事務センターのコールセンタースタッフ ★資格支援あり/研修充実の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/06/08 - 2015/07/05)
事務センターのコールセンタースタッフ ★資格支援あり/研修充実
正社員契約社員職種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内上場企業
研修、資格取得などキャリアアップ支援も充実。 未経験からはじめて、キャリアアップを目指しませんか?
キャリアリンクは総合人材サービス会社として大型事務センターやコールセンター等のジャンルに強みを持っています。今年東証一部上場を果たしました。
私たちのメイン事業はBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)というもの。業務上、アウトソーシングを検討している顧客のセンター立上げから、業務の構築や設計、業務改善の課題解決を支援しています。また上記にプラスして、人材採用の支援やセンターでの人材教育を強みに事業を拡大しています。
さらに当社は6000名規模の官公庁関連やIT関連のコールセンター等、様々なプロジェクトを成功させてきました。こうした実績から夏以降スタートするマイナンバー等のプロジェクトも多数控えており新たなプロジェクトメンバーの増員が不可欠です。
このように急成長を続けている中、あらゆる働き方に応える限定正社員制度、社内公募や研修センターの設置、教育体制の充実にも注力。経験が浅くてもキャリアアップが目指せるよう、サポート環境もバッチリ。安定成長している環境で、新たな自分を見つけませんか。
募集要項
仕事内容 |
事務センターのコールセンタースタッフ ★資格支援あり/研修充実 オペレーター及びスタッフフォロー業務
◆事務業務(書類チェック業務・集計業務がメイン) 【1】顧客先事務センターでの書類のチェック、審査、集計業務 【2】端末への入力業務 【3】書類の整備・保管
◆オペレーション業務 【1】主力プロジェクトのコールセンターでの電話受発信 【2】メール対応 【3】オペレーション内容のシステム入力
◆スタッフフォロー業務 【1】スタッフへの勤怠指導 【2】モチベーション管理など各種フォロー業務。
<オフィスワークデビューも歓迎!未経験からでも安心> しっかりとした研修(約1ヶ月~2ヶ月)制度も設けており、 加えて資格取得制度などで将来に役立つスキルも身につけることができます。
<キャリアパスも支援> 実力と志向次第で、実績と適性能力を評価し、 積極的に様々なキャリアパスに挑戦して頂きます。 また、限定正社員制度、社内公募制度や研修センターの新設なども積極的に行っており、将来的に管理職を目指すことも可能です。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
下記いずれかに当てはまる方 ■社会人経験2年以上の方(未経験、第二新卒歓迎!) ■何らかの事務経験がある方
※アルバイト、派遣社員、契約社員など、前職の雇用形態は問いません。 ※接客、販売といったサービス業からの転身者多数! キャリアチェンジ歓迎!
~あれば活かしていただけます~ ・事務センターやコールセンターに関する何らかの電話応対経験をお持ちの方 ・経理、営業、金融事務の経験をお持ちの方 ・証券外務員の資格をお持ちの方
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募集背景 |
30名のメンバーを広く募ります!
大手企業や官公庁関連とも取引の多いキャリアリンク。当社はこれまで、6000名規模の官公庁関連やIT関連のコールセンター等、様々なプロジェクトを成功させてきました。こうした実績を活かし、今年からのマイナンバー制度に向けたプロジェクトの発足も控えています。さらに成長を続けていく上で、事務センターのサポート役が必要不可欠です。2012年の上場以降、ますますお客様からのご依頼も増えており、今回は30名以上の増員を計画しています。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 または 契約社員 ※雇用形態は、経験、スキルにより決定します。 ※契約社員は正社員登用制度あり。 経験やスキルを活かして全く別の職種にチャレンジできるキャリアパス制度をご用意しています。 |
勤務地・交通 |
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、北海道(札幌市内)、福岡県、沖縄県
◎勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。U・Iターン歓迎! ◎当社またはクライアント先への配属です。
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月10~20時間。 ※プロジェクトによって異なります。 |
給与 |
月給20万円以上
※年齢や経験、前職などを考慮し、弊社規定により決定します。 ※上記金額は一律支給の手当を含みます。
年収例
年収330万円/月給23万円:27歳(入社1年目) 年収370万円/月給28万円:30歳(入社1年目) 年収440万円/月給31万円:32歳(入社2年目)
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休日休暇 |
■完全週休2日制(シフト制) ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■アニバーサリー休暇、傷病休暇、結婚休暇、生理休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(3月)※正社員のみ ■賞与年2回(6月、12月)※業績による ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当 ■退職金制度 ※正社員のみ ■財形貯蓄制度、報奨金制度、資格取得支援制度、従業員持株制度 ■教習所講座 ■社内公募制度※正社員のみ ■結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 ■プロジェクト決起会 ■社員旅行(国内・海外) ■限定正社員制度 └働き方の多様化に合わせて、転勤なしで働ける制度も新たに作りました。 |
先輩からの声 |
<前職:サービス業> これまでサービス業で経験を重ねてきましたが、一緒に働く仲間との信頼関係を築くということでは前職の経験が役立っています。もちろん未経験の分野はあります。そこも上司や同僚の指導・アドバイス、そして定期的な研修を通じて1つずつ確実に自分のものになっているという手応えを感じます。おかげさまで、入社4ヶ月でサブマネージャーになることができました!
<前職:携帯ショップ店長> 未経験の業務でしたので日々学ぶことが多くあります。行きづまることもありましたが、そんな時は先輩や上司の方々が時に優しく、時に厳しく、的確なアドバイスをいただけ、自分の力になりました。 |
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