| 仕事内容 | ヘルプデスク 『えっ、フリーズ！』『まさか！ウイルス？』そんなトラブル時、慌てふためくスタッフのサポートを、お任せしたいと思います。なお、システムグループのメンバーがサポートしますので、各対応は入社後に覚えていただければ大丈夫。目の前で困っているスタッフを助けたい！”という気持ちが何よりも大切なお仕事です。 【お仕事は以下の通り、平均して1日5～10件ほどの対応となります】 ●問い合わせ対応。 トラブル時には、社員のもとに向かい、状況をヒアリング。どんな不具合なのか、どんなエラーが出ているのかをまずは把握し、各状況に応じて対応してください。 ●PCのセットアップ。 新しく入社する社員のためにPCを準備。入社初日からスムーズに業務に取組めるように手配します。 ※PC在庫管理やプリンタの使用料金管理、メーリングリストの整理なども担当していただくことになります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎
短大・専卒以上 28歳位迄 ◎ユーザーサポートやヘルプデスクの経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください。直接「ありがとう」と感謝される仕事がしたい、という方は大歓迎です！ ～こんな方をお待ちしています～ ◎人助けが好き。 ◎パソコンにはわりと馴染みがある。 ◎毎日やりがいを持って仕事に臨みたい。 |
| 募集背景 | 2000年の設立以来、連続増収増益を続けている当社。今後もさらなる事業拡大を目指す中で、順調に人員も増加してきています。それにあわせて、社内ネットワークやシステムのサポート体制の強化が求められることに。そこで、今回の募集となりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間2ヶ月あり） |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿（アイランドタワー20階）
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩7分 JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 給与 |
固定給制 月給22万円以上（諸手当含む） ※試用期間は、月給19万2500円となります。 |
| 休日休暇 | 週休2日制(土・日曜。月一回土曜出社あり／社内カレンダーによる) 祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回、通勤手当（2万円迄／月）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 配属部署・教育制度 | 管理部システムグループへの配属となります。ここで、あなたとともに仕事をする3名のスタッフをご紹介。 ■まずは、システムグループの若きリーダー杉山（31歳）。社内のあらゆるネットワークやシステムに目を配り、スタッフ一人ひとりへとこころを配る。きっとあなたにとって頼れる上司となるはずです。 ■次にご紹介するのは松本（28歳）。20代にして1児のパパ。多少シャイな一面はありますが、知識も経験も豊富。あなたにとってたのもしいお兄さん的な存在となるでしょう。 ■最後にご紹介するのは、古賀（25歳）。朴訥ですが、穏やかで心優しいタイプです。先輩として、入社後にはあなたの仕事を全面的にサポートします。 OJTが中心です。当社内の業務を進める上で必要となる知識、PCのセットアップや各種ヘルプデスク対応まで、実務に即してお教えしていきます。2～3ヵ月後の独り立ちを目指して、一つずつ知識やスキルを吸収してください。もちろん、わからないことや質問があるときには、杉山をはじめ松本、古賀が丁寧にサポートしていきます。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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