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取材から受けた会社の印象
良い意味でギャップを感じた取材でした。こだわりの料理×完全個室と聞いて「緊張感がある雰囲気」を想像していた取材者。しかし、実際に取材はとても和やかな雰囲気の中で進められました。
詳しくお伺いすると、接客でも気を遣いすぎる必要はないのだとか。なんでも、来店されるのは常連さんが多く、お客様との信頼関係があるそう。電話などでの予約のやり取りでも「いつも料理が美味しいから楽しみだよ」と声をかけられたり、新しく入社した方がいると「新人さん?よろしくね」と気にかけてくれたりすることもあるのだとか。
細かいマニュアルよりも、「明るく元気な愛想の良い接客」を大切にしているという同社。社内での信頼関係も築いているからこそ、長く続けるアルバイトスタッフが多いと言います。ここなら、あなたもすぐに馴染むことができるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自信を持って、美味しい料理を届けられます。
板前さんによる手作り料理にこだわっているため、胸を張って料理を提供できます。「美味しかった」「また来るよ」と言っていただけたり、リピーターになっていただけたりすることが、純粋に嬉しいそうです。
■仲間とのつながりを感じながら働けます。
個室が多いため、店舗の面積が広いのも同社の特長。たくさんのアルバイトスタッフと連携してお店を回すため、忙しい日を乗り越えた時などは特に「お疲れさま~!」と気持ちのよい達成感を味わえるでしょう。卒業したスタッフが会いに来てくれたり、「また一緒に働きたいです」と言ってくれることも。居心地の良さが理由で、出戻りした社員の方もいるそうです。
■お店をより良くできる面白さが味わえます。
より良いお店づくりのために社員の意見を参考にしているという同社。お客様やアルバイトスタッフの声を店長やSVに伝えることで、オペレーションが改善されたり、新たなメニューが誕生したりすることもあるのだとか。自分たちの意見でお店をより良いモノにしていく面白さが味わえるでしょう。
板前さんによる手作り料理にこだわっているため、胸を張って料理を提供できます。「美味しかった」「また来るよ」と言っていただけたり、リピーターになっていただけたりすることが、純粋に嬉しいそうです。
■仲間とのつながりを感じながら働けます。
個室が多いため、店舗の面積が広いのも同社の特長。たくさんのアルバイトスタッフと連携してお店を回すため、忙しい日を乗り越えた時などは特に「お疲れさま~!」と気持ちのよい達成感を味わえるでしょう。卒業したスタッフが会いに来てくれたり、「また一緒に働きたいです」と言ってくれることも。居心地の良さが理由で、出戻りした社員の方もいるそうです。
■お店をより良くできる面白さが味わえます。
より良いお店づくりのために社員の意見を参考にしているという同社。お客様やアルバイトスタッフの声を店長やSVに伝えることで、オペレーションが改善されたり、新たなメニューが誕生したりすることもあるのだとか。自分たちの意見でお店をより良いモノにしていく面白さが味わえるでしょう。
厳しさ■勤務中は体力勝負です。
瓶ビールが入ったケースを運ぶなど、力仕事も多いです。また、100坪以上の広さがある店舗なので、歩数も必然的に多くなります。接客業で一日中立ち仕事をしていた人でも、体験入店で「疲れた」という感想が出てくるほどなのだとか。また、アルバイトスタッフの人数も多いので、顔と名前を覚えるのに苦労するそう。「どこで誰が何をしているか」「どこに何があるのか」を掴めるようになるまでは特に大変で、体力だけでなく気力も使うでしょう。
瓶ビールが入ったケースを運ぶなど、力仕事も多いです。また、100坪以上の広さがある店舗なので、歩数も必然的に多くなります。接客業で一日中立ち仕事をしていた人でも、体験入店で「疲れた」という感想が出てくるほどなのだとか。また、アルバイトスタッフの人数も多いので、顔と名前を覚えるのに苦労するそう。「どこで誰が何をしているか」「どこに何があるのか」を掴めるようになるまでは特に大変で、体力だけでなく気力も使うでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人■人が喜ぶ姿が好きな方
■気遣いができる方
人に喜んでいただけることが、自分の喜びとなる方に向いています。また、人の気持ちを察して行動できる方が歓迎されます。完全個室で食事をする方は、「プライベートタイムを大切にしたい」「大切な話がある」といった方です。できるだけ邪魔をしないよう、追加注文を受けたときや料理をお届けするときに、空いたお皿を片付けるといった気遣いが求められます。
■気遣いができる方
人に喜んでいただけることが、自分の喜びとなる方に向いています。また、人の気持ちを察して行動できる方が歓迎されます。完全個室で食事をする方は、「プライベートタイムを大切にしたい」「大切な話がある」といった方です。できるだけ邪魔をしないよう、追加注文を受けたときや料理をお届けするときに、空いたお皿を片付けるといった気遣いが求められます。
向いていない人■元気いっぱいな接客がしたい方
「お客様とおしゃべりをしながら、元気いっぱいな接客をしたい」という方は、お店の雰囲気になじめないかもしれません。同社は、板前による本格和食で完全個室というお店。落ち着いた接客が求められます。
「お客様とおしゃべりをしながら、元気いっぱいな接客をしたい」という方は、お店の雰囲気になじめないかもしれません。同社は、板前による本格和食で完全個室というお店。落ち着いた接客が求められます。