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アシスタントスタッフ≪現場とお客様とのやり取りは電話がメインです≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2014/10/09 - 2014/10/22)

アシスタントスタッフ≪現場とお客様とのやり取りは電話がメインです≫
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
「思いやり」があれば、未経験の方も活躍できます。
有料老人ホームや高齢者マンションなどの紹介および案内を手がけている当社。高齢化社会が進む中、お客様からのお問い合わせは年々増加しています。業績も順調に推移していて、今年1月に福岡、10月には大阪に新しい相談所を開設。今後も全国展開を視野に入れ、更なる事業拡大を図っています。

そんな当社が今回募集するのはアシスタントスタッフ。社員は、全員中途入社なんです。前職も様々で、未経験からスタートしたメンバーが多く活躍しています。

お任せするのは、お客様と社内の営業相談員とをつなぐ重要なポジション。お問い合わせいただいたお客様の悩みにしっかり耳を傾けて、営業相談員へ情報を伝達したり、スケジュール調整をお願いします。電話の終わりには「助かったよ」「ありがとう」と双方から感謝されることも!

また、「新しいオフィス」「年間休日は120日以上」と働きやすさも特徴です。加えて、育児・介護休暇や生理休暇、結婚・出産祝い金など待遇面も充実。当社には、腰を据えて長く働ける環境が整っていますよ。

募集要項

仕事内容
アシスタントスタッフ≪現場とお客様とのやり取りは電話がメインです≫
≪試用期間中の3ヵ月は電話対応の仕方など、先輩が細かくサポートしていきますのでご安心ください≫
有料老人ホームや高齢者マンションなどの紹介および案内を手がけている当社。アシスタントスタッフは、お客様と外出の多い営業相談員とのスケジュールを調整しながらつないでいきます。

▼お問い合わせをいただく方は…
在宅介護が大変なご家族、退院後の行く先を探しているご家族、どの有料老人ホームを選べばいいか迷っている方がほとんどです。

▼お問い合わせいただく内容は…
「有料老人ホームってどうやって探せばいいの?」「たくさんの有料老人ホームから選ぶポイントを教えて」「私の親にぴったりな施設はありますか?」など、有料老人ホームについてのお問い合わせがメインとなります。

▼仕事の進め方は…
まずはお客様からのお問い合わせの内容を聞き取り、相談シートと呼ばれるフォーマットに入力します。その後、お客様と営業相談員のスケジュールを確認し、面談日を設定します。

▼一日の問い合わせ数は…
およそ100件程度です。全員で協力しながら対応していきます。

▼一緒に働くメンバーは…
全員、中途入社なのでフランクな雰囲気です。分からないことがあれば先輩がサポートします。不明な点や不安なまま答えることはせず、確認をとって業務を進めていけますよ。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

≪学歴不問/職種、業界未経験・職種転換、歓迎です!≫
■基本的なPCスキル(データ入力などをお任せします)
募集背景 今後さらに成長していくために、内部組織を強化していく必要があります。そのために、お客様と営業相談員のつなぎ役になるアシスタントスタッフの役割は重要なポジション。一緒に会社を支えてください。
雇用形態
正社員

【正社員】
※3ヵ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
本社/神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階
※転勤はありません。
交通
JR「新横浜駅」北口より徒歩8分
横浜市営地下鉄「新横浜駅」8番出口より徒歩5分
勤務時間 1ヵ月変形労働時間制 8:00~21:00の間で変動(週平均実働40時間以内)
※9:00~18:00もしくは10:00~19:00勤務(実働8時間)の社員がほとんどです。
給与 月給17万5000円以上
※経験や能力などを考慮して決定します。
休日休暇 ■週休2日制(月8日以上・シフト制)
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児・介護休暇
■配偶者出産休暇
■生理休暇

※年間休日120日以上
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給(月5万円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当
■健康診断
■結婚・出産祝い金
教育制度 ▼入社後は当社の事業を理解することから。各事業部の仕事を体験していただきながら学ぶ研修をご用意しています。
◎会社や事業のこと、社内規則、システムの使い方などをお伝えします。
◎営業に同行し、各種医療施設を訪問。「みんかい」のパンフレットを置いてもらいます。
◎営業相談員がおこなっている相談業務に同行し、実際のお客様のニーズを把握します。
◎介護事業を理解。介護スタッフの仕事を手伝います。
※その後はOJTをスタート。試用期間中の3ヵ月は電話対応の仕方など、先輩が細かくサポートしていきますのでご安心ください。

会社概要株式会社ASFON

会社名 株式会社ASFON
設立 2006年8月17日
代表者 代表取締役 永森 太郎
資本金 7500万円
従業員数 117名
売上高 6億5000万円(2014年3月期実績)
5億6500万円(2013年3月期実績)
4億7800万円(2012年3月期実績)

※グループ3社の合計
事業内容 ■介護保険法に基づく各種サービス事業
■高齢者相談サロン事業
■医療および介護事業全般に関わるコンサルタント業
■パートナー事業
■広告媒体を使っての営業支援
■営業代行事業
事業所 本社/神奈川県横浜市港北区新横浜2-11-5 川浅ビル6階
相談室/東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・札幌(計16拠点)
企業ホームページ http://asfon.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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