| 仕事内容 | カスタマーサポート＜1ヶ月以上の研修制度／育休・産休制度有＞ 現在、世界を席巻しているクラウド型の営業支援・顧客管理プラットフォーム『セールスフォース（Salesforce）』。企業が様々な情報を管理しやすくなる、便利なシステムです。あなたには、導入企業へのサポートをお任せします。入社後は、業務に必要な知識をしっかり身に付ける研修からスタートしますので、ITの仕事は初めてという方もご安心ください！【1～1.5ヶ月の研修から！】 まずは1週間ほど、セールスフォースの基礎知識を学びます。専任講師による専用テキストを用いた指導なので、しっかり基礎が身に付きます。その後は、グループに分かれて実践を意識した研修。同期入社の仲間と一緒に学ぶので、心強く感じると思います。 ▼ 【資格を取得し、いよいよ現場へ！】 セールスフォース・ドットコム社認定の資格取得後にお仕事スタート！研修や資格取得にかかる費用は、会社が負担します。 ＜具体的には・・・＞ ◆操作マニュアルの作成やユーザートレーニング ◆使用されているユーザーからの質問やお問い合わせへの対応 ◆ユーザーの登録、修正やデータの一括更新 ◆お客様のご要望に応じて、画面レイアウトの作成や修正 など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問◎IT業界未経験の方、歓迎します！ ■業種・職種未経験者、歓迎 ■社会人経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Wordなど） ★これまでの職歴やITに関する知識は問いません。「新しい世界にチャレンジしたい」「手に職を付けたい」という方、ぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 世界中の企業が積極的に導入しているクラウドサービス『セールスフォース』に特化したコンサルティング会社として、株式会社パソナテキーラは2012年11月に設立されました。すでに導入している企業はもちろん、導入を検討中の企業からも、たくさんのお問い合わせが寄せられています。お客様企業のビジネスの発展をセールスフォースの活用で支えていくために、新たにカスタマーサポートをお迎えすることになりました。IT業界未経験から、積極的に採用していきます！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※契約期間3ヶ月ですが、長期更新あり。 ※業績や資質などを考慮の上、正社員登用の機会を設けています。 |
| 勤務地・交通 |
本社、または首都圏を中心としたクライアント先（担当プロジェクトにより異なります）
※研修期間中は、本社勤務となります。 【本社】 東京都中央区八重洲2-3-13 八重洲ビルディング 交通
担当プロジェクトにより異なります。
【本社】 JR各線「東京駅」八重洲中央口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分） ※担当する企業・プロジェクトにより異なります。 ※プロジェクトにもよりますが、残業は月平均で20時間以内。仕事とプライベートを両立できます！ |
| 給与 |
月給25万円以上 ※研修期間（1～1.5ヶ月間）終了後、時間外手当が支給されます。（研修期間中は残業なし） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制(土・日） 祝日 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 育児休暇、産前産後休暇 ※担当業務により、異なる場合があります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■資格取得支援制度 ■正社員登用制度 ■セーフティーネット(カウンセラー等への悩み相談) ■定期健康診断 ■ベネフィットステーション利用可 |
| 教育制度 | 入社後、まずは1～1.5ヶ月間の研修からスタート。「セールスフォース 管理Iコース」として、セールスフォースが提供している認定トレーニングコースをパソナテキーラ社内で受講できます。また「強化トレーニング」では、認定アドミニストレーター資格取得に向けたポイントスタディおよび演習ケースなどで知識の幅を広げます。現場に配属後も、実践を通じたOJTを実施。プロジェクトメンバーの一員として業務に参加し、実務経験を積んでいきます。 |
| 配属部署 | サポートサービス部への配属です。活躍しているメンバーの多くは、未経験からのスタート。経歴もバラエティに富んでおり、「販売スタッフ」「一般事務」や「営業」など、ITとは異なる分野からの転職組も目立ちます。ちなみに、部門の8割が女性社員。そのため、産休・育休制度の活用も後押ししており、現在産休を取得中で、近く復職予定の社員もいます。 当社は、将来のキャリアパスも豊富。経験を積めば、お客様の業務改善を行なうコンサルタント、研修での指導を担うインストラクターなどとして活躍することも可能です。ぜひ、自分に適した仕事を見つけてください。 |
| 会社名 | サークレイス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 スコット |
| 資本金 | 3億9,408万円（2023年6月30日現在） |
| 従業員数 | 296名（2024年3月31日現在） |
| 売上高 | 25億2700万円 (2023年3月期実績) 22億6600万円（2022年3月期実績） 18億1300万円（2021年3月期実績） 17億5600万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ・DX（デジタルトランスフォーメーション）に関するコンサルティング ・ICTを活用した業務改善に関するコンサルティング ・SaaS製品（AGAVE）の開発、販売 ・クラウドソリューション（Salesforce, Anaplanなど）の導入における設計から開発、さらに定着化、保守・運用サポートまでのワンストップサービスの提供 |
| 事業所 | ■本社 〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F ■福岡営業所 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴3-2-1 ヤマウビル 5F（旧称：DS福岡ビル） |
| 関連会社 | ・株式会社パソナグループ ・Tquila International PTE Ltd ・salesforce.com, Inc. |
| Salesforceについて | アメリカ・サンフランシスコに本社を構え、ヨーロッパとアジアにも拠点を置くsalesforce.com（セールスフォース・ドットコム）社。CRM（顧客関係管理）ソフトウェアの分野で世界をリードし、ニューヨーク証券取引所に上場しています。Salesforceは、同社が提供するクラウド型顧客管理サービス。全世界で15万社以上、様々な業種・規模の企業が導入しています。当社はsalesforce.com社のグローバル認定資格の全てにおいて、国内最大級の認定資格の保有数を誇ります。 |
| 過去の支援実績（一例） | ■Salesforceを営業戦略に活用！ 当社がサポートに入ることで、営業部門のSalesforce活用を推進。現状に則した営業戦略が立てられるように。売上アップにも貢献した。 ■Salesforceでマーケティング改革！ 注文住宅の設計、施工を行なっている会社に対して、展示場来場者へのメール配信、ナーチャリングなどのSalesforce活用を提案。アポイント取得の仕組みを確立させた。 ▼他にも、さまざまな支援実績があります。当社HPにも事例が載っていますので、ぜひご確認ください。 https://www.circlace.com/case/tag/salesforce |
| 企業ホームページ | https://www.circlace.com/ |
| 採用ホームページ | ICT技術を用いて成功への道を照らす デジタルトランスフォーメーションやICTを活用… https://en-gage.net/circlace_saiyo |
株式会社パソナテキーラのカスタマーサポート＜1ヶ月以上の研修制度／育休・産休制度有＞（753152）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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