| 仕事内容 | 空港グランドスタッフ（リーダー候補）★東京国際・成田国際・関西国際で募集！ 12～13名のチームで、チェックインの手続きから搭乗口での受付まで、一連のパッセンジャーサービス業務をご担当いただきます。「イベリア航空」「LOTポーランド航空」「ハワイアン航空」「タイ・エアアジア X」など、外資系の航空会社の搭乗をサポートすることが多いです。外国籍のお客様と接する機会も多いので、語学スキルも磨けます。【仕事の流れ】 ▼航空会社の各カウンターでチェックイン手続き。 世界中に向けて飛び立つ方がいらっしゃいますので、渡航書類の確認や搭乗券の発券等を行ないます。お預かりする手荷物の数などを各部署に伝えるのも仕事のひとつ。たとえば、団体のお客様がいらっしゃった場合は、近くで座っていただけるように座席配置を考えるなど、事前の段取りを行なうのも大事な仕事です。 ▼搭乗ゲートに移動し、お客様をお見送り。 お客様が搭乗口にいらっしゃらない場合は、トランシーバー片手にスタッフ同士で空港内を走り回ることも。無事に搭乗が完了したら、その旨を報告して飛行機の離陸を見守ります。その他にも、到着ゲートでの誘導や手荷物紛失等取扱業務、スペシャルサービス業務（VIP・車椅子）等もチームで担当します。 ※業務の進め方などは、担当する航空会社によって多少異なります。 ※リーダー昇格後は、チームの責任者としてメンバーのマネジメント（育成・シフト管理など）もご担当いただきます。 ★様々な教育体制や、人事体制があります。 入社後は、約1ヶ月の座学研修をはじめ、充実の教育体制をご用意。また、やってみたい職種やポジションにチャレンジできる「社内公募制度」や、キャリアプランを申告できる「自己申告制度」などもあります。ご希望があれば、将来的に「カーゴ課」「ランプ課」など他部署への異動も可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴は不問／職種・業界未経験者、ブランクのある方、第二新卒、職種転換、歓迎！】 ★日常会話レベルの英語力をお持ちの方 目安としてはTOEIC500点程度。入社後は充実の教育制度を用意しています。 ※搭乗されるお客様の中には英語しか話せない外国人の方もいらっしゃいます。現時点で英語力に自信のある方は大歓迎ですが、それ以上に「今、英語を学んでいる最中」「ブロークンイングリッシュだけど、英語を話す機会を積極的に作ろうとしている」という方とも積極的にお会いしたいと考えています。 ※上記は、中国語・韓国語についても同様です。 |
| 募集背景 | 「2020年までに訪日外国人旅行者数2000万人を実現する」という政府のインバウンド施策を背景に、訪日外国人数は右肩上がりで増えています。それに伴って日本への就航を希望する航空会社も増加。LCCの動きもますます活発化しています。このタイミングを私たちも飛躍のチャンスと捉え、さらなる成長を遂げていきたいと考えています。そこで今回、グランドスタッフを増員し、組織強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 ※当社に腰を据えて、末永くご活躍いただける方をお待ちしています。 |
| 勤務地・交通 |
下記いずれかの拠点（空港内）での勤務となります。
■東京国際空港（東京都大田区） ■成田国際空港（千葉県成田市） ■関西国際空港（大阪府泉佐野市） ※配属先は希望を考慮の上、決定します。 交通
拠点によって異なります。
※公共交通機関が動いていない時間帯に出勤・退勤する場合、タクシーでの送迎があります。 ※自家用車での通勤も可能です。 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ※受託航空会社の運行時間に応じて実働4時間～12時間のシフト勤務となります。 ※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。 |
| 給与 |
月給16万5000円～27万円 ＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・スキルを十分に考慮の上、支給額を決定します。 ※あくまで入社時の最低支給額です。その後、スキルに応じて随時昇給していきます。 |
| 休日休暇 | ■月8日以上（シフト制） ■年次有給休暇 ■特別休暇（慶弔休暇等） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給制度あり ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費手当（上限あり） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当、早朝手当、クリーニング手当 ■年末年始手当 ■独身寮あり（空き状況により入寮可。入寮できない場合は家賃補助制度あり。対象者のみ） ※入居者は給与から月2万4000円が控除されます。 ■車通勤可、制服貸与 ■住宅手当（対象者のみ） ■産休・育児休業制度あり（実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます） ■受託航空会社提供航空券 ■宿泊施設・飲食店各種割引 ■語学ビジネススキル学習支援（e-learning） ★以下制度もあります。 ○社内公募制度／やってみたいと思う職種やポジションに挑戦できます。 ○自己申告制度／スキルや職務達成度を自己評価し、キャリアプラン等を人事部に直接申告できます。 |
| 充実の教育制度あり | ▼まずは約1ヶ月間の座学研修を行ないます。 航空業界特有の用語（関空＝KIXといったスリーレターコードなど）から接客の仕方まで、現場出身の専任トレーナーがイチからお教えしていきます。10名前後のメンバーで一緒に研修を受けるので、休憩や昼食のときは和気あいあいと盛り上がりますし、同期のような仲間ができるので現場配属後も安心です。 ▼その後、現場でのOJTへと移行します。 自分が担当する航空会社が決まりますので、先輩メンバーに教わりながら、その会社ならではの仕事の進め方やルールについて学んでいきましょう。ひとり立ちできるまでしっかり先輩が付き添います。 |
| 上下関係のないフラットな職場です！ | 19歳から70代前半まで幅広い世代が活躍しています。新卒・中途入社の比率は半々程度。中途入社メンバーの前職は事務スタッフや接客スタッフ、エンジニア、保育士、小学校教師、オフィスワークなどさまざまで、志望動機は「昔から空の仕事に憧れていた」「空港で働く仕事に興味があった」「英語を使う仕事がしたかった」といったものが多いです。 上司や先輩たちも非常に優しく、分からないことは何でも丁寧に教えてくれるでしょう。休日には有志で一緒にカニを食べに行くこともあるような、フラットさが自慢の職場です。 |
| 会社名 | スイスポートジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長／CEO 多藝 紘一 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1749名（2023年12月末時点） |
| 売上高 | 148億円（2023年12月期実績） 59億円（2022年12月期実績） 54億円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ※スイスポートジャパンの母体であるスイスポートインターナショナルは、世界44ヶ国・294ヶ所の空港をカバーしており、グランドハンドリング分野においては世界最大級の会社です。その日本法人である当社は、オペレーションから旅客、ランプ、カーゴ、整備などすべてのグランドハンドリングサービスを提供できる会社として、世界中の航空会社各社のニーズと期待に応えています。 |
| 事業所 | ■本社／大阪府泉佐野市りんくう往来北1 SiSりんくうタワー12F ■拠点／成田国際空港支店、羽田空港支店、中部国際空港支店、関西国際空港支店、福岡空港支店、那覇空港支店 |
| 泉佐野市発『移住支援金』のご案内 | ■スイスポートジャパンは本社を構える大阪府泉佐野市と包括連携協定を締結しています。 http://swissport.co.jp/news/20230726-80.html ■東京圏から泉佐野市内（関西国際空港）で勤務のため移住となった場合、移住支援金の支給対象となります。 支給要件など詳細に関しては、下記リンクより泉佐野市HPからご覧ください。 https://www.city.izumisano.lg.jp/kakuka/koushitsu/seisaku/menu/12551.html ※泉佐野市の移住支援金に関して弊社は一切関与が出来かねます。お問い合わせは泉佐野市へ直接お問い合わせ願います。 |
| 企業ホームページ | http://www.swissport.co.jp |
| 採用ホームページ | スイスポートジャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/swissport_career |
スイスポートジャパン株式会社 Swissport Japan Ltd.（丸紅グループ）の空港グランドスタッフ（リーダー候補）★東京国際・成田国際・関西国際で募集！（803387）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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