| 仕事内容 | ユーザーサポート あなたがご覧になっているこのサイト『[en]社会人の転職情報』を利用するユーザーへのサポート業務をお任せします。 ■サイト内の転職サポートコーナーに寄せられるユーザーからのお問い合わせメールに対応していただきます。その内容はレジュメコーチ、メール転職相談、各種問い合わせ対応と多岐に渡るもの。常に相手の立場を考えた対応を心がけてください。 ■決して難しいお仕事ではありません。ただしサイトの信頼性を支えるという意味では、とても重要な役割を担っていただくことになります。一つひとつの業務に対し丁寧に取り組んでください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎
短卒以上 22歳～28歳迄 未経験歓迎！ユーザーサポート職の実務経験は問いません。 ■正社員としてオフィスに勤務した経験が2年以上ある方。 ■インターネットやメールを日常的に使用している方。 ■分かりやすい文章が書ける方。 ★既婚者、歓迎です。 ★残業はほとんどありません。プライベートとの両立をお考えの方にも最適な環境です。 |
| 募集背景 | サービス拡充のための増員採用となります！ サポートチームの第二期メンバーとしてご活躍いただける方を募集します！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※最初は入社から2ヶ月間の契約とさせていただきます（体験入社期間のため）。その後は1年ごとの契約になります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿（新宿アイランドタワー22階）
交通
営団地下鉄丸ノ内線西新宿駅よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線都庁前駅より徒歩7分 JR各線新宿駅より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00、もしくは9：00～18：00（実働8時間） ※ご希望の勤務時間帯をお選びいただけます。 ※シフト制ではありませんので、契約期間内（1年間）は選択した時間帯での勤務となります。 |
| 給与 | 固定給制月給 20万円 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季（土日を含む5日間）、年末年始（8日間）、有給 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回、交通費全額支給、残業手当支給、各種社会保険完備 |
| 配属部署・教育制度 | ユーザーサポートチームへの配属となります。メンバーの8割は女性。平均年齢も27歳と若く中途入社のスタッフも多いので、あなたもすぐに馴染んでいただけると思います。 ■入社後、約2～4週間の集合研修を社内で実施する予定です。未経験で入社した方でも実務ができるように教えますので、ご安心ください。 実務を進めていく上で必要な基礎知識の習得を支援いたします。たとえば… ⇒基本的なユーザー対応方法について。 ⇒労働基準法や職業安定法などの専門知識について。 ⇒その他メールの利用方法について など。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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