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接客マナートレーナー ※当社初となる人材教育担当者を募集!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/07/04 - 2014/07/31)

接客マナートレーナー ※当社初となる人材教育担当者を募集!
正社員学歴不問転勤なし上場企業
「質の高い接客で、リユース業界のイメージを変えたい」
――代表取締役社長 嵜本 晋輔
突然ですが質問です。
あなたは、ブランド品や貴金属の買取店を訪れたことはありますか?

“ない”という方は、買取店にどのようなイメージをお持ちでしょう。
もしかしたら、ブランド物のスーツを着た店員が言葉巧みに品物を買い取る。
そのような光景をイメージされる方もまだまだ多いのかもしれません。
“ある”という方でも、店舗を訪れる際、品物の買取価格だけでなく、
接客・サービスの質にまで期待していた方は少ないのではないでしょうか。

私たちは、リユース業界のイメージを変えたい。
そして、より多くの方にリユース業界をもっと身近に感じてほしい。
本気でそう考えている会社です。

実際、モダンで上質な店舗設計でお客様の層を広げるなど、
業界のイメージを変える挑戦により、設立3年目で店舗数は20店舗以上、
2013年5月期の売上高は対前年比200%と急成長を遂げています。

これからは店舗だけでなく、接客・サービスの質でもお客様から
選ばれる存在になりたい。ぜひ当社に、あなたの力を貸してください。
――代表取締役社長 嵜本 晋輔

募集要項

仕事内容
接客マナートレーナー ※当社初となる人材教育担当者を募集!
新卒社員から管理職まで全社員の育成に携わります。

当社が運営するブランド品や貴金属の買取専門店『NANBOYA』。そこで活躍する社員の教育・研修制度の企画・運用をお任せします(品物の査定・鑑定に関する教育・研修は除く)。まずは、既存の教育マニュアルや研修制度を把握していただいた上で改善点などを抽出し、新しいマニュアル・制度を策定。自らも現場で教育・育成に携わりながら、接客・サービスの質向上を目指してください。

【当社の社員について】
中途社員がほとんどで、年齢は20~30代が中心です。社会人経験や接客経験の浅い社員も多いため、お客様に対する言葉づかいや立ち居振舞いなど、基本的な接客・接遇マナーの教育からお願いします。

【主な仕事内容について】
■教育マニュアルや研修制度の改善・運用
…社員の役職や役割に応じて、マネジメント能力を鍛える研修などもお任せします。
■新卒社員の入社後研修
…早ければ2015年4月から新卒社員の採用をスタートする予定です。
■社内における接客コンテストの企画・運用
…社員のスキル・モチベーション向上を促すための取り組みにもアイデアを求めます。
応募資格


■企業にて複数名を対象に物事を教えた経験
※学歴・年齢・資格不問。

【以下のような方を想定しています】
□企業の人事部門にて教育・研修制度の企画・運営に携わっていた方
□複数店舗を展開するサービス業界の企業にて人材教育に携わっていた方
□社会人を対象にビジネスマナーなどの講習・研修を行なっていた方

※この他にも、人材教育に関する経験をお持ちの方は、応募書類に経験を明記の上、ぜひご応募ください!
募集背景 当社初となる“人材教育担当”のポジションを新設!

ブランド品や貴金属の買取専門店『NANBOYA』を展開している当社。店舗数は、関西・関東を中心に23店舗を数え、売上高も順調に推移。今後は、接客・サービスの面からより多くのお客様に支持される店舗を目指し、事業を展開していく方針です。
そこで今回、“人材教育担当”のポジションを新設。人材の教育・育成経験をお持ちの方と一緒に、更なる成長を目指したいと考えています。いずれは、競合企業からも“SOUの接客・サービスはスゴイ!”とマネされて、業界全体が盛り上がる。そんな未来のために、一緒に頑張りませんか?
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
東京本社/東京都渋谷区道玄坂2-11-1 G-SQUARE 10F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎!
※関西や関東、札幌、福岡にある店舗へ出張をお願いすることもあります。
交通
各線「渋谷駅」より徒歩4分
京王電鉄「神泉駅」より徒歩4分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
給与 月給25万円~40万円
※経験・能力・年齢を考慮した上で決定します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■出産祝い金
■社員旅行(2012年は香港、2013年はグアムに行きました!※もちろん費用は会社負担)
■私服勤務可

会社概要バリュエンスホールディングス株式会社

会社名 バリュエンスホールディングス株式会社
設立 2011年
代表者 代表取締役社長 嵜本 晋輔
資本金 1,219百万円(2023年8月末)
従業員数 152名(2024年6月末時点)
売上高 連結:76,130百万円(2023年8月期実績)
事業内容 ■ブランド品・宝石・貴金属・骨董の買取・販売
■オークション運営・開催
■アプリ開発・運営

<買取金額業界No.1>
ブランド品買取額調査
※個人からのブランド品年間買取金額(トータル)No.1(2023年9月11日時点)
[未来トレンド研究機構調べ](調査期間:2023年8月1日~2023年9月11日)
事業所 ■東京本社/東京都港区南青山五丁目6番19号 MA5
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA16F
関連会社 バリュエンスジャパン株式会社 / Valuence Japan Inc.
Valuence International Limited
バリュエンステクノロジーズ株式会社 / Valuence Technologies Inc.
バリュエンスベンチャーズ株式会社 / Valuence Ventures Inc.
株式会社米自動車 / YONE MOTORS CORPORATION
企業ホームページ https://www.valuence.inc/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!