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取材から受けた会社の印象
◆大手グループの安定基盤×業界トップクラスの規模
全国320以上のグループホームを展開し、業界トップクラスの規模を誇る同社。海外事業も拡大中で、順調な成長を見せているそうです。
同社が学研グループの一員となったのは、2018年。それまでも同社が設立した1999年から先駆けて手がけており、ノウハウを蓄積。認知症になってもその方らしく楽しく生活できるよう、スタッフも一緒になって楽しみながら、利用者様に寄り添ったサポートを行なっています。
そんな同社の魅力のひとつが、学研グループならではの教育体制。教育サービスに定評があるグループのナレッジを活かして、オンライン研修や、資格取得に向けた勉強会なども充実させているそう。実際、元接客業など未経験スタートの先輩も多くいるのだとか。
安定基盤のもと、資格取得に向けて万全のサポート体制がある同社。ここでなら、未経験からでも安心してスタートできそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎利用者様の「やりたい」を叶えて喜ばれる嬉しさ。
同社の施設の特徴は、利用者様との距離が近いこと。1つの施設の利用者様は18名~27名(1フロアは9名)と少人数で、コミュニケーションがとりやすいそうです。掃除や料理を手伝ってくれたり、一緒に散歩に出かけたり、誕生日にはケーキをつくってお祝いしたり。一人ひとりに合わせたサポートがしやすい環境です。
提案はどんどん取り入れる風土なので、「やってみたい」という提案はすぐに現場で採用されるそう。たとえば、季節のイベントに合わせた取り組みも行なったことも。外出が難しい利用者様のことを考え、ちぎり絵で一緒に桜を作ったり、夏にはスイカを作ったりして、施設の中を彩ったそうです。
他にも、自分の趣味を活かして企画しているスタッフも多いとのこと。フラダンスを習っているスタッフの発表会へみんなで一緒に行ったり、笛を習っているスタッフにより楽器講座を開いたり。このように自分の提案がきっかけで利用者様の笑顔を見られた際の喜びは、とても大きいとのことでした。
同社の施設の特徴は、利用者様との距離が近いこと。1つの施設の利用者様は18名~27名(1フロアは9名)と少人数で、コミュニケーションがとりやすいそうです。掃除や料理を手伝ってくれたり、一緒に散歩に出かけたり、誕生日にはケーキをつくってお祝いしたり。一人ひとりに合わせたサポートがしやすい環境です。
提案はどんどん取り入れる風土なので、「やってみたい」という提案はすぐに現場で採用されるそう。たとえば、季節のイベントに合わせた取り組みも行なったことも。外出が難しい利用者様のことを考え、ちぎり絵で一緒に桜を作ったり、夏にはスイカを作ったりして、施設の中を彩ったそうです。
他にも、自分の趣味を活かして企画しているスタッフも多いとのこと。フラダンスを習っているスタッフの発表会へみんなで一緒に行ったり、笛を習っているスタッフにより楽器講座を開いたり。このように自分の提案がきっかけで利用者様の笑顔を見られた際の喜びは、とても大きいとのことでした。
厳しさ△一人ひとりに合わせて対応を考える難しさ。
利用者様それぞれにこれまでの人生があり、一人ひとり考え方は異なります。利用者様に寄り添って言葉に耳を傾けようとしても、強い口調で何かを言われたりすることもあるでしょう。また、中には幻視などの症状を持つ利用者様もいらっしゃるとのこと。認知症の症状は人それぞれなので、“ちょっとしたミス”と思うようなことも大きな事故に繋がってしまうプレッシャーを感じることがあるそうです。どんな対応が適切なのか、悩む場面は日常的にあるとのことでした。
利用者様それぞれにこれまでの人生があり、一人ひとり考え方は異なります。利用者様に寄り添って言葉に耳を傾けようとしても、強い口調で何かを言われたりすることもあるでしょう。また、中には幻視などの症状を持つ利用者様もいらっしゃるとのこと。認知症の症状は人それぞれなので、“ちょっとしたミス”と思うようなことも大きな事故に繋がってしまうプレッシャーを感じることがあるそうです。どんな対応が適切なのか、悩む場面は日常的にあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人に喜ばれることがモチベーションにつながる方
◎人と関わることが好きな方
利用者様一人ひとりに向き合い、生活のサポートをしていくお仕事です。「誰かを支える仕事がしたい」「人と接することが好き」という方に向いています。また、未経験から資格とスキルを身につけたい方にピッタリ。安定した基盤を築く会社で、未経験から安心してスタートしたい方にもオススメです。
◎人と関わることが好きな方
利用者様一人ひとりに向き合い、生活のサポートをしていくお仕事です。「誰かを支える仕事がしたい」「人と接することが好き」という方に向いています。また、未経験から資格とスキルを身につけたい方にピッタリ。安定した基盤を築く会社で、未経験から安心してスタートしたい方にもオススメです。
向いていない人△傾聴する姿勢がない方
△マニュアル通りに取り組みたい方
利用者様によって「自分でできること」「手伝って欲しいと感じていること」は異なります。そのため、相手の声に耳を傾け、求められていることを考えることが必要です。「マニュアル通りの仕事がしたい」という方は向きません。
△マニュアル通りに取り組みたい方
利用者様によって「自分でできること」「手伝って欲しいと感じていること」は異なります。そのため、相手の声に耳を傾け、求められていることを考えることが必要です。「マニュアル通りの仕事がしたい」という方は向きません。