- 【事業内容】
- コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
企業の 電話受付 を代行する
新大阪の受信コールセンター
| 仕事内容 | 電話受付スタッフ★働き方を選べる・月給19万円～24万円スタート・年間休日120日以上 社員数や営業時間の都合によりお客様の問い合わせに対応しきれない企業の代わりに、電話受付をする仕事です。様々なお客様からの電話を受け、企業から頼られる存在になってください。＜具体的な対応について＞ ■企業の一次受付(不在対応し、社名、名前、連絡先、簡単なご用件のヒアリング) ■修理受付(担当者よりの折返し案内し、名前、連絡先、故障状況のヒアリング) ■不動産物件の空室確認対応 ■派遣会社の求人受付 ※上記は一例です。他にも様々な業種の一次対応のみを業務としています。 対応方法としては、ほとんどが折り返しのご案内です。電話がかかってきたらPC上に企業別のマニュアルが表示されるシステムがあるので、簡易な対応をしていただきます。電話受付が完了したら、対応内容は各企業にメールで報告します。 ※受電と取り次ぎを担当する内勤のお仕事なので、営業目的で電話をかけることはありません。問い合わせ内容を伺い、1件1件に丁寧にお答えするイメージです。 ＜入社後サポートと将来のキャリアについて＞ まずは先輩に仕事を教わりながら、受電業務に携わっていただきます。3ヶ月ほどをかけて対応業務に慣れたら、次は入社6ヶ月～1年を目処に、先輩の指示のもとでチームの運営業務に挑戦してもらいます。その中で、「クライアントの変更対応」や「アルバイトスタッフの管理」などを手がけていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★学歴や就業ブランクは問いません。意欲を重視します。 ※業界・職種未経験、第二新卒、歓迎 ※Microsoft Excel使用可能な方、歓迎 |
| 募集背景 | 1991年の設立以来、電話秘書サービス・コールセンター代行業務を展開し、堅実な成長をとげてきた電話代行サービス株式会社。独自のシステムを導入し、迅速かつ丁寧なサービスを低価格で提供することで、多くの企業や医療機関に選ばれてきました。現在も需要は増加中で、今回はさらなる成長をみすえ、組織強化を実施します。将来的にアルバイトスタッフをまとめる役割を担ってくださる責任者候補を採用予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 交通
大阪市営地下鉄「西中島南方駅」1号出口より徒歩1分
|
| 勤務時間 | ■シフト制（実働8時間） ※以下のいずれかを選んでいただきます。 【1】9：00～18：00（残業なし） 【2】9：00～18：00／12：00～21：00（残業／月15時間～30時間） 【3】21：00～翌6：00／0：00～9：00（残業／月20時間～40時間） |
| 給与 |
＜勤務時間と合わせて選択＞ 【1】月給19万円以上 【2】月給20万円以上 【3】月給24万円以上 ※経験・能力を考慮します。 ※3ヶ月間の試用期間中はそれぞれ月1万円の減額となります。 年収例
28歳(日勤) 経験1年／308万円
35歳(日勤) 経験4年／350万円 40歳(夜勤) 経験5年／451万円 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日～12日／シフト制） ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇（5日～6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ＜年間休日120日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■制服貸与 ■社内イベント（食事会／年3～4回） |
| 会社名 | 電話代行サービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1991年 |
| 代表者 | 代表取締役 玉川 正義 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 70名（2023年8月時点） |
| 売上高 | 6億400万円（2022年6月期実績） 5億6100万円（2021年6月期実績） 5億500万円（2020年6月期実績） 4億3500万円（2019年6月期実績） 4億600万円（2018年6月期実績） 3億4200万円（2017年6月期実績） |
| 事業内容 | コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務 |
| 事業所 | ■本社／大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 |
| 企業ホームページ | https://denwadaikou.jp |
| 採用ホームページ | 企業の 電話受付 を代行する新大阪の受信コールセンター ～おかげさまで33周年～… https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo |
電話代行サービス株式会社の電話受付スタッフ★働き方を選べる・月給19万円～24万円スタート・年間休日120日以上（795712）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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