- 【事業内容】
- ■バイリンガルITサポート
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 英語スキルを活かすバイリンガルITサポートスタッフ あなたにお手伝いいただきたいのは、外資系企業や海外法人を対象としたサポート・ヘルプデスク。人事・会計システムなどの設定や、操作方法のレクチャー、お問い合わせ対応を行なっていただきます。お客様とのコミュニケーションは、メールや電話を通した英語でのやりとりが中心となります。【主な仕事例】 ▼システムトラブル時の問い合わせ対応 ▼社内ヘルプデスク ▼システムの初期設定 ▼ネットワーク運用・保守のサポート ▼エンジニアや技術部門との窓口役 ▼海外ユーザーを対象にしたマーケティングの支援 …など 対応するお問い合わせは、1日10件程度。小さなトラブルであればマニュアルや過去の対応データからすぐ回答できますが、調査に時間がかかるものでは一旦エンジニアへと引継ぎ、3日程度で回答していく場合もあります。 ≪IT未経験からスタートできます≫ ITに関する知識は、入社後に身につけられますのでご安心ください。入社後は、まず「ITパスポート」資格に準じた研修などを実施。1ヶ月ほどで資格を取得していただけるようサポートします。さらに、配属前にはしっかりと取り扱いシステムについての講習も実施。未経験でも問題なく活躍できます。 ≪英語力を、さらに価値あるスキルへ≫ 専門知識を身につけることで、たとえば海外と日本で展開するWebサイトやシステムへの「コンサルタント」「アドバイザー」など、ヘルプデスク以外にも仕事の幅を広げていくことができます。ITから海外と日本との架け橋になる専門人材、ニーズがどんどん高まっている人材として成長できます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪サポート・IT業界未経験の方、歓迎!ITに関する知識は、入社後に身につけていただけます≫ ■日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方 ※学歴不問。第二新卒の方、歓迎いたします。 |
募集背景 | ITに関わる各種アウトソーシングサービスを提供し、東京での事業拡大はもちろん、ここ1年ほどの間に大阪・福岡での新オフィスも立ち上げるなど順調に成長している当社。Webサイトの多言語化サービスなど、企業と海外をつなぐ独自の取り組みでもニーズを集めつつあります。その流れをさらに加速させるべく、今回「バイリンガルITサポート」の専門チームを立ち上げました。「IT×英語」の専門知識を備えた人材の積極的な育成を目指しています。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 契約社員※あなたの希望により決定いたします。お気軽にご相談くださいね。 |
勤務地・交通 |
東京都内、大阪、福岡のクライアント先での勤務となります。
※勤務地は希望を考慮。U・Iターン歓迎いたします。 ※転居を伴う転勤はありません。 【本社】 東京都港区海岸2丁目6番31号 日建ビル3F 【大阪オフィス】 大阪市北区梅田2丁目5番4号千代田ビル西館9階 J号室 【福岡オフィス】 福岡県福岡市博多区綱場町5-15 増田綱場町ビル6F 交通
勤務先により、異なります。
【本社】 JR山手線「浜松町駅」より徒歩10分 都営大江戸線「大門駅」より徒歩12分 ゆりかもめ「日の出駅」より徒歩2分 【大阪オフィス】 JR「大阪駅」より徒歩5分 各線「梅田駅」より徒歩10分 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩1分 【福岡オフィス】 福岡市地下鉄箱崎線「中洲川端駅」より徒歩4分 福岡市地下鉄箱崎線「呉服町駅」より徒歩4分 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(休憩1時間) ★残業は、あっても月20時間以内です! |
給与 |
月給 21万円~40万円 ※経験・スキルを充分に考慮し、詳細を決定いたします。 |
休日休暇 | ≪年間休日120日≫ ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回(正社員のみ)※業績により支給 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■研修制度 ⇒ITパスポート資格に関する研修をはじめ、システム知識やVBA入門など、配属先にあわせて必要な知識を身につけられる研修をご用意しております。 |
教育制度 | 入社後は、1ヶ月に及ぶ研修を実施。システムの仕組みや概要はもちろん、人事・会計など関連業務に関するノウハウといった、仕事に必要な知識を身につけていただきます。その後、プロジェクト先へ配属となり、先輩のOJTを受けながら徐々に業務へ慣れていただきます。また、各拠点配属になっても定期的に本社に集まり、勉強会を開催しております。詳細は写真や動画をご覧ください! また、定期的にIT知識からビジネスマナーまで幅広い勉強会なども開催。資格取得支援もありますので、「まだ実務では活かせない」というものでも遠慮なく、ぜひご活用ください。 |
会社名 | 株式会社LITS |
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設立 | 2006年 |
代表者 | 代表取締役 服部 亮也 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 44名(2024年5月現在) |
売上高 | ■2億187万円(2023年5月期実績) ■1億7500万円(2022年5月期実績) ■1億6500万円(2021年5月期実績) |
事業内容 | ■バイリンガルITサポート |
事業所 | 【東京本社】 〒101-0036 東京都千代田区神田北乗物町16 英ビル 1F |
関連会社 | 株式会社JAM Community Design |
企業ホームページ | https://lits-jp.com/ |
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