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「CREED BANK株式会社/キャリアカウンセラー(未経験歓迎)◆就労支援のサポート/ノルマなし/年休125日/残業月11h程度」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、キャリアコンサルタント、キャリアカウンセラーの転職・求人情報が満載です!

キャリアカウンセラー(未経験歓迎)◆就労支援のサポート/ノルマなし/年休125日/残業月11h程度
CREED BANK株式会社
プロ取材
本社にいらっしゃる人材事業部の部長の萩原さんに取材しました。社会保険給付金などを受け取るための各種サポートを通じ、人々の就労を支援している同社。サービスの独自性が印象に残る取材となりました。
エン転職 取材担当者
奥村
取材担当者-奥村
CREED BANK株式会社NEW
掲載期間24/10/3124/12/25

キャリアカウンセラー(未経験歓迎)◆就労支援のサポート/ノルマなし/年休125日/残業月11h程度

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
キャリアカウンセラー(未経験歓迎)◆就労支援のサポート/ノルマなし/年休125日/残業月11h程度イメージ1
たとえ顔は見えなくても、言葉を通じて安心を与えられる。人の役に立てる喜びがしっかりと感じられる仕事です。
未経験なら、始めやすくて、続けやすい環境がオススメ!
★成長をサポートする教育体制
入社後は座学研修とOJT研修で業務や必要な知識をしっかりとレクチャーします。お客様へ間違った情報提示をしないように、常に先輩が隣で見てフォローしますので未経験でも安心です!ノルマはないので、元飲食店スタッフ、元アパレルスタッフなど、未経験から始めた先輩が多数活躍しています!

★プライベートも充実できるバツグンの働きやすさ
残業は月平均11時間、完全週休2日制で土日と祝日がお休み、入社初年度でも有休消化率80%以上!オンとオフのメリハリをつけて働ける環境なので、プライベートもしっかり満喫できますよ!

★実績に応じたキャリアアップが可能
個々の頑張りをしっかり評価する会社だからこそ、スピーディーな昇進・昇格を目指せます。これまでには、入社2年目で事業部の責任者に抜擢された先輩もいます!

──退職を考えている方に対して、傷病手当金や失業手当などの給付金の申請サポートを行なっている当社。困っている人を助けるというやりがいも感じながら、自分らしくイキイキと働ける環境です!

募集要項

仕事内容
キャリアカウンセラー(未経験歓迎)◆就労支援のサポート/ノルマなし/年休125日/残業月11h程度
個人的な不安から退職に踏み切れない方などに対して、傷病手当金や失業手当などの給付金の申請サポートやライフプランの提案を行ないます。

【業務の流れ】
▼お問い合わせ対応
公式ラインに寄せられるお問い合わせに対応します。主な内容は、「自分はこの制度の支給対象になりますか?」「退職を考えているけれど、今後のお金のことが不安で…。相談に乗ってほしいです」など。内容に応じて無料説明会や個別面談について説明します。

月1000件ほどのお問い合わせを5名のメンバーで分担しています。自動返信やテンプレートでの返信も可能なので難しくはありません。

▼個別面談
無料説明会を受けたお客様の個別面談の日程は、各キャリアカウンセラーに自動で振り分けられます。説明会でサービスの大枠の説明はしているため、個別面談では、個々のお客様に寄り添って、障害者手帳の有無や特定の持病をお持ちでないかなどの状況もヒアリングします。そして、傷病手当金や失業給付金、再就職手当など、その方の状況や今後のライフプランに合った制度をご案内します。

※個別面談は1件あたり30~90分程度。面談はすべてオンラインで対応しており、1日3~4件の面談を行ないます。

▼契約
サービスのお申し込みをいただいたら、今後やり取りをするチャットグループの作成や、契約書類の読み合わせ、ご利用料金の決済などを行ないます。

【仕事のポイント】
適性に応じて、業務をお任せする社風です!1日3~4件の面談が難しい人には、面談数を減らしてマーケティング関連やサポート系の業務もお任せします。できる限り、その人に合った業務やポジションで活躍いただけるように調整しています!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

★「年間休日127日以上で残業せずに稼ぎたい」「人のためになる仕事をしたい」方におすすめです!
★これまでの経験やスキルは一切不問です!

\中途入社率は100%!未経験の先輩が多数活躍中!/
人材事業部は10名の組織で、そのうち5名がキャリアカウンセラーとして働いています。

前職は飲食店スタッフ、アパレルスタッフ、フラワーショップ店員、事務職など、業界・職種未経験で入社した先輩ばかりです!「オフィスワークをしたい」「残業が少なく、休みが多い環境でメリハリをつけて働きたい」といった理由で入社した先輩が多いです。
募集背景 退職後の金銭不安をなくす就労支援サービスを行なう人材事業を展開する当社。就労支援サービスの利用者数は8年間で3000名を突破。ここ数年は年間500~600名の方を支援しており、事業規模は順調に拡大しています。

そんな当社では、2年後までに売上を現在の2倍にするという目標を掲げています。そのためには、キャリアカウンセラーの組織強化が必要です。そこで今回は3~4名の新たなメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与・待遇に変更はありません)
※試用期間終了後に1回目の昇給があります!
勤務地・交通
本社/東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル8F
※転勤なし
交通
東京メトロ有楽町線・副都心線「要町駅」より徒歩5分
JR山手線ほか各線「池袋駅」より徒歩9分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業は月平均11時間程度。社員の60%以上が月の残業10時間未満です!
給与 月給24万円~32万円+賞与年3回+インセンティブ(月平均3万円)+住宅手当(最大5万円)
※入社6か月後に1回目の昇給があります!
※上記金額には月15時間分・2万5000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。

\成果はインセンティブで還元!/
1件の契約で1000円~3000円のインセンティブを支給。月5万円~8万円のインセンティブをもらっている社員もいます!
年収例
初年度想定年収:300万円~450万円
休日休暇 <年間休日127日以上>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社1年目の平均取得日数:8日間)
■産前・産後・育児休暇(男性の取得実績複数あり)
■慶弔休暇
◎5日以上の連続休暇の取得も可能です。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年3回 ※賞与のうち1回は入社2年目から業績連動で支給
■交通費支給(上限月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■住宅手当(月5万円まで/当社規定あり)
■家族手当
■役職手当
■職能手当
■確定拠出年金(希望者のみ)
■退職金制度
■ウォーターサーバー設置
■オフィスカジュアルOK
入社後の教育体制 ▼3日間の座学研修
会社概要やサービス概要を説明いたします。

▼2週間程度のOJT研修
先輩社員がついて実際の業務を教えます。先輩の個別面談への同席や面談ロープレで、お客様への説明や提案の仕方を覚えていきましょう。

▼2~3ヶ月間
お客様との個別面談の際は、常に先輩社員が横についてサポート。お客様へ間違った情報提示をしないように確認します。

▼入社から3ヶ月目以降で独り立ちを想定。

<キャリアステップ>
サブリーダー⇒リーダー⇒チームリーダー⇒サブマネージャー⇒マネージャーへとキャリアアップが可能。スピーディな昇進・昇格を実現できる環境です。これまでには、入社2年目で事業部の責任者に抜擢された先輩もいます。
社員の意見を反映する社風 常に社員の意見に耳を傾け、その意見を吸い上げて新しい制度を作ってきました。顧客満足度と同様に、「社員満足度の高い会社」を目指しています。実際にこれまでに、社員の声が制度として反映された事例をご紹介!

★勤務時間が9時~18時の固定に!
└元々は、9時~20時の中で8時間のシフト制でした。
★2023年9月から祝日がお休みに!
★インセンティブ制度を導入!
└契約本数に応じて、1000円~3000円のインセンティブを支給。月5万円~8万円程もらっている社員もいます!
★住宅手当が4万円⇒5万円に増額!
★オフィスカジュアルもOKに!
★業務面では、顧客管理システムを使いやすいものに変更した事例も!
転職・求人情報イメージ1
平均年齢は28歳。先輩の前職は飲食店スタッフ、アパレルスタッフ、フラワーショップ店員、事務職など、業界・職種未経験で入社した方が多いです!
転職・求人情報イメージ2
オンラインでお客様の個別面談を行なっていきます。最初は先輩が隣でサポートしますので、わからないことは何でも相談してくださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社の"CREED BANK"という社名は、「強い信念を持ち、信頼と実績を積み上げて社会に還元する」という意志のもと命名されたのだそう。そんな同社は、退職関連の給付金のサポート事業において、リーディングカンパニーとして業界をけん引していると言います。サービスの利用者数は8年間で3000名を突破し、売上規模は会社設立時の10倍にまで拡大。メディアなどへの露出も増え、急拡大を遂げています。

同社の強みは、長年の実績によるノウハウを蓄積している点と、サービスのお申込後のサポートに力を入れている点。キャリアカウンセラーがお客様と契約を締結したら、サポート専門の部隊へバトンタッチ。お客様が適切な給付金や支援を受けるための専門的なサポートができることが最大の強みです。

業界のパイオニアとして拡大し続けている同社の将来性を感じた取材でした。成長中の同社でなら、自身のキャリアも伸ばしていけるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎人の役に立っている実感を得られます
日常生活において給付金などは必要がなければ調べないものの一つ。自分に支給される金額がどれぐらいなのか、どうすれば受け取れるのかを知らない方も多くいます。そういった方々とコミュニケーションを取る仕事のため、ご案内を通じて感謝されるシーンもしばしば。生活に欠かせないお金の話ということもあり「未来が全く見えなかったのが、少しずつ見えてきました。本当にありがとうございます。」と言葉をいただくことも少なくありません。このように、”人の役に立てる喜び”をしっかりと味わえる仕事のようです。

また、契約後のサポートを行なうチームも同じ部署なので、お客様からいただいた感謝の言葉は共有されるのだそう。自分が個別面談をした方から感謝の言葉が届くこともあり、そういった時には無事に支援できた喜びや安心感も得られるそうです。
厳しさ△さまざまな知識をインプットする必要があります
社会保険の知識やサービス内容、各種給付金の種類や申請方法など、覚えるべき知識がたくさんあります。覚えることが多いため、最初は苦労するかもしれません。また、お客様によって相談内容や支援内容は異なります。業務を覚えて慣れるまでは、これまでの事例を確認したり、先輩に質問したり、自分から主体的に知識をインプットしなくてはなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎気持ちの切り替えができる方
退職するにあたってさまざまな悩みを抱えているお客様の相談に乗ります。センシティブな内容もあるため、お客様に寄り添って不安な気持ちを和らげるようなコミュニケーションができる方に向いています。また、お客様の気持ちを理解することは大事ですが、感情移入しすぎずに気持ちの切り替えができる方が活躍できます。
向いていない人△変化への柔軟な対応が苦手な方
各種給付金や手当のルールは細かく、内容が改訂されることも少なくありません。変更があれば、新しい知識をインプットする必要があります。そのため、変化のある環境が苦手な方は、ミスフィットとなってしまいます。

会社概要CREED BANK株式会社

設立 2016年
代表者 代表取締役 磯田 幸四郎
資本金 5000万円
従業員数 16名(2024年7月時点)
売上高 1.5億円/2020年8月期実績
2億円 /2021年8月期実績
2.6億円/2022年8月期実績
2.6億円/2023年8月期実績
事業内容 人材事業(退職コンシェルジュ)
クリエイティブ事業(WEB制作/動画制作/グラフィック)

【許認可】
《プライバシーマーク付与事業者登録番号》第10862685(02)号

★自社サービスサイト★
~退職コンシェルジュ~
https://www.taishoku-concierge.jp/

▼クリエイティブサービス
https://creedbank-design.com/
事業所 本社/東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル8F
企業ホームページ https://www.creedbank.com/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※応募から1ヶ月以内での入社も可能です。
※面接日時・入社日はご相談に応じます。就業中の方もぜひご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒171-0021
東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル8F
連絡先 【本社】
〒171-0021
東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル8F
担当採用担当
TEL03-6903-1142
個人名の表記について
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