| 仕事内容 | シェアハウスの相談窓口スタッフ★日本で暮らしたい韓国人をサポート！ お任せするのは、オークハウスが運営するシェアハウスへの入居を希望する、韓国の方からのお問い合わせ対応。「シェアハウスの周りはどんな環境？」といった質問に答えていきます。そのほか、韓国の方がシェアハウスで不便な思いをしないよう、韓国語の張り紙をつくったり、入居後の相談などを受けたりします。＜オークハウスのシェアハウスとは？＞ 単なる生活の場ではなく、職住接近やSOHOなどライフスタイルの変化に対応できる賃貸住宅『ソーシャルレジデンス（R)』として、シェアハウスを運営しています。20代を中心に、40代、50代などの方もいるなどその幅が広いのが特徴。全入居者の約40％が外国人の方が占めており、10％ほどが韓国の入居者です。 ＜仕事内容は大きく2つ＞ 【1】韓国の方からの問い合わせ対応 オークハウスのHPは、韓国語での閲覧、問い合わせに対応しています。電話対応は1日5～6件、多いときは10件ほどです。メール対応は平均で1日25～30件。3月と9月の繁忙期には40～50件になることも。「周辺にどんなものがあるのか」「どんな人が住んでいるのか」という基本的なものから、「コンセントの数はいくつか」といった非常に細かい内容の質問を頂戴することもあります。 【2】日本語から韓国語への翻訳業務 物件の管理を行なうハウスマネージャーから依頼を受け、韓国人入居者向けの張り紙を韓国語に翻訳します。内容は「お皿を使ったら洗って元の場所にしまいましょう」といった、日常の暮らしに関する注意喚起がメイン。そのほか、韓国の方と契約する際に使用する契約書の翻訳を行ないます。基本的にはすでに翻訳されている元になる契約書があり、それを物件ごとに変更となる箇所を翻訳します。どちらの翻訳を行なうにしても、量としては1～2行です。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
《職種・業界未経験、第二新卒者歓迎！》 ■韓国語が話せる方 └ 韓国語で作文が書ける方、会話がネイティブレベルの方。 ※韓国から直接かかってくる電話に対して、社内システムを確認しながら、シェアハウスの説明や金額のご案内ができる方を想定しています。 ※学歴は不問です。 |
| 募集背景 | シェアハウス運営会社のパイオニアとして、首都圏で5000室以上のシェアハウスを運営しているオークハウス。特に「日本で働きたい！」「日本の文化を学びたい！」と、当社のシェアハウスにも日本に住みたいと考える海外の方が増加しています。中でも、現在は韓国の方からの入居希望が増加中。現在韓国出身の専任スタッフが一手に問い合わせ対応を行なってくれていますが、正直一人だけでは手が回らなくなってきました。彼女にはほかの業務をお任せしたい…ということもあり、新たに問い合わせ対応を行なうスタッフを採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3～6ヶ月です。 |
| 勤務地・交通 |
オークハウス渋谷情報館／東京都渋谷区渋谷3-15-4 モノステップビル3F
※転勤はありません。 交通
本社／JR・私鉄・地下鉄各線「渋谷駅」徒歩6分
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| 勤務時間 | 10：00～18：00（実働7時間） ※基本的に定時退社です。残業はありません。 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回（2013年度実績：3～4ヶ月分）＋報奨金など ※月給には住宅手当3万円が一律で含まれています。 ※試用期間中は時給1250円以上となります。 ※年齢、能力を考慮した上で、決定します。 年収例
入社3年目／年収423万円（賞与、報奨金、住宅手当含む）
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| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季休暇（計画年休）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ★3～5月の繁忙期は月6日の休みになる場合もあります。ただ、ちゃんと代休を取っていただきます！ ★有給休暇を利用して、長期の連休をとるメンバーも。海外旅行などに、遊びにいっています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（2013年度実績：3～4ヶ月分） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■報奨金制度 ■書籍購入補助 ■健康手当 └ タバコを吸わない方には、手当を月々支給！ これを機に禁煙に成功した社員が、実はけっこういるんです。 ■管理人手当（月2万円／担当物件による） |
| 配属部署 | オークハウス渋谷情報館への配属となります。情報館では、オークハウスに寄せられるお問い合わせの対応や入居者のサポートなどを実施。あなたの先輩社員となる韓国出身のチェをはじめ、様々な国籍出身のメンバーが在籍しています。 入社後はチェから業務を引き継ぐカタチで、仕事を覚えていっていただきます。中でも、まずは韓国の方からのお問い合わせ対応からスタート。様々なお問い合わせが寄せられますので、それに答えられるよう少しずつ「オークハウスって？」「どんなシェアハウスがあるのだろう」といったことを覚えていってください。 |
| 会社名 | 株式会社オークハウス |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 山中 武志 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 88名（2024年10月時点） |
| 売上高 | 50億円（2024年9月期実績） 44億円（2023年9月期実績） 41億円（2022年9月期実績） |
| 事業内容 | ■シェアハウス賃貸物件一括借上事業 ■シェアハウス賃貸物件運営管理事業 ■不動産販売事業 ■不動産コンサルティング事業 ★入居者本位のビジネスを展開しています。 【ソーシャルレジデンス（R）】 オークハウスは創業33年目を迎え、「ソーシャルな場」としてシェアハウスを再定義しました。ただ住まいを生活の場として提供するのではなく、職住接近やSOHOなどライフスタイルの変化に対応できる賃貸住宅を創造していきます。それは、単に住むだけでなく、一緒に生活をともにし、アクティビティをみんなで実行しようとする『場』。オークハウスは、そのようなシェアハウスにおけるコミュニティデザインを重要視しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都豊島区上池袋1-9-8 豊田ビル3 |
| 企業ホームページ | http://www.oakhouse.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社オークハウス LEARN, PLAY, AND GROW IN A SHAREHOUSEワクワクできる刺激的… https://en-gage.net/oakhouse_career |
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