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- 給与 月給19万円～60万円＋各種手当＋賞与年2回（昨年…
- 場所 北海道、東北、関東、北信越、東海、関西、四国、中国…
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採用担当の方にお話を伺いました。インターネットの発達でネットショッピングが普及し、国外の商品も簡単に購入できる時代のなか日本製の高品質商品を扱い、世界中に「感動」と「つながり」を届けるとのことです。
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エン転職 取材担当者
寺崎
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| 仕事内容 | ヘルプデスク◆年間休日120日／経営基盤安定／退職金制度あり 当社は、訪日外国人観光客向けの免税店を国内に多数展開している上場企業です。高級化粧品、健康食品、電化製品、アクセサリー、雑貨など数万アイテムを取り扱っています。＜お任せする仕事内容＞ あなたには、ヘルプデスクの責任者として、社内ユーザーからの社内のシステムやネットワークに関する全ての問い合わせに対応し、技術的な問い合わせやトラブル発生に調査から解決まで一連の業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ 【ITサポートと問題解決】 ■ソフトウェアの使用方法、ハードウェアのトラブルシューティング、ネットワーク接続などの業務の停滞を防ぎます。 ■トラブルが発生した際、事業継続性をサポートします。また、初期対応→必要に応じて専門家へのエスカレーションなど対応します。 【ユーザーエクスペリエンスの向上】 ■迅速で丁寧な対応を通じて不満や懸念を解消し、社内ユーザーの満足度を高めます。 ■社内ユーザーからのフィードバックや問い合わせ内容を分析し、サービスの改善に役立てます。 【知識の共有と書面化】 解決した問題や蓄積された知識を書面化し、社内で共有します。 ＜働きがい＞ 多岐にわたる業務を担当するため、幅広いスキルを身につけることができます。 コミュニケーション能力や問題解決能力、マルチタスク能力など、さまざまなスキルが求められ、それらを磨くことで自身の成長を実感できます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
企業のIT部門にて、マネジメント経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 訪日外国人観光客向けの免税店を国内に多数展開している上場企業である当社。今後更なる組織強化を図り、新しいメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17番1号 博多プレステージビル本館8F
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
各線「博多駅」より徒歩3分
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| 勤務時間 | 9：00～17：50（実働7時間50分／休憩1時間） ※月の平均残業時間…20～30時間 |
| 給与 |
月給30万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は450万円～635万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月1万5000円） ■退職金制度 ■65歳まで嘱託契約での再雇用あり（定年：60歳） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） |
| 設立 | 1994年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長 執行役員 具 哲謨 |
| 資本金 | 3億5000万円 |
| 従業員数 | 415名（2024年5月末現在） |
| 売上高 | 162億6800万円 |
| 事業内容 | 免税店の運営 化粧品や電化製品、健康食品や日用品などの土産品販売 |
| 事業所 | 東京本社／東京都新宿区左門町2番地6 ワコービル6F 福岡本社／福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17番1号 博多プレステージビル 本館8F ソウル事務所／ソウル特別市江西区空港大路164、6階（麻谷洞、リューマタワー） 龜尾事務所／慶尚北道漆谷郡北三邑北三路104 |
| 上場証券取引所 | 韓国取引所 KOSDAQ市場（証券コード：950170） |
| 企業ホームページ | https://www.groupjtc.com/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
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