| 仕事内容 | 事務スタッフ お任せするのは、当社が取扱う海外用レンタル携帯電話サービス『Global Cellular』に関する、電話やメールでの問い合わせ対応や、受注内容の確認、データ入力などのオペレーション業務です。お客様となるのは、海外旅行や業務渡航を計画している個人や法人企業各社。お客様より寄せられる、様々なニーズに対し、お客様の状況に合わせた、誠実な対応をお願いします。基本的には、定型的な質問内容が多く、イレギュラーの対応は数少ないでしょう。 機械的な処理になるのではなく、絶えずサービス改善の余地はないかなど、お客様の視点に立ったサービスを、常に心掛けてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 28歳位まで ＜未経験歓迎＞ ■Word、Excelの基本操作が可能な方 ※仕事のスキル以上に、社会人としての、基本的な応対マナーや一般常識を重要視致します。 ～こんな方には最適です～ ◎コミュニケーション能力を活かして働きたい ◎仕事とプライベートを両立させたい |
| 募集背景 | 当社サービスの認知度が高まり、受注件数は年々増加傾向にあります。それに比例し、受注業務を担当する事務スタッフの負担も年々増加の一途。これまで行なってきた新卒採用のみでは対応し切れなくなり、中途の即戦力採用へと踏み切るべく、今回の募集となりました。また、2008年の株式公開も視野に入れています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都渋谷区東
交通
JR、私鉄、東京メトロ各線「渋谷駅」より徒歩8分
JR各線、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 10：00～18：00／12：00～20：00 （選択制） ◎いずれかの勤務時間をお選びください。朝は遅い方がいいという日は12時出社、その日は所用があるので、早く帰りたいという日は10時出社など、それぞれの希望やライフスタイルに合わせて、他のスタッフの予定と調整のうえ、選んで頂いています。 |
| 給与 |
固定給制 月給23万円以上 ※あなたの経験・能力・前給を考慮の上、話し合いにて決定します。 年収例
25歳（経験2年）400万円
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| 休日休暇 | 週休2日制（土・日 ※月に1～2回休日出社があります。その際には代休をご用意しています）、年末年始、慶弔、有給 ★当社の有給休暇消化率は100％★ “メリハリをつけ仕事に取組むことが良い仕事に繋がる”そんな社長の考えにより、当社では有給休暇は必ず全社員が全て消化することが義務付けられています。旅行や家族サービス、何かの記念日など、様々な用途に有給を活用し、メリハリを持って仕事に臨んでください。 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（4月）、賞与年2回（6月・12月／4ヵ月分※2004年度実績）、交通費全額支給、各種社会保険完備、各種手当（住宅／月2万円迄、家族、役職）、私服可 |
| 配属部署・教育制度 | 業務部への配属となります。現在スタッフは女性6名。来春までには、3名増の9名体制を予定しております。平均年齢約25歳。みな年齢も近く、チームワークも良いため、協力しながら業務を進めています。 入社後は2～3日間、商品知識の勉強会を実施。その後はOJTを経て、順次独り立ちです。平均で2～3ヶ月間のOJT期間を設けていますし、先輩社員が丁寧にフォローしていきますので、分からないことはどんどん質問してください。 ★海外研修★ 当社では、『Global Cellular』のサービスを体感するため、毎年アジア諸国や、現地法人のあるハワイでの海外研修を実施しています。実際に海外で、当サービスを利用することにより、お客様の立場になって、サービス品質を考える絶好の機会となるはずです。研修に伴う費用は渡航費も含め、全額会社負担。次回は2006年3月に当研修を実施予定。もちろん、あなたにも参加して頂きます。 |
| 会社名 | エクスコムグローバル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1995年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西村 誠司 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 291名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 315億円（2022年8月期実績） |
| 事業内容 | ■メディカル支援サービス ・にしたんARTクリニック ・にしたんクリニック ■モバイル通信サービス ・海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ・海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ・国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 ■飲食店運営サービス ・STVV LOUNGE ＜許認可＞ 電気通信事業者 A-21-10773 販売代理店届出番号 C2103356 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階 ■大阪支店／大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6階 ■名古屋支店／愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー12階 ■福岡支店／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡12階 ■ロジスティクスセンター／東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル11階 ＜空港カウンター＞ ■成田国際空港 ■羽田空港 ■関西国際空港 ■中部国際空港セントレア ■福岡空港 ■新千歳空港 |
| 企業ホームページ | https://www.xcomglobal.co.jp/ |
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