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取材から受けた会社の印象
取材を通して印象に残ったのは、常に「会社をより良くしていくために何が最善なのか」を社員全員で日々考えている姿勢。例えば、社外へのお歳暮一つとっても、味や価格などを考慮して「どうしたらより喜んでもらえるか」という意見を出し合いながら品物選びをされているそうです。
他にも、健康診断の予約業務において、社員のみなさんがより簡単に予約できるように、チャットを使った方法からカレンダーで予約してもらう方法への変更を行なったことも。風通しのいい環境があるからこそ、同社の総務は様々な側面から「会社をより良くする提案」を行なえるといいます。
また、仕事をする中でやりがいを感じる場面も多いようで、社内であれば細やかな気遣いから社員に感謝の言葉をもらったり。社外であれば、お客様の来社時にその日の気温や状況を考えて、最適な飲み物を提供することで喜ばれたりすることがあるそう。
今後の成長が楽しみになった取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい社内では環境整備など、社員1人1人の気持ちを察して動き、自らの工夫や心配り、積極的なコミュニケーションで会社全体を支えていけます。例えば自身が取り入れたドリンクを社員の方が「おいしい！」と喜んだ笑顔を見ると、とても嬉しいそうです。社員の方の何気ない日常を彩る大切なお仕事です。
社外では、対応の1つ1つがブランドイメージを構築していく役割となります。社員から、「お客様が、あの総務の方はとても感じがいいですね、と言っていたよ」と伝え聞く時は、やりがいを感じるでしょう。
社外では、対応の1つ1つがブランドイメージを構築していく役割となります。社員から、「お客様が、あの総務の方はとても感じがいいですね、と言っていたよ」と伝え聞く時は、やりがいを感じるでしょう。
厳しさ人の気持ちや、求められていることを敏感に察知して動くことが必要になります。目先のことだけに集中していては務まらないため、周囲にアンテナを張りながら、先のことを考え自ら行動しなければならないでしょう。また、業務が多岐にわたるので同時並行の作業が多くなります。自分の仕事の管理に加えて、周りの方たちが「困っていないか」と常にアンテナを張り巡らせる気配りも求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人状況に応じて動くことが大切な仕事です。ホスピタリティにあふれ、雰囲気や状況を見て機転を利かせた行動や気配りなど、臨機応変な対応ができる方が向いています。また、社内の働きやすい環境を整えていくために「一番に頼りたい！」と思われることが大切です。たとえ忙しくてもそれを表に出さず、いつでも話しかけやすい雰囲気を保てる方も向いています。さらに、周囲を支える立場で仕事をしていきたいという方にもピッタリです。
向いていない人 積極的なコミュニケーションが必須となる仕事のため、単に事務作業をやりたい人や、「自分の仕事はここまで」と線を引いてしまう人には、務まらない仕事です。また、さまざまな仕事を並行して進めなければならないので、マルチタスクが苦手な方やスケジュール管理ができない方はあまり活躍できないでしょう。
