- 【事業内容】
- ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 受付スタッフ（商業施設のご案内係）★オープニングスタッフ★ 有楽町駅前にある「東京交通会館」の受付があなたの職場です。ショッピングや食事を楽しみに来られる方、東京・丸の内・銀座エリアを観光される方、有楽町駅をご利用になる方、ビジネスパーソンなど、様々なお客様がいらっしゃいます。お客様一人ひとりのご相談やご要望に合わせて、クオリティの高いおもてなしをしましょう。＜具体的な仕事＞ ◆ショップ・化粧室などの施設内のご案内 ◆周辺施設・観光名所などのご案内 ◆有楽町駅発着の電車経路・最寄り駅などのご案内 ◆遺失物の受付・対応 ◆カウンターの立ち上げ・締め作業 ◆日報の作成 ★アンテナショップが多く入る「東京交通会館」。その他、施設内にある化粧室や書店、パスポートセンター、喫煙所、飲食店、献血ルーム、イベントホールなどについてお客様よりお問い合わせ頂きます。1日の対応件数は250件前後。ご来館されるお客様は10代～60代と幅広く、中でもシニア層が多いので、あたたかな「心配り」が大切です。 ★海外からお越しのお客様も1日10件程度いらっしゃいますので、英語・中国語・韓国語といった語学力を活かすことができます。もちろん、語学力がない方も抵抗がなければ研修を行ないますのでご安心ください。よく使うフレーズが決まっているため、研修でわかりやすく教えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、第二新卒者、歓迎！／高卒以上】 ■人と接する仕事に興味・関心のある方 ■基本的なPC操作ができる方 ～こんな方におすすめ～ ◎人間関係がまっさらな環境で仲間と一緒に成長していきたい方 ◎ワークライフバランスを大切にしたい方 |
| 募集背景 | 日本全国の商業施設を内側からサポートし、信頼されている当社。今後も益々サービスの向上と充実を目指し成長している会社です。今回、有楽町駅前にある、「東京交通会館」の受付を当社で担当することになりました。そこで今回、オープニングスタッフを3～4名募集します。入社後は様々な研修により、一流のおもてなしを学べます。世界中のお客様を迎える東京の「顔」として、ぜひご活躍ください！ |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員（リーダー）契約社員（メンバー） ※2～3ヶ月の試用期間があります。 ※正社員登用もあります。 |
| 勤務地・交通 |
▼東京交通会館
東京都千代田区有楽町2-10-1 ※転勤はありません。 交通
JR「有楽町駅」京橋口・中央口より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 9：30～19：00（シフト制／実働7.5時間） ※残業はほとんどありません（月1～2時間程度） ＜シフトパターン＞ 9：30～18：00 10：30～19：00 ※18時または19時には退社できるシフトなのでワークライフバランスを大切にできます。 |
| 給与 |
正社員（リーダー）：月給20万円以上（試用期間中 月給19万円以上） ※スタッフの育成やマネジメント経験がある方 契約社員（メンバー）：月給19万円以上（試用期間中 月給18万円以上） ※経験やスキルを考慮して決定します。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（シフト制）★1ヶ月の公休は9日。希望休を考慮の上、休日を決定します。 夏季休暇（3日） 冬季休暇（3日） 有給休暇 慶弔休暇 ★年間休日は114日です。 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（1月） 賞与年2回※正社員のみ適用。 交通費全額支給 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 時間外手当 役職手当 業務手当 制服貸与 正社員登用制度あり 産休・育児休暇制度あり |
| 研修制度 | 入社後1ヶ月は本社にて業務説明を行ないます。PCの使い方や業務の流れなどをレクチャー。加えて、館内や周辺エリアの見学を行ない、どこに何があるのかを覚えましょう。ロープレも行ない、約1ヶ月後に受付でご案内デビューします。すぐに答えられないときは、先輩がフォローしますのでご安心ください。 また入社後は別途、姿勢・おじぎ・ご案内の所作・表情の作り方などを学ぶ「接遇研修」をはじめ、一流の「おもてなし」を学べる環境です。 |
| 配属部署 | まずは、入社時期が同じ3～4名のスタッフと一緒にスタート。他の施設で活躍する当社スタッフは、いずれも20～30代の女性です。 前職は飲食店スタッフ、空港のカウンタースタッフ、ホテルのサービススタッフなど。接客経験を活かして「さらに高いおもてなしのスキルを身につけたい」と入社した先輩が数多く活躍しています。 |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1234名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 75億3000万円（2023年12月期実績） 67億9000万円（2022年12月期実績） 63億6000万円（2021年12月期実績） 59億9000万円（2020年12月期実績） 59億5600万円（2019年12月期実績） 50億8000万円（2018年12月期実績） 43億3500万円（2017年12月期実績） 38億2000万円（2016年12月期実績） 34億2800万円（2015年12月期実績） |
| 事業内容 | ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業 |
| 事業所 | 【東京本社】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F 【大阪オフィス】 〒541-0045 大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3F 【福岡オフィス】 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前4-2-1 NEWNO・ザイマックス博多駅前7F |
| 関連会社 | 株式会社イーストリテール 株式会社ローカルデベロップメントラボ 和伊信息系統（上海）有限公司 |
| 企業ホームページ | http://www.east-inc.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社イースト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/east-inc_saiyo |
株式会社イーストの受付スタッフ（商業施設のご案内係）★オープニングスタッフ★（773829）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。