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「パナソニック マーケティング ジャパン株式会社/サービスエンジニア(訪問修理担当)◆出張・夜勤・緊急対応なし/年間休日126日/パナソニックグループ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、サービスエンジニア(家電・AV・通信機器・コンピュータ)の転職・求人情報が満載です!

サービスエンジニア(訪問修理担当)◆出張・夜勤・緊急対応なし/年間休日126日/パナソニックグループ
パナソニック マーケティング ジャパン株式会社
もうすぐ掲載終了(2024/12/8)
プロ取材
採用担当の方にお話を伺いました。お客さま先へ訪問して修理対応を行なうため、直接感謝の言葉をいただけることができるそう。業務を通じて、パナソニックファンを増やせるやりがいがあると感じました。
エン転職 取材担当者
岩崎
取材担当者-岩崎
パナソニック マーケティング ジャパン株式会社掲載終了間近
掲載期間24/11/1124/12/08

サービスエンジニア(訪問修理担当)◆出張・夜勤・緊急対応なし/年間休日126日/パナソニックグループ

正社員職種未経験OK業種未経験OK面接1回のみ転勤なし
多くのお客さまに愛される『パナソニック』製品だから、もらえる「ありがとう」も多い。

募集要項

仕事内容
サービスエンジニア(訪問修理担当)◆出張・夜勤・緊急対応なし/年間休日126日/パナソニックグループ
【会社について】
パナソニックブランド家電商品の卸販売や、修理・サービス業務などの事業を展開する当社。国内全ての流通チャネルやダイレクトビジネスを通じて、多様化する生活を支え、「より良いくらしづくり」や「社会インフラ・環境づくり」をお手伝いしています。

【仕事内容】
パナソニック製品修理部門のサービスエンジニアとして、訪問修理をお任せします。お客さま先でご依頼のあった製品の修理を行なっていただくため、修理後はお客さまから直接「ありがとう」の言葉をいただくことができる仕事です!

さらに、出張・夜勤・緊急対応“なし”の働きやすさなのがこのポジションの大きな魅力。長く活躍できる安心の体制が整っています。

==業務の特徴==
★取り扱う製品…エアコン・洗濯機・冷蔵庫などの白物からAV家電
★1日の訪問件数…多くて担当エリア内を3~5件程度(社用車あり)
★働き方…担当エリアは日帰りできる場所のみ。夜間勤務や突発的な対応も一切ありません◎

【業務の進め方】
■各地区のサービスセンターで、お客さまと訪問日の打合せ・故障内容の詳細確認・修理に必要な部品手配など、事前の準備を実施します。
■技術員は訪問日当日の朝、スケジュールを調整の上、お客さま宅に伺い修理を行ないます。

【入社後の流れ】
入社後は以下の研修体制を整えています。安心のフォロー環境で、業務に取り組んでいただけます。

(1)入社時研修・オリエンテーション
(2)テーマ別研修:応対研修、エアコン、洗濯機
(3)技術技能研修:20種類のパナソニック製品に関する研修
(4)OJT

また実際の訪問時、難易度の高い故障やお客さま対応で悩んだ時は、上司や先輩・同僚からのアドバイスをもらえるのでご安心を。安全第一と助け合う職場風土の中で、着実にスキルを磨いていくことができます。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

■普通自動車免許をお持ちの方
■実務で電子機器や機械に携わったご経験をお持ちの方
└自社の工場設備のメンテナンス、整備士出身者など、家電の知識がなかった社員も多く活躍しています!

\こんな方はぜひご応募お待ちしています!/
◎充実した研修など、安心のフォロー体制がある環境で働きたい方
◎安定した経営基盤のある環境で、腰を据えて長く活躍したい方
◎生活や人に直接役立つ業務に携わりたい方
◎ワークライフバランスを整えて働きたい方
募集背景 地域電器専門店・家電量販店など国内すべての流通チャネルやインターネットを核としたダイレクトビジネスを通じて、あらゆるお客さまへパナソニックブランド商品の提案・サービス提供を行なっている当社。

パナソニック商品を通じて、お客さまの“新しい生活様式”や“より良いくらしづくり”の役立ちに向け、成長を続けてきました。今後さらに組織を強化するためにも、新たに「CS社(修理・サービス部門)」の社員をお迎えすることにしました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。
勤務地・交通
★以下の拠点への配属です。ご希望を考慮し、勤務地を決定します。
★総合職(全国転勤あり)と地域限定職(転居を伴う転勤なし)をお選びいただけます。

■サービスセンター/サービスステーション
・川口:埼玉県川口市
・熊谷:埼玉県熊谷市
・千葉:千葉県千葉市
・横浜:神奈川県横浜市戸塚区
・厚木:神奈川県厚木市
・東京東:東京都江東区
・東京北:東京都杉並区
・東京西:東京都立川市
・三重:三重県津市
・四日市:三重県四日市市
・松本:長野県松本市
・富山:富山県富山市
・京都:京都府京都市南区
・大阪北:大阪府池田市
・大阪中央:大阪府東大阪市
・大阪東:大阪府牧方市
・大阪南:大阪府高石市

※具体的な勤務地住所は、ご応募時の質問項目(希望勤務地)にてご確認いただけます。
交通
※勤務地によって異なります。
※マイカー通勤OK!(勤務地により異なります)

【将来的に勤務する可能性のある場所】
■総合職(全国転勤あり):会社が定める場所(全国の拠点)
■地域限定職(転居を伴う転勤なし)地域限定職として登録した住所から転宅を伴わずに通勤ができる場所
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(1日の平均実働7.75時間)

【勤務時間例】
9:00~17:30(休憩45分)
※月の平均残業20~30時間程度
給与 月給20万円~30万円+賞与(★2023年度実績:4.8ヶ月分)

◎残業代は全額支給します。
◎想定年収は350万円~500万円です。
年収例
45歳・課長職…年収600万円
休日休暇 <年間休日126日>
■週休二日制(原則日祝休み+月~土の中で1日シフト制休み/月8日以上)
└日曜・祝日の出勤について:年に2~3回程度発生する可能性がありますが、日曜・祝日は当番制になっているため、突発的な出勤は発生しません。
■ファミリーサポート休暇(年5日※家族行事・介護・看護・育児など)
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回(★2023年度実績:4.8ヶ月分)
■昇給:年1回
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■出張修理技術員手当(5時間以上の出張修理業務に従事した日に500円支給/単独修理対応が可能になってから支給開始)
■夏季繁忙手当(7月・8月は出張修理技術員手当に500円加算)
■高所作業手当(足場2m以上の高所で作業した場合に1回1,000円支給)
■育英補助給付金(満18歳3月末日に達しない子供を養育する場合に支給 ※社内規定あり)
■パナソニック関係会社共栄共済制度(積立金、医療保険、年金など)
■社宅制度(入社に際する転居費用支給・社宅貸与は適用外)
■教育制度(新入社員研修、節目研修(3年目など)、職能(職種)別・事業場別・階層別研修 他)
■修理・サービス技能を競う「技ノリンピック」
■受動喫煙防止策あり(屋内全面禁煙)
福利厚生・待遇【2】 ■カフェテリアプラン制度
└1年間に利用することのできる福利厚生費をポイント化して付与し、そのポイントの範囲内で各自の生活スタイルや価値観にあった福利厚生メニューを選択・利用できる制度
└ポイント利用メニュー例:社内製品購入、財形貯蓄、保育・育児サービス、介護サービス、教育サービス、資格取得支援、健康増進など
将来的なキャリアパス まずはサービスマンとしてご活躍いただき、実績やマネジメント適性に応じて課長職を目指すチャンスがあります。さらには、所長や部長といった管理職を目指すキャリアステップもあります。

※将来的に従事する可能性のある仕事内容:会社が定める業務全般

プロフェッショナル取材者のレビュー

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい言わずと知れた国内屈指の大手「パナソニックグループ」で活躍できる今回のポジション。

当社は生活に欠かせない家電を取り扱うため、修理を依頼されたお客さまを自分の応対や修理技術によってサポートすることができます。多くの人に愛される『パナソニック』だからこそ、多くのお客さまに製品を長く愛用していただくために、欠かせない役割を担っていただきます。

さらに、お客さま先へ訪問をして修理対応を行なっていただくため、修理を終えたあとに直接「ありがとう」の声をいただける機会も多いそうです。ご自身の対応によって感謝の言葉をいただくことが、日々の業務の喜び・やりがいにつながることでしょう。
厳しさお客さま先の故障の状態や修理の内容はそれぞれ異なるため、経験やスキルが必要なこともあるそうです。

お客さま先にはパナソニックグループの代表として訪問するため、対応の最善を尽くせるよう修理技術のスキルアップが欠かせません。同社の手厚い研修やフォロー体制のもと、じっくりスキルを磨いていきましょう。

会社概要パナソニック マーケティング ジャパン株式会社

設立 2006年
代表者 代表取締役社長 堤 篤樹
資本金 1億円
従業員数 6263名(2023年3月現在)
事業内容 パナソニックブランド家電商品の卸販売、および修理・サービス業務、太陽光・リフォーム・システムに関するエンジニアリング事業 等
事業所 【本社】
大阪府大阪市中央区城見2-1-61  JYOタワー
東京都品川区西五反田3-5-20 パナソニック目黒ビル

※他、全国約133拠点
企業ホームページ https://www.panasonic.com/jp/company/pmj.html

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回+適性検査
STEP3
内定
※本求人への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては同社よりメール・お電話等にてご連絡させていただきます。今後のご連絡のためにエントリー時にいただいたレジュメ及び応募に際して、ご記入いただいた個人情報を同社に開示させていただきますので予めご了承ください。

※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追ってこちらからご連絡いたします。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 パナソニック マーケティング ジャパン採用事務局
E-MAILpcmc_ph@en-japan.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/12/8まで )
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