- 【事業内容】
- 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 関西国際空港のラウンジスタッフ ビジネスクラスやツアー特典など条件に該当するお客様専用の待合ラウンジ『KIX Airside Lounge』。そこのラウンジスタッフとして、接客・サービス業務全般を担当していただきます。＜入社後は12日間の研修あり！＞ ◆座学研修（3日間） …航空業界の専門用語やラウンジの受入ルールなどをお教えします。 ◆実地研修（9日間） …受付や接客、清掃などラウンジにて実際の仕事を経験します。 ※契約社員の方は上記研修後、チーフ業務の研修あり。 入社後は、研修にて世界の航空業界共通の業界用語を覚えるところからスタートです。正直、3日間でも覚えるのが大変な量ですが、空港内のさまざまな職種のスタッフと連携を取るために不可欠ですので、実地研修の間も同僚や先輩と積極的にコミュニケーションを取りながら覚えていきましょう。 ＜世界各国のお客様をおもてなし！＞ ◆受付業務 …入室受付（入室条件に該当するか確認）や搭乗開始便のアナウンスなど。 ◆フロア業務 …お客様からのリクエスト対応、お食事やアメニティの補充、食器の片付けなど。 ◆チーフ業務（契約社員の方） …現場責任者としての業務（フード発注、クレーム対応など）、売上管理、スタッフ指導など。 オーストラリアやヨーロッパ、中国など、お客様の約半分は海外からのお客様です。各国の文化や習慣に応じた接客も大切ですが、蕎麦や梅酒などの和食を充実させたり、辺りを見回すお客様に「何かお探しですか？」とすすんでお声がけしたり、日本のおもてなしを感じていただける空間・サービスづくりも大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎！＞ ■高卒以上 ■日常会話レベルの英語力（英検2級程度を想定） ※航空業界の仕事に職種転換をお考えの方、ぜひご応募ください。 ※英語に加えて、フランス語もしくは中国語のスキルをお持ちの方は優遇します（必須の応募資格ではありません）。 |
| 募集背景 | 近年の訪日観光客の増加により、関西国際空港の利用者数は増加基調にあります。それに伴い『KIX Airside Lounge』も連日、大勢のお客様にご利用いただいている状況です。そうした中でも質の高いサービスを提供し続けられるよう、新しいスタッフをお迎えし、組織体制を整えることにしました。 |
| 雇用形態 |
契約社員アルバイト・パート
契約社員、アルバイト※希望の雇用形態をお選びください。 |
| 勤務地・交通 |
関西国際空港内『KIX Airside Lounge』にて勤務
※転勤はありません。 ※関西国際空港／大阪府泉佐野市泉州空港北1 交通
南海空港線「関西空港駅」より徒歩1分
JR線「関西空港駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 6：30～23：00の間で交替制 ◆契約社員／実働7時間30分・休憩1時間 ◆アルバイト／実働5時間～7時間30分（応相談） ※フライト時間により勤務時間は流動的になりますが、残業はほとんどありません。月20時間以内におさまります。 |
| 給与 |
◆契約社員／月給16万円～18万円 ◆アルバイト／時給1050円以上（2～3ヵ月の研修期間中は時給950円） ※給与は経験や語学力などを考慮の上で決定します。 |
| 休日休暇 | ◆契約社員（年間休日120日以上）／月10日（シフト制）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 ◆アルバイト／出勤日数による（応相談）、有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆契約社員／賞与年2回（6月・12月 ※昨年度実績4ヵ月分）、交通費全額支給、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、超過勤務手当、深夜手当（22時以降の深夜割増）、住宅手当、皆勤手当、制服貸与、定期健康診断、人間ドック補助制度、食事補助、会員制福利厚生サービス、年末年始手当 ◆アルバイト／交通費全額支給、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、超過勤務手当、深夜手当（22時以降の深夜割増） |
| 会社名 | 関西エアポートリテールサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大和田 史雄 |
| 資本金 | 1億1000万円 ※関西エアポート株式会社100％出資 |
| 従業員数 | 433名（2024年4月1日時点） |
| 事業内容 | 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等 |
| 事業所 | 大阪府泉佐野市泉州空港北1 航空会社北ビル4F |
| 関連会社 | 関西エアポート株式会社 |
| 企業ホームページ | https://rs.kansai-airports.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 関西エアポートリテールサービス株式会社 あなたも空港で働いてみませんか！！ https://en-gage.net/kaakix_saiyo |
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