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取材から受けた会社の印象
60年以上の歴史を持っている同社。創業当時より、「至誠通天」という社是があるのだとか。この言葉には、「日々誠意を尽くして業務を行なえば、いつかその誠意は通じる」という意味が込められているようです。
この考えをもとに、日々顧客満足度向上に向けて試行錯誤されているそう。実際、同社が商品を開発する際には、社員の声はもちろんのこと、消費者に対してもモニター調査やグループインタビューを通して声を聞いているとのこと。「妥協しない味」を追求するためには必須なのかもしれません。
その他にも、消費者に安全な食品を届けるため、品質保証も徹底。原料の入荷から出荷まで、あらゆる工程において危害を予測。あらかじめ防止するためのポイントを特定し、継続的に監視・記録しているようです。
このような取り組みがあるからこそ、消費者からの評判は高く、業績も安定。同社であれば、やりがいも感じつつ長く働ける。そう感じた取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の提案が店舗の売上に繋がることがあります。
担当する店舗に対して、現在抱えている課題をヒアリングし、どうやったら売上向上に繋がるか考えていくお仕事です。共に試行錯誤をして、「この施策をすれば売上が上がるのではないか」「この商品を仕入れれば、消費者からも喜ばれるのではないか」そう考えることで、店舗の売上に繋がった際には大きなやりがいとなります。
担当する店舗に対して、現在抱えている課題をヒアリングし、どうやったら売上向上に繋がるか考えていくお仕事です。共に試行錯誤をして、「この施策をすれば売上が上がるのではないか」「この商品を仕入れれば、消費者からも喜ばれるのではないか」そう考えることで、店舗の売上に繋がった際には大きなやりがいとなります。
厳しさ▲あらゆる顧客・部署に対して、やり取りしていく必要があります。
ルート営業で任される店舗は20~30店舗。各店舗が抱える課題に対して、適切に提案していかなければならないため、様々な状況に対応できる想像力が必要なお仕事です。
ルート営業で任される店舗は20~30店舗。各店舗が抱える課題に対して、適切に提案していかなければならないため、様々な状況に対応できる想像力が必要なお仕事です。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎傾聴力のある人
店舗の課題に対して、最適な提案を行なうお仕事です。そのため、今どんな事に悩んでいるのか、しっかりと把握できる傾聴力がある人に向いています。
店舗の課題に対して、最適な提案を行なうお仕事です。そのため、今どんな事に悩んでいるのか、しっかりと把握できる傾聴力がある人に向いています。
向いていない人▲営業として質より数をこなしていきたい人
今回のルート営業は決まったお客様に対して、課題を解決するために深く向き合っていくお仕事です。そのため、「営業数をもっと重ねたい」というような、質より量を重視している人には向いていません。
今回のルート営業は決まったお客様に対して、課題を解決するために深く向き合っていくお仕事です。そのため、「営業数をもっと重ねたい」というような、質より量を重視している人には向いていません。