動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
オリジナルアイテムを中心に、アクセサリーやバッグ専門店の運営を手掛ける同社。トレンドをしっかりとカバーした高品質なアイテムを揃えており、20～30代の女性を中心に支持されています。
同社のアネモネの店舗では、オリジナリティあふれるアイテムが豊富に揃っています。その中に店舗によって品揃えに違いがあるのは、各店舗の店長やスタッフが独自の視点で仕入れを行なっているからだそうです。そのため、店舗ごとでの売れ筋商品や、扱っている商品が異なることもあるようです。
また、自社での製造にも注力。最近では、医療用ステンレスをベースに、耐アレルギー性・耐変色性を高める加工をしたアクセサリーなど、素材にもこだわりを見せています。
――オシャレなアイテムに囲まれながら、自らもお店づくりに参加できるこの仕事。ファッションが好きという方には、とても理想的な環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から喜んでいただける。
接客をするうえで、やはり一番のやりがいは『お客様の笑顔』だそうです。
・お気に入りのアイテムを見つけられたときの笑顔。
・後日、買ってよかったと伝えに来てくれたときの笑顔。
・お客様との好みが合って、つい話し込んでしまったときの笑顔。
日々の仕事の中で、こういったたくさんの瞬間に立ち会えることができるそうです。
また、そのためには自分だけでなく、お店全体で笑顔を生み出すチームづくりも大切だそうです。スタッフ同士がお互いに理解・尊重しあい、一人ひとりの考え方や正確に合わせたコミュニケーションをとっていく。そうしていくことでお店全体の雰囲気がよくなり、お客様も自然と打ち解けていただけるようになります。
接客をするうえで、やはり一番のやりがいは『お客様の笑顔』だそうです。
・お気に入りのアイテムを見つけられたときの笑顔。
・後日、買ってよかったと伝えに来てくれたときの笑顔。
・お客様との好みが合って、つい話し込んでしまったときの笑顔。
日々の仕事の中で、こういったたくさんの瞬間に立ち会えることができるそうです。
また、そのためには自分だけでなく、お店全体で笑顔を生み出すチームづくりも大切だそうです。スタッフ同士がお互いに理解・尊重しあい、一人ひとりの考え方や正確に合わせたコミュニケーションをとっていく。そうしていくことでお店全体の雰囲気がよくなり、お客様も自然と打ち解けていただけるようになります。
厳しさ■覚えることが多い。
日々の接客などのほかに、商品の在庫管理や発注など裏方業務も幅広く担当します。毎週店舗に届く新作のアイテムもなかなかの量。良く言えばさまざまなことに携われる半面、それらの特徴を理解してお客様にご提案するためには、常にトレンドにアンテナを張って吸収していくことも大切です。最初の研修で基本的なことは教えてもらえますが、やはり「成長したい」という意欲をもって知識を吸収していくことが求められます。
日々の接客などのほかに、商品の在庫管理や発注など裏方業務も幅広く担当します。毎週店舗に届く新作のアイテムもなかなかの量。良く言えばさまざまなことに携われる半面、それらの特徴を理解してお客様にご提案するためには、常にトレンドにアンテナを張って吸収していくことも大切です。最初の研修で基本的なことは教えてもらえますが、やはり「成長したい」という意欲をもって知識を吸収していくことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎オシャレが好きな方
お客様やスタッフと一緒にファッションの話をしたり、毎週入荷する新作アイテムを一番に手にできる仕事です。「ファッションを仕事にしたい」「オシャレを楽しみたい」という方に向いています。
◎お店づくりや仕入れにも挑戦したい方
販売スタッフとして仕事に慣れてくれば、アイテムの仕入れやメーカーとの交渉に携わることも可能です。「いろんな仕事にチャレンジしたい」という方に向いています。
お客様やスタッフと一緒にファッションの話をしたり、毎週入荷する新作アイテムを一番に手にできる仕事です。「ファッションを仕事にしたい」「オシャレを楽しみたい」という方に向いています。
◎お店づくりや仕入れにも挑戦したい方
販売スタッフとして仕事に慣れてくれば、アイテムの仕入れやメーカーとの交渉に携わることも可能です。「いろんな仕事にチャレンジしたい」という方に向いています。
向いていない人▲接客だけをしていきたい方
お客様への接客はもちろん大切ですが、在庫管理や発注、店内のレイアウト変更など、店舗運営に関わる業務を幅広く担当します。「お客様への接客だけをしていたい」という方には、ミスマッチとなるでしょう。
お客様への接客はもちろん大切ですが、在庫管理や発注、店内のレイアウト変更など、店舗運営に関わる業務を幅広く担当します。「お客様への接客だけをしていたい」という方には、ミスマッチとなるでしょう。
