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取材から受けた会社の印象
取材で感じたのは、収入面でも安心できる仕組みが整っているということ。入社時は月3万円の研修手当が加わって月給28万円スタートですが、これには「研修期間中でもなるべく給与を安定させたい」という思いがあるのだとか。また、インセンティブは入社7か月目からの支給になりますが、賞金は先輩にフォローをしてもらい、目標を達成すれば入社後すぐから支給されます。インセンティブは半年間の売上をもとに金額が決定されますが、入社したばかりのハンデを少しでも減らしたいと、研修期間の後半3～6ヶ月目の売上は“2倍”にして算出しているそう。
特にインセンティブは「前月の売上数字を翌月に反映する」という企業が大多数の中で、同社は「半年間の売上実績をもとに決まった歩合給を、金額を固定して次の半期で毎月支給する」という仕組み。歩合給の変動が激しくないため安定して収入アップを狙いやすくなると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の理想の住まいを見つけられる喜び。
来店されたお客様のご要望を聞き、ピッタリの物件を紹介します。店舗の社員みんなで協力してお客様の理想の住まいを提案し、それを気に入ってもらえたときはチームで目標を達成できた喜びを強く感じられるのだとか。また、お客様に寄り添った接客スタイルや、同社しか扱えない物件が多いことが好評で、契約されたお客様からの紹介で来店される方が多いことも特徴です。引っ越しのたびに同社を利用されるお客様も多く、「今回もあなたにお願いしたくて」と言われることも少なくないそうです。
来店されたお客様のご要望を聞き、ピッタリの物件を紹介します。店舗の社員みんなで協力してお客様の理想の住まいを提案し、それを気に入ってもらえたときはチームで目標を達成できた喜びを強く感じられるのだとか。また、お客様に寄り添った接客スタイルや、同社しか扱えない物件が多いことが好評で、契約されたお客様からの紹介で来店される方が多いことも特徴です。引っ越しのたびに同社を利用されるお客様も多く、「今回もあなたにお願いしたくて」と言われることも少なくないそうです。
厳しさ■どんな時もコツコツ取り組む姿勢が大切です。
お客様のご要望はさまざまなので、なかなか契約に結びつかず、苦労することもあるでしょう。個人のやる気だけでは解決できないときには、仲間の社員の助けを借りながら自分がやらなければいけないタスクを整理し、コツコツと業務に取り組む姿勢が求められます。
お客様のご要望はさまざまなので、なかなか契約に結びつかず、苦労することもあるでしょう。個人のやる気だけでは解決できないときには、仲間の社員の助けを借りながら自分がやらなければいけないタスクを整理し、コツコツと業務に取り組む姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様への接客やフォローは社員全員で取り組んでいる同社。困っているメンバーがいるときには、手の空いているメンバーが積極的に手を差し伸べてバックアップする社風です。個人プレーではなく、チームみんなで助け合いながら仕事を進めたい方、チームワークを発揮して働きたい方に向いています。
向いていない人「営業が売りたい物件を売る」のではなく、「お客様にとって最高の物件を提案する」のが会社のスタンス。お客様のことを考えられない方、相手の話に耳を傾けない方、独りよがりになってしまう方には向いていないでしょう。
