&不向き
向いている人★相手の気持ちを考えられる方
電話の向こうにいるお客様が、一体どのような状況に置かれており、どのような気持ちを抱えているか…というように、相手のことを常に考え、行動できる人に向いています。

★人が好きな方
一緒に働く仲間を、単に「会社の人」と割り切ったりせず、本物の友達のように深い信頼関係を築いていくことが大切です。人に興味があり、一緒に何かを成し遂げることが好きな方に向いています。
向いていない人★相手の気持ちを大切にできない方
働く上で、仲間やお客様の気持ちを大切にできない方は、馴染みにくいかもしれません。
反対に、相手の気持ちを大切にできる方であれば、経験などは重視されていませんでした。実際に、未経験から活躍している方もたくさんいるそうです。

会社概要Evand株式会社

設立 2020年
代表者 石田 優太郎
資本金 5000万円
従業員数 2285名
売上高 ※分社化前FIDIA株式会社(前:Suprieveホールディングス株式会社)とのグループ連結売上高。
■188億円/2024年6月期実績(前年度比115%)
■163億円/2023年6月期実績(前年度比124%)
■120億円/2022年6月期実績(前年度比120%)
■103億円/2021年6月期実績(前年比137%)
■75億円/2020年6月期実績(前年比125%)
■60億5000万円/2019年6月期実績(前年比201%)
■30億円/2018年6月期実績(前年比125%)
■24億円/2017年6月期実績
事業内容 ◆人材事業(一般労働者派遣事業:派27-304683、有料職業紹介事業:27-ユ-303304)
◆代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行)
◆採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用)
◆アウトソーシング(販売・営業代行など)
◆システム開発支援(WEB/オープン系の開発支援)
事業所 【本社】
東京/東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213
大阪/大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階

【支社】
札幌・宮城・名古屋・広島・福岡
※広島・仙台支社を2022年10月に開設!
関連会社 AsFine株式会社
イルミルド株式会社
Luvir Consulting株式会社
FIDIA株式会社
FIDIA株式会社 受賞歴 2018年 「アジア急成長企業ランキングトップ1000」に選出(フィナンシャルタイムズ)※アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位を獲得
2019年 「チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100」選出
2019年 ホワイト企業認定
2020年 「地域未来牽引企業」認定
2020年 「20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1」
2020年 「業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1」
2020年 「学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1」
2021年~2024年の4年連続 ホワイト企業認定
企業ホームページ https://evand.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
エン転職の応募フォームよりエントリー
STEP2
公式LINEで適性検査 ※適性検査は、【1分程度】で回答が可能な【選択式】の内容となります!事前準備なども一切不要★お気軽にご回答ください♪
STEP3
面接(1回~複数回)★WEB面接実施中&面接は服装自由
STEP4
内定!
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ぜひ一度、お互い「友達になれそうな人」かどうかお話してみませんか?

※応募から内定までは最短3日~10日を予定しています(応募から1ヶ月以内の入社が可能)。
※最短で11月中の入社が可能です。12月以降の入社も歓迎します。
※一次面接はWEBにて実施をさせていただきます。
※面接日時・入社日はご相談に応じますので、気兼ねなくご応募ください。

■公式YouTubeチャンネル [ FIDIA株式会社 ]で検索!
■Instagramも更新中! [ Evand株式会社 ]で検索!
■Tiktokも随時配信中! [ evand-inc ]で検索!
応募受付方法 ★ご応募後から15分以内に【メール又はSMS】をお送りします。
[弊社公式LINE]へご登録をお願いします。LINEより適性検査の案内をお送りします。届かなかった場合も、応募確認後1営業日以内にご連絡しますのでご安心ください!弊社では、公式LINEを使用し、普段お友達とやり取りしているような感じで連絡が取れたらと思っております^^
※面接詳細は、公式LINEからお送りしますのでご登録お願いいたします!
面接地 新型コロナウイルス感染症対策のため、オンラインでの面接を実施しています。
※ご自宅からご参加いただけます^^
連絡先 ■東京本社
〒107-0062
東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213
担当/採用担当
TEL/0120-485-080

■大阪本社
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階
担当/採用担当
TEL/0120-485-080
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
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