| 仕事内容 | 一般職 （ホテルスタッフ・旅行営業所スタッフ） はとバスを支える、接客の仕事です。はとバス直営「銀座キャピタルホテル」でのホテル業務、都内5ヶ所のはとバス営業所での業務をお任せします。将来的には適性や意欲を考慮し、異動がある場合もあります。その場合はツアー企画や手配、総務や人事、経理などといった管理部門など、さまざまな業務を経験していただきます。 ～適性を考慮し、以下いずれかの業務をお任せ～ ■ホテルフロント業務 東京築地にある、「銀座キャピタルホテル」への配属となります。メインはフロント業務ですが、クロークや宅配便・宴会場の手配などフロントで一括して行なっています。はとバスの停留所がホテル前にあることから、はとバスを利用して宿泊されるお客さまが多いです。 ⇒アルバイトを含めても60名の組織。改善すべき所があれば、自分たちで変えることができます。立地的にも外国の方もいらっしゃるホテルなので、最近では英会話勉強会を自分たちで考え、実施しました。 ■旅行営業所業務 ツアー販売、予約受付、発券業務などを行なう東京、池袋、新宿、浜松町、都庁内いずれかのはとバス営業所のカウンターにて、“はとバス”を利用される方の対応などを行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎第二新卒歓迎
35歳まで／専門・短大卒以上 【未経験者・第二新卒者、歓迎】 どんな業務でも「やってみたい！」という好奇心をもって取り組める方 ※必須ではありませんが、英語や中国語が使用できれば活かせます。 ※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。（例外事由3号のイ） ※大卒以上の方については「総合職」の募集も行なっておりますので、合わせてご覧ください。 |
| 募集背景 | 65年の歴史を大切に、“はとバス”をより進化させたいのです。 “はとバス”の愛称で長年親しまれてきた私たちは、観光バス事業のほか、ホテル事業、路線バス受託事業など、総合観光会社として事業を展開してきました。環境に配慮した『ハイブリッド観光バス』の先駆け、2階建てオープンバス『オーソラミオ』の導入など、流行やお客さまのニーズに沿ったルートにとどまらず、バスやサービスに関してもどんどん進化させてきました。 もちろん、人に関しても同じこと。これまでの65年の歴史を大切に、これからの“はとバス”と共に歩み、より進化していける仲間を採用します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
銀座キャピタルホテル（中央区築地）、都内（東京、池袋、新宿、都庁内、浜松町）各営業所への勤務です。
※すべて東京都内での勤務となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 銀座キャピタルホテル……東京都中央区築地3-1-5 東京営業所……東京都千代田区丸の内1-10-15 池袋営業所……東京都豊島区南池袋1-28-2 新宿営業所…東京都新宿区新宿3-38-1 ルミネエスト1F 都庁内案内所……東京都新宿区西新宿2-8 浜松町総合センター……東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービル別館1F 交通
各勤務地により異なります。
■銀座キャピタルホテル 東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩1分 東京メトロ日比谷線「築地駅」より徒歩2分 ■東京営業所 各線「東京駅」より徒歩2分 東京メトロ千代田線「二重橋駅」より徒歩5分 ■池袋営業所 各線「池袋駅」よりダイレクトイン ■新宿営業所 各線「新宿駅」よりダイレクトイン ■都庁内案内所 都営大江戸線「都庁前」より徒歩2分 各線「新宿駅」より徒歩7分 ■浜松町総合センター 都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩1分 JR「浜松町駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間45分 ※休憩45分) ※ホテル業務は隔日勤務（連日勤務）が原則です。 17：00～翌10：00（実働15時間30分 ※休憩1時間30分） |
| 給与 |
月給16万5100円以上 ＋ 生活補助給（扶養なし1万2600円、扶養あり3万1050円～6万7050円 ※扶養人数による) ※上記は新卒初任給です。年齢などを考慮し決定いたします。 ※その他、超過時間手当・隔日勤務手当など、勤務実績により支給。 年収例
310万円／27歳・入社2年目
330万円／30歳・入社5年目 ※基本給＋生活補助給（扶養なし）＋超過時間手当（月30時間相当）＋業績賞与 |
| 休日休暇 | ◆月9～10日（シフト制） ★年間休日112日 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（6月・12月） ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆通勤手当（月5万円まで） ◆超過時間手当 ◆深夜手当 ◆隔日勤務手当（☆） ◆社内預金制度 ◆財形貯蓄制度 ◆共済会 ◆表彰制度 ◆社員旅行 ◆定期健康診断 ◆資格取得支援制度 ◆社員特典有り（☆☆） ◆時短勤務制度 （☆）隔日勤務手当について ホテル勤務の場合、1回の隔日勤務（17:00～翌10:00）につき、3000円の隔勤手当を支給します。月に9～10勤務のため、毎月2万7000円～3万円が給料にプラスされます。 （☆☆）社員特典について 社員割引・家族割引（グループ会社を含む）に加え、年に1回『ファミリーサマーチケット』を支給。はとバスグループが提供している、観光ツアーやクルージング、ホテルなどがご利用いただけるチケットです。 |
| 転職者インタビュー | 伊藤 藍子（左下写真）／ホテル事業部・中途入社6年目 入社後は“はとバス”の予約センターでの業務からはじまりました。4年後、今のホテルへ。チェーンではないので、みんなで一体となってホテルづくりをしている感があって、とても面白いですね。また接客面でも自由度が高く、あたたかみのある接客ができますので、非常にやりがいをもって働いています。ホテルでは時短勤務や、育児休暇を使用中の人もいます。女性がもっと輝けるように、キャリアアップ目指して頑張っていきたいですね。 |
| 配属部署・教育制度 | 観光バス事業（旅行営業所）、ホテル事業いずれかの事業本部への配属となります。適性を見極めた上で、いずれかの部門への配属となります。 それぞれのセクションで担当する仕事は異なりますが、どの部署も風通しの良さには自信あり。年齢や役職など関係なく、言いたいことが言える環境です。また、忙しいときは部署を超えて助け合うなど、チームワークもバツグンです。みんな好奇心が旺盛で、ONもOFFも活発な人が多いです。 ▼2～3週間の導入研修を実施 入社後は、会社の全体像を掴んでいただく研修の後、予約受付研修や自社商品の試乗など、よりお客さまに近い位置づけの研修を行ないます。 ▼各部署への配属後 まずは、先輩から丁寧に教わります。実務をこなしながら先輩たちがしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ▼CS（お客さま満足）研修ほか サービス業である私たちに、CSマインドは欠かせません。各種の研修を通じて質の向上を図っていきます。またマナー研修など、実践に対応した研修も行ないます。 |
| 会社名 | 株式会社はとバス |
|---|---|
| 設立 | 1948年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 武市 玲子 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 899名（2023年6月時点） |
| 売上高 | 118億円（2023年6月期実績） 90億円（2022年6月期実績） 69億円（2021年6月期実績） |
| 事業内容 | ■一般乗合旅客自動車運送事業（都内・近郊定期観光バス） ■一般貸切旅客自動車運送事業（一般団体・募集団体の輸送） ■第2種旅行業 ■ホテル事業（銀座キャピタルホテルの宿泊・料飲） ＜銀座キャピタルホテルHP＞ https://www.ginza-capital.jp/ ■自動車整備業 ■路線バス受託事業 ■不動産賃貸業 ※東京都知事登録旅行業第2-2379号 |
| 事業所 | ■本社／東京都大田区平和島5-4-1 ■営業所／東京駅、新宿駅、都庁内 ■銀座キャピタルホテル／中央区築地 ■路線バス受託事業所／杉並区梅里、江戸川区臨海町、葛飾区白鳥、港区港南、新宿区西新宿 ■観光バス営業所（車庫）／横浜市港南区 |
| 関連会社 | …グループ会社… ■株式会社シーライン東京（クルージング事業） ■株式会社はとバスエージェンシー（広告代理業・保険代理業・物品販売業・人材派遣業他） |
| 企業ホームページ | https://www.hatobus.tokyo/ |
| 採用ホームページ | 株式会社はとバス “安心”と“感動”を笑顔にのせて…。 https://en-gage.net/hatobus_saiyo1 |
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