動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
『メルセデス ミー』が、ディーラーと大きく異なる点は、販売を一切行なわないこと。そのため、販売ノルマもなく、来場されるお客様一人ひとりに寄り添った接客ができるのだといいます。それでも、実際に来場して、直接メルセデス・ベンツに触れたことをきっかけに、購入を決定されるお客様も多いのだとか。
お客様にしっかりとメルセデス・ベンツの魅力を伝えられるように、入社後に研修や勉強会を実施。イチから学ぶことができるため、異業種から転職して活躍するスタッフも多いんだとか。こうした環境なら、安心して営業としての新たなスタートを切れるでしょう。
メルセデス・ベンツの“顔”として、ブランドのファンを増やしていくというミッションに共感し、モチベーション高く働いているスタッフの方も多いそうです。同社でなら、日々の仕事にやりがいを持って働けるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎メルセデス・ベンツの、さらなるファンの獲得に貢献できます。
『メルセデス ミー』には、ショールームにカフェやレストランが併設されており、気軽にベンツに試乗できる「トライアルクルーズ」なども実施しています。ショールームというと格式高く聞こえますが、カフェやトライアルクルーズ目的でいらっしゃった方が、初めてメルセデス・ベンツを体験するということも少なくないのだそう。
そんなお客様に対し、ブランドの最先端としてお迎えできることも、同社スタッフならではのやりがいだそうです。あなたのご案内によって、お客様がメルセデス・ベンツの新たなファンとなり、購入や再来店にもつながったとき。その喜びは、ひとしおでしょう。
『メルセデス ミー』には、ショールームにカフェやレストランが併設されており、気軽にベンツに試乗できる「トライアルクルーズ」なども実施しています。ショールームというと格式高く聞こえますが、カフェやトライアルクルーズ目的でいらっしゃった方が、初めてメルセデス・ベンツを体験するということも少なくないのだそう。
そんなお客様に対し、ブランドの最先端としてお迎えできることも、同社スタッフならではのやりがいだそうです。あなたのご案内によって、お客様がメルセデス・ベンツの新たなファンとなり、購入や再来店にもつながったとき。その喜びは、ひとしおでしょう。
厳しさ△メルセデス・ベンツの“顔”として、気が抜ける瞬間はありません。
すでにメルセデス・ベンツをご利用いただいているお客様はもちろんのこと、ショールームにはこれからファンになっていただくお客様も大勢いらっしゃいます。特に、初めてのお客様にとっては、あなたのご案内や立ち振る舞いがブランドのイメージに直結することになるでしょう。たとえ見られていなかったとしても、常にブランドの“顔”としての自覚を持った行動が求められるため、一瞬たりとも気の抜けない時間になることは覚悟しておくべきです。
すでにメルセデス・ベンツをご利用いただいているお客様はもちろんのこと、ショールームにはこれからファンになっていただくお客様も大勢いらっしゃいます。特に、初めてのお客様にとっては、あなたのご案内や立ち振る舞いがブランドのイメージに直結することになるでしょう。たとえ見られていなかったとしても、常にブランドの“顔”としての自覚を持った行動が求められるため、一瞬たりとも気の抜けない時間になることは覚悟しておくべきです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手の立場に立ったコミュニケーションが取れる方
ショールームには、さまざまなタイプのお客様がいらっしゃいます。ベンツのファンを増やすためには一人ひとりに寄り添った接客が大切なため、「相手の立場に立って話を聞ける方」に向いています。
ショールームには、さまざまなタイプのお客様がいらっしゃいます。ベンツのファンを増やすためには一人ひとりに寄り添った接客が大切なため、「相手の立場に立って話を聞ける方」に向いています。
向いていない人△視野を広く持てない方
各ショールームは少数体制で運営しており、チームワークが欠かせません。そのため、自分の仕事だけで精一杯になってしまうという方は向いていません。
各ショールームは少数体制で運営しており、チームワークが欠かせません。そのため、自分の仕事だけで精一杯になってしまうという方は向いていません。
