| 仕事内容 | 空港のカウンターSTAFF ★海外旅行補助制度あり！（年1回5万円まで） 関西国際空港にある『イモトのWiFi』専用カウンターにて、お客様対応をする仕事です。主な業務は、＜相談対応＞＜申込受付＞＜機種の貸出や返却＞＜データベース入力＞＜本社や支店とのコミュニケーション＞などです。勤務は、1日8時間のシフト制。「早番6時（または7時）～15時（または16時）」「遅番13時～22時」 いずれかを社員やアルバイトさんで調整しながら定めます。20名くらいのスタッフでのシフト組みを行ないますので、比較的自由度が高いのも魅力です。 ＜憧れの空港グランド職＞ 国内外の航空会社のグランドスタッフさんらと、まさに“肩を並べて”働けるこの職場環境は、私たちの誇りでもあります。 ＜語学力を活かせる＆磨ける＞ 海外旅行に行かれる日本人のお客様の対応が中心（全体の約7割）ですので、基本的には英語が話せなくても大丈夫です。でも、残り3割は海外のお客様。先輩スタッフの中には英語が堪能なスタッフも多いので安心ですが、あなたの語学力もぜひ発揮していただきたいです！ ＜チームワークが命です＞ 関空には4つの『イモトのWiFi』カウンターがあり、それぞれに通常1～3名のスタッフが常駐しています。それでもピークの時間帯（たとえば朝8時ころなど）には行列が長くなることも。お待たせしないスピーディな対応や、ご不安やご不快にさせないための気配りやお声がけなど、スタッフが機敏に連携して対応します。 ＜対応力NO.1が自慢です＞ 国ごとに通信が可能な機種の在庫（品揃え）やイレギュラーの対応など、他社さんのカウンターでは対応できないようなケースでも、出来うる限り何とかしてしまうのが『イモトの WiFi』の自慢です！お客様の笑顔のために、私たちは存在しているのですから。（もちろん対応できないこともあります）。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
短大・専門学校卒以上＜業種・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎です。お気軽にご応募ください！＞ ★語学力に自信のある方、もっと磨きたい方、大歓迎です！ ★接客・販売の経験をお持ちの方、業務に活かせます！ |
| 募集背景 | 今回は初めての本格的な中途採用です。これまでは、新卒採用またはアルバイト経験者の社員登用が中心でした。おかげさまで、『イモトのWiFi』の人気は急上昇中です。今回の募集は、体制強化のために行なうものです。「空港で働きたい」「接客サービスを極めたい」そんなアナタには絶好のチャンスです。お見逃しなく！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・雇用形態に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
関西国際空港の『イモトのWiFi』カウンター
■関西空港駅（南海電鉄改札横） ■第1ターミナル1階到着ロビー ■第2ターミナル1階到着ロビー ■第2ターミナル1階出発ロビー 交通
「関西空港駅」直結
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| 勤務時間 | 6：00～22：00の中の実働 8 時間（シフト制） ※シフト例）早番 6：00（7:00）～15：00（16:00）、遅番 13：00～22：00 |
| 給与 |
月給20万円～30万円 ※経験・年齢・能力を考慮の上、加給・優遇します。 ※25時間分の固定残業代2万9125円以上を含む。超過分は別途支給します。 年収例
450万円（経験2年目）
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| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月10日以上） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ★充実の福利厚生をご用意しました！ ■昇給年1回（9月） ■賞与年2回（10月・4月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月10万円まで） ■育児手当（小学校入学まで【保育園費の半額を負担】します！） ■昼食代補助（最大5000円まで負担／月） ■海外旅行補助（最大5万円まで支給／年 ※プライベートの海外旅行費を会社が負担します） ■海外研修制度（アメリカ：カリフォルニア州サンディエゴ） ■退職金制度 ■誕生日お祝い金 ■出産お祝い金 ■社員旅行 ■時間外手当（固定残業時間超過分） ■制服支給あり（クリーニングは会社負担） ■家賃補助（1万5000円まで／月） |
| 研修制度 | OJTを中心に、約2週間をかけて通信機器の基礎知識からじっくり研修を行ないます。サービス内容や料金プラン、取り扱う商品の知識などをここで覚えていただきます。その後の現場研修では、先輩社員と一緒に実際の業務に取り組みながら仕事の流れやコツを身に付けていただきます。分からないことは質問しながら、初めてのことも先輩の指導を受けながら、じっくりゆっくり学べますのでご安心ください。 将来的にはチームリーダーや現場マネジャーへのキャリアアップも目指せます。私たちと一緒に、お客様に最高のおもてなしを提供していきましょう！ |
| 配属部署 | 女性が約8割の職場で、平均年齢は26歳と若手中心です。ほとんどのメンバーが未経験から空港カウンタースタッフの仕事を始めており、研修を通じて一人前へと成長しました。 |
| 会社名 | エクスコムグローバル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1995年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西村 誠司 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 291名（2024年4月時点） |
| 売上高 | 315億円（2022年8月期実績） |
| 事業内容 | ■メディカル支援サービス ・にしたんARTクリニック ・にしたんクリニック ■モバイル通信サービス ・海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス『イモトのWiFi』 ・海外用レンタル携帯電話サービス『グローバルセルラー』 ・国内用プリペイドSIM販売『JAPAN PREPAID SIM』 ■飲食店運営サービス ・STVV LOUNGE ＜許認可＞ 電気通信事業者 A-21-10773 販売代理店届出番号 C2103356 |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階 ■大阪支店／大阪府大阪市中央区南船場4-6-1 南船場秋山ビル6階 ■名古屋支店／愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー12階 ■福岡支店／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡12階 ■ロジスティクスセンター／東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル11階 ＜空港カウンター＞ ■成田国際空港 ■羽田空港 ■関西国際空港 ■中部国際空港セントレア ■福岡空港 ■新千歳空港 |
| 企業ホームページ | https://www.xcomglobal.co.jp/ |
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