| 仕事内容 | コールセンタースタッフ(オペレーター＆スタッフフォロー) オペレーター及びスタッフフォロー業務◆オペレーション業務 主力プロジェクトのコールセンターでの電話受発信、メール対応、オペレーション内容のシステム入力など、オペレーション業務全般。 ◆スタッフフォロー業務 オペレーション業務の前後の時間帯にスタッフへの勤怠指導、モチベーション管理など各種フォロー業務。 スタッフの業務習熟状況やモチベーションなど、常に把握し指導とフォローを継続することで、成長と長期就業をサポート。 ◆本社連携 本社への業務報告、定例会議に出席し、業務習熟状況や、顧客企業の状況などを営業担当と共有し、スタッフの品質の維持・改善やキャリア・スキルの底上げについて討議。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■社会人経験2年以上の方（未経験、第二新卒歓迎！） ※アルバイト、派遣社員、契約社員など、前職の雇用形態は問いません。 ※接客、販売といったサービス業からの転身者多数！ キャリアチェンジ歓迎！ ～あれば活かしていただけます～ ・コールセンターや事務センターに関する何らかの業務経験をお持ちの方 ・インターネット、メーカー、公共サービス関連、金融業界などで、テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 受注拡大に伴い、増員募集を行ないます。 大手企業や官公庁・公共関連のクライアントと多数取引している当社。社会情勢の変化に伴い、これらの大型コールセンターのニーズが高まっており、テレフォンオペレーターを担当する人員の増強が急務となっています。今後のさらなる増員に対応するため、今回は10名以上の新規メンバーをお迎えする予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 または 契約社員※雇用形態は、経験、スキルにより決定します。 ※契約社員は正社員登用制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
首都圏、長野県、山形県、宮城県（仙台市内）
◎勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。U・Iターン歓迎！ ◎当社またはクライアントのセンターへの配属です。 交通
勤務地により異なります。
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| 勤務時間 | 9:00～22:00の間でシフト制（実働8時間） ※残業は月10～20時間程度です。 ※プロジェクトによって時間帯が異なります。 |
| 給与 |
■首都圏勤務／月給23万円～ ■仙台勤務／月給20万円～ ■山形・長野勤務／月給16万円～ ※年齢や経験、前職などを考慮し、決定します。 年収例
年収400万円／30歳
年収360万円／27歳 年収320万円／24歳 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■アニバーサリー休暇、傷病休暇、結婚休暇、生理休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月）※正社員のみ ■賞与年2回（6月、12月）※契約社員は業績による ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当 ■退職金制度 ※正社員のみ ■財形貯蓄制度、報奨金制度、資格取得支援制度、従業員持株制度 ■教習所講座（キャリアアップに関する各種勉強会） ■Career Web（公募制社内転職制度） ■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 ■プロジェクト決起会 ■社員旅行（国内・海外） |
| 会社名 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 成澤 素明 |
| 資本金 | 3億9220万4950円 |
| 従業員数 | 連結928名／単体738名（2024年3月31日現在） |
| 売上高 | 437億9100万円（2024年3月期実績） |
| 事業内容 | BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）関連事業 ■CRM（カスタマーリレーションマネジメント）関連事業 ■一般事務派遣事業 └一般労働者派遣事業（派）13-080220 ■上場区分 └東京証券取引所プライム市場（証券コード6070） |
| 事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階 【支店】 札幌／北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階 仙台／宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER（アエル）ビル19階 大阪／大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階 福岡／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階 沖縄／沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階 横浜／神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階 |
| 関連会社 | キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス |
| 企業ホームページ | https://www.careerlink.co.jp/ |
キャリアリンク株式会社のコールセンタースタッフ(オペレーター＆スタッフフォロー)（710055）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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