| 仕事内容 | カスタマーサポート≪全国8拠点での募集です！≫ 社内外の方々と連携をはかりながら、業務を進めます。≪自社パッケージソフトウェアの導入や、導入後の問合せ対応を行ないます≫ やり取りをする相手は、医師や医療施設の担当者など医療現場の最前線に立つ方々。業務を通じて、そんな方々に頼られる役割としての実感も持てる仕事です。 ≪具体的には≫ ★本人の希望や適性に合わせて、2つの働き方があります。 ◆自社ソフトウェアの導入フォロー 当社システムを導入する医療施設に訪問し、PCへのソフトウェアインストール・動作のチェック等を実施。合わせて、実際の現場での業務フローなど実際にシステムを使うまでのフォローを行ないます。また、展示会でのセットアップなどを行なう機会もあります。ユーザーと対面で接したいという方向きの仕事です。 ◆ユーザーからの問合せ対応 当社のシステムを使うユーザーからの問い合わせに対する一次対応を行ないます。問合せ件数は、合計で1日に5～10件程度。技術的な専門知識を必要としたり、解答までに数日を要する問合せもありますが、その場合には技術部門が原因究明を行ないますのでご安心ください。社内でじっくりとユーザーに向き合いたい方にオススメの働き方です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪意欲を重視するため、未経験者の応募歓迎です≫ ◆基本的なPCスキルをお持ちの方（PCでWEBサービスを問題なく使えればOKです） ★未経験入社の社員が、多数活躍中です。 ※第二新卒者も歓迎です！ ※必須の応募資格ではありませんが、何らかのサポート業務経験をお持ちの方は優遇いたします。 |
| 募集背景 | 市場ニーズが急拡大中！各地の拠点で、組織強化が必要です。 国民の4人に1人が65歳以上とも言われる現代の日本。病院や診療所などの医療機関を利用する患者数は年々増加しており、各医療機関も患者の多様なニーズに応えられる柔軟な対応力が必要となっています。それに伴い、施設内の様々なシステムや機器のIT化を進める医療機関が増加中。医療業界に特化したITシステムを扱う当社への依頼も急増しています。そのため、このままでは既存社員だけでは対応が難しくなりつつある状況。そこで今回、増員が必要となりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京、札幌、岩手、仙台、大阪、愛媛、福岡、鹿児島いずれかでの勤務となります。
※希望の拠点で勤務。U・Iターン歓迎です！ ◆東京本社／東京都中央区日本橋大伝馬町1-8 日本橋大伝馬町プラザビル 5F ◆札幌支社／北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル 10F ◆岩手支店／岩手県盛岡市盛岡駅前通15-19 盛岡フコク生命ビル 5F ◆仙台支店／宮城県仙台市青葉区花京院1-1-6 EVER-i仙台駅前ビル 501 ◆大阪支社／大阪府大阪市淀川区西宮原1-4-13 FGEX新大阪ビル 4F ◆愛媛支店／愛媛県松山市一番町4-1-1 三井生命松山ビル 3F ≪7/16（火）より開設！≫ ◆福岡支店／福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル 803 ◆鹿児島支店／鹿児島県鹿児島市加治屋町15-9 大同生命鹿児島ビル 102 交通
◆東京本社／東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩2分
◆札幌支社／地下鉄各線「大通駅」より徒歩5分 ◆岩手支店／JR「盛岡駅」より徒歩2分 ◆仙台支店／JR「仙台駅」より徒歩6分 ◆大阪支社／JR「新大阪駅」・地下鉄御堂筋線「新大阪駅」より徒歩5分 ◆愛媛支店／伊予鉄道城南線「県庁前駅」より徒歩2分 ◆福岡支店／JR「博多駅」より徒歩3分 ◆鹿児島支店／鹿児島市電「高見馬場駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） |
| 給与 |
固定給制 月給19万円～21万円 ※経験や能力等を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ◆完全週休2日制(土・日) ※お客様対応のため休日出勤をする場合も発生しますが、その際は代休を取得していただきます。 ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ≪年間休日120日以上！≫ |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給 年1回 ◆賞与 年2回 ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆退職金制度 ◆保養施設あり |
| 会社名 | 株式会社アストロステージ |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 平本 淳一 |
| 資本金 | 1234万円 |
| 従業員数 | 166名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 20億2019万円（2023年10月期実績） 20億8958万円（2022年10月期実績） 18億8058万円（2021年10月期実績） |
| 事業内容 | ■医療システム向け、開発用ソフトウェアの開発・販売 ■医療システムのインテグレーション事業 ■医療システム販売、ハードウェア販売 ■コンピュータソフトウェアの受託販売 ■Webシステム開発およびコンテンツ事業 ■コンピュータ機器および周辺機器の販売 ■システムコンサルティング事業 ■不動産の売買、設計、管理 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都千代田区神田司町2-8-1 PMO神田司町5F ■札幌支社／北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル10F ■大阪支社／大阪府大阪市淀川区宮原4-3-39 新大阪NKビル3F ■岩手支店／岩手県盛岡市盛岡駅前通15-19 盛岡フコク生命ビル5F ■仙台支店／宮城県仙台市青葉区花京院1-1-6 EVER-i仙台駅前ビル501 ■愛媛支店／愛媛県松山市花園町3-21 朝日生命松山南堀端ビル10F ■福岡支店／福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル803 ■鹿児島支店／鹿児島県鹿児島市加治屋町15-9 大同生命鹿児島ビル102 |
| 企業ホームページ | https://www.astrostage.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社アストロステージ 医療現場の課題解決に貢献 https://en-gage.net/astrostage_recruit |
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