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採用担当の方にお話を伺いました。上場企業で安定した基盤のもとグローバルに活躍できる同社。評価がフラットなため努力次第で昇給も可能で、さまざまな方が管理職や役員として活躍しているそうです。
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エン転職 取材担当者
芹澤
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| 仕事内容 | カスタマーサポート◆自動車産業ポータルの事業を展開／転勤なし／実働7時間30分 当社は、自動車産業に特化したトータルソリューションを提供しています。情報プラットフォームを中心に、コンサルティング、人材紹介、市場予測情報販売、プロモーション広告、ベンチマーキング、自動車ファンドの7つの事業を展開しています。情報プラットフォームは、販売・生産台数や部品供給関係などの情報を提供するポータルサイトで、世界50カ国以上、約5,300社が利用しています。米国、中国、ドイツなどに子会社を持ち、地域ごとのニーズに対応しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、カスタマーサポート業務をお任せします。当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」のご契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法を提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。 ＜具体的には…＞ ■新規入会後企業や利用者変更などの新規ユーザー向けのサービス案内や活用方法の提案 └面談形式で行ないます。現在は海外の日系企業など、オンラインでの面談が中心ですが、都内近郊の企業には訪問も行なっています ■その他サービスのご案内 ■既存顧客へのライセンス枠の空き案内 ■利用者変更などの提案 ■契約枠拡大の提案活動 ■利用人数に制限がない大型契約企業へのサービス周知と登録促進活動 ＜働きがい＞ ◎当社は、世界5,300社以上で利用されている自動車産業に特化した「情報プラットフォーム」を運営・提供する企業です。 ◎プライム上場企業で、安定した基盤のもとで働くことができます。 ◎海外からの受注も増えてきており、英語を活用できる環境もございます。英語力を活かしたい方にもやりがいを感じられる環境です。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上業種未経験歓迎
■以下いずれか必須 ・営業のご経験をお持ちの方 ・電話やメールでの顧客対応やサポートのご経験があり、英語での日常会話ができる方 |
| 募集背景 | 情報プラットフォームを中心とした７つの事業を通して、自動車産業に特化したトータルソリューションを提供する「自動車産業ポータル」を運営する当社。グローバルでおよそ50カ国、5200社超の企業の皆様にご利用いただいています。 今後もさらなる成長へつなげていくために、組織強化は必要不可欠です。そのため、新たな仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー14F
◎転勤はありません。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」7番出口直結
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| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分） ※月の平均残業時間…20時間～30時間 |
| 給与 |
月給28万1250円～37万5000円＋賞与年2回 ※上記金額には、固定残業代として月45時間相当分・7万5111円～10万148円が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ◎想定年収は450万円～650万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日127日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■退職金制度（勤続1年以上から加入） ■従業員持株会 ■昼食料金一部補助（任意） ■三大疾病保険加入（会社全額負担） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 設立 | 2001年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 酒井 誠 |
| 資本金 | 3億7135万1840円（2023年12月31日時点） |
| 従業員数 | 連結 244名 単独 172名 ※2024年9月1日現在・臨時雇用者含む |
| 売上高 | ＜連結＞ 48億4500万円（2023年12月期実績） 41億2500万円（2022年12月期実績） 34億9800万円（2021年12月期実績） ＜単独＞ 44億3900万円（2023年12月期実績） 37億9600万円（2022年12月期実績） 32億1500万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | 自動車産業ポータルの運営 ■自動車業界に特化したオンライン情報サービス『検索サイト：情報プラットフォーム』 ■B２Bのプロモーション支援サービス『プロモーション広告：LINES』 ■コンサルティング、人材紹介、市場予測データ販売等を中心とした『課題解決サービス：エキスパート』 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー14F 海外拠点／米国、中国、タイ、ドイツ、インド、メキシコ |
| 企業ホームページ | https://www.marklines.com/portal_top_ja.html |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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