カスタマーサポート<1ヶ月以上の研修制度/育休・産休制度あり>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/04/14 - 2016/05/18)
カスタマーサポート<1ヶ月以上の研修制度/育休・産休制度あり>
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日上場企業
資格を取れて、安定した働き方ができるー
転職活動で重視していた内容を、すべて満たしたのが当社でした。
転職活動を始めたきっかけは、前職での過度な残業と昼夜逆転の生活によって身体を壊してしまったことでした。転職活動では、資格を取れること、女性が働きやすい環境であること、安定した給与があり残業が少ないことを重視しました。当社はすべて満たしていたので、迷わず入社を決めましたね。
入社後は1ヶ月程度の研修があり、まずは資格を取ります。2週間に1回小テストや面談があったので、徐々に力をつけることができました。同期入社の5名の女性メンバーとテスト問題を出し合ったりと、励ましあいながら勉強したことで、全員が一発合格。とても嬉しかったですね。研修後も周囲のメンバーがしっかりサポートしてくれて心強かったです。
残業は基本的に少なく、残業があった場合にはしっかり手当が支給されます。カラオケ部や駅伝部など社内メンバーでの部活もあり、交流を図れることも嬉しく思っています。生活が安定しているので、休日には大好きな映画制作に打ち込めたりと、転職によってプライベートも充実できました。
ー川原/中途入社者
募集要項
仕事内容 |
カスタマーサポート<1ヶ月以上の研修制度/育休・産休制度あり> 現在、世界を席巻しているクラウド型の営業支援・顧客管理プラットフォーム『セールスフォース(Salesforce)』。企業がさまざまな情報を管理しやすくなる、便利なシステムです。
あなたには、「セールスフォース」を導入している企業へのサポートをお任せします。ご入社後は、業務に必要な知識をしっかり身につける研修からスタートしますので、ITの仕事は初めてという方もご安心ください!
【まずは1~1.5ヶ月の研修から!】 最初の1週間ほどで、セールスフォースの基礎知識を学びます。専任講師による専用テキストを用いた指導なので、着実に基礎が身につきます。その後はグループに分かれて、実践を意識した研修です。同期入社の仲間と一緒に学ぶので、心強く感じるでしょう。 ▼ 【資格を取得し、いよいよ現場へ!】 セールスフォース・ドットコム社認定の資格取得後、いよいよお仕事スタートです!研修や資格取得にかかる費用は、会社が負担します。
<仕事内容> ◆操作マニュアルの作成やユーザートレーニング ◆使用されているユーザーからの質問やお問い合わせへの対応 ◆ユーザーの登録、修正やデータの一括更新 ◆お客様のご要望に応じて、画面レイアウトの作成や修正 など
<具体的には・・・> ▼セールスフォースを導入したばかりのお客様先で、お困りごとや不明点のサポート ⇒セールスフォースを多くの会社に導入・定着させることと、セールスフォースの便利な使い方を知ってもらうことがミッション
このように着実に知識とスキルを高めていくことができます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎】 ■社会人経験 ■基本的なPCスキル(Excel、Wordは必須) ★これまでの職歴やITに関する知識は問いません。「新しい世界にチャレンジしたい」「手に職を付けたい」という方、ぜひご応募ください! ※学歴は不問です。
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募集背景 |
世界中の企業が積極的に導入しているクラウドサービス『セールスフォース』に特化したコンサルティング会社として、株式会社パソナテキーラは2012年11月に設立されました。すでに導入している企業はもちろん、導入を検討中の企業からも、たくさんのお問い合わせが寄せられています。お客様企業のビジネスの発展をセールスフォースの活用で支えていくために、新たにカスタマーサポートをお迎えすることになりました。IT業界未経験から、積極的に採用していきます! |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※初回の契約は3ヶ月となりますが、長期更新あり。 ※業績や資質などを考慮の上、正社員登用の機会を設けています。 |
勤務地・交通 |
本社、または首都圏を中心としたクライアント先(クライアント先により異なります) ※研修期間中は、本社勤務となります。
【本社】 東京都中央区八重洲2-3-13 八重洲ビルディング
交通
クライアント先により異なります。
【本社】 JR各線「東京駅」八重洲中央口より徒歩3分
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勤務時間 |
9:00~17:30(実働7時間30分) ※担当するクライアント先により異なります。 ※残業は基本的にありません。クライアント先にもよりますが、あっても月平均で20時間以内。もちろん残業手当は全額支給します。仕事とプライベートを両立できる環境です! |
給与 |
月給25万円 ※研修期間(1~1.5ヶ月間)終了後、時間外手当が適用されます。(研修期間中はいっさい残業なし) |
休日休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(12/30~1/4) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇、産前産後休暇
※担当プロジェクトにより、異なる場合があります。 |
福利厚生・待遇 |
■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額 ■時間外手当全額 ■資格取得支援制度 ■正社員登用制度 ■セーフティーネット(カウンセラー等への悩み相談) ■定期健康診断 ■ベネフィットステーション利用可 |
教育制度 |
ご入社後はまず、1~1.5ヶ月間の研修からスタートします。「セールスフォース 管理Iコース」として、セールスフォースが提供している認定トレーニングコースをパソナテキーラ社内で受講していただく予定。「強化トレーニング」では、認定アドミニストレーター資格取得に向けたポイントスタディおよび演習ケースなどで知識の幅を広げることができます。 |
配属部署 |
サポートサービス部への配属です。活躍しているメンバーの多くは、未経験からスタートしています。経歴もバラエティに富んでおり、「販売スタッフ」「一般事務」「営業」「TV番組のディレクター」など、ITとは異なる分野からの転職組も多いです。ちなみに、部門の8割が女性社員。そのため、産休・育休制度の活用も後押ししています。
将来のキャリアパスも豊富にご用意しています。経験を積めば、お客様の業務改善を行なうコンサルタント、研修での指導を担うインストラクターなどとして活躍することも可能です。ぜひ、自分に適した仕事を見つけてください。 |
株式会社パソナテキーラのカスタマーサポート<1ヶ月以上の研修制度/育休・産休制度あり>(757543)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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