| 仕事内容 | ユーザーサポート いま、あなたがご覧になっているこのサイト『[en]社会人の転職情報』を利用するユーザーへのサポート業務をお任せします。 ●具体的には、サイト内の転職サポートコーナーに寄せられるユーザーからのお問い合わせメールに対応していただきます。その内容はレジュメコーチ、メール転職相談、各種問い合わせ対応と多岐に渡るもの。あなたの丁寧なサポートで、転職者が抱える不安や悩みを解消してあげてください！もちろん、入社後は研修からスタートするので、未経験の方もスムーズに実務に入っていただけます。 ●決して難しいお仕事ではありません。ただしサイトの信頼性を支える、ユーザーの転職成功の後押しをするという意味では、とても重要な役割を担っていただくことになります。そのため、仕事の意義を感じながら、一つひとつの業務に対し丁寧に取り組んでください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎
短卒以上 22歳～28歳迄 ≪未経験歓迎 !!≫ ★既婚者、歓迎です。 ★残業はほとんどありません。プライベートとの両立をお考えの方にも最適な環境です。 |
| 募集背景 | サービス拡充のための増員採用となります！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※最初は入社から2ヶ月間の契約とさせていただきます（体験入社期間のため）。その後は1年ごとの契約になります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿（新宿アイランドタワー22階）
交通
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線都庁前駅より徒歩7分 JR各線新宿駅より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 「10：00～19：00」もしくは「9：00～18：00」 ※実働8時間 ※ご希望の勤務時間帯をお選びいただけます。 ※シフト制ではありません。契約期間内（1年間）は選択した時間帯での勤務となります。 |
| 給与 | 固定給制月給 20万円 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季（土日を含む5日間）、年末年始（8日間）、有給 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回、交通費全額支給、残業手当支給、各種社会保険完備 |
| ユーザーから感謝の声 | ユーザーサポートスタッフにとって、転職活動中のユーザーからいただく感謝の声は何よりのやりがい。ここではその一部をご紹介させていただきます。 『転職活動を始めたばかりで、わからない事だらけなのですが、こうやって丁寧に質問に答えてくださったり、アドバイスをいただけると、とても心強いです。これからまた、お世話になると思いますが、その時も宜しくお願い致します。』 『派遣とアルバイトの経験しかなく、本当に正社員になれるのだろうかと不安でいっぱいでした。でも、私と同じ境遇でも正社員への転職を成功させた人はたくさんいるとアドバイスされ、背中を押していただけたのは大きな自信になりました。』 |
| 配属部署・教育制度 | ユーザーサポートチームへの配属となります。メンバーの8割は女性。平均年齢も27歳と若く中途入社のスタッフも多いので、あなたもすぐに馴染んでいただけると思います。 ■入社後、約2～4週間の集合研修を社内で実施する予定です。未経験で入社した方でも実務ができるように教えますので、ご安心ください。 実務を進めていく上で必要な基礎知識の習得を支援いたします。たとえば… ⇒基本的なユーザー対応方法について。 ⇒労働基準法や職業安定法などの専門知識について。 ⇒その他メールの利用方法について など。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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