内勤の査定スタッフ|月10日休み、3連休もOK!年間休日124日!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/04/13 - 2017/04/26)
内勤の査定スタッフ|月10日休み、3連休もOK!年間休日124日!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし上場企業
メールで紡がれる、お客さまの想い。
「留学するために、このバッグを売ろうと思うんです」
なぜ状態の良いブランドのバッグをお売りになるのか、お聞きした際の大学生のお客さまからの返信。留学をしようとアルバイトでお金を貯めたものの、その費用にはまだ届かない。そこで、その費用にあてようとバッグを売ろうと考えたそうでした。
私たちの買取では、「なぜ売るのか」という理由を大切にしています。お客さまの品を買い取ることで、その想いに応えたいから。「留学費用にしたい」と聞いた宅配査定スタッフは、相場の買取額に、ほんの少しおまけをしてお客さまへメールでお伝えしました。そのはからいに、お客さまも満足して買取をお願いしてくださいました。
私たちは、単なる買取を行なっているつもりはありません。お客さまの想いに寄り添い、その後の暮らし方を応援する。それがあるべき姿。その後、大学生のお客さまから「無事に留学に行けました。そしてもうすぐ社会人になります」とのメールが。その未来をつくるきっかけになったのは、私たちの宅配査定スタッフかもしれません。
募集要項
仕事内容 |
内勤の査定スタッフ|月10日休み、3連休もOK!年間休日124日! 買取専門店『なんぼや(NANBOYA)』を展開する株式会社SOU。東京本社にて、「宅配買取サービス」を利用されるお客さまから寄せられた、宝石・貴金属・骨董品・ブランド品などを査定・鑑定する仕事です。店舗で接客を行なうのではなく、お客さまとのやりとりはすべてメールや電話です。
【査定・鑑定の仕事とは】 「品物の価値なんて、ブランドや製造年度、キズの有無などで決まるのでは?」…もちろん、それらも重要な要素ですが、実はもっと奥が深いんです。例えば年代物の腕時計の場合「修理でネジや歯車を交換したら価値が半減」なんてことも。こうしたプロの知識をイチからしっかり学べます。
【「宅配買取」ってどんなサービス?】 昼間忙しくて店舗にいらっしゃれないお客さまのため、品物の郵送やメールでのやりとりで査定・鑑定を行なうサービス。1日100~200個ほどの商品が本社に届くため、それらを査定していきます。
【どんな流れでシゴトをするの?】 ▼本社に届く商品が各査定スタッフに振り分けられます。一人あたり1日50~100個ほどを担当。 ▼商品を査定し、メールで適正価格をお客さまへお伝えします。その際になぜその商品をお売りするのかをヒアリング。 ▼3回程度やりとりを繰り返し、ご納得いただければ取引成立です。 ※やりとりはメールや電話となるので、対面での接客はありません。 ※お客さまの目の前で査定するわけではないため、判断に迷ったら隣の先輩にすぐ相談できる環境です。
【大切なのは、温度感のあるメール文面】 メールでのやりとりは表情が見えない分、冷たい印象になりがち。そのため、メールで温度感を伝える必要があります。うまく気持ちがお客さまに伝わると、「あなたの対応が良かったから、御社に買取をお願いします」とおっしゃっていただけることも。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験の方・第二新卒の方、大歓迎!】 ★学歴は問いません。2017年卒の新卒学生の方も歓迎します。 ★「有名ブランドくらいしか知らなかった」というメンバーも、一人前のバイヤーとして活躍中!
※年齢制限あり(35歳まで)。若手層の長期キャリア形成を図るため、年齢制限を設けています。 ※当社HPもぜひご覧ください!【 http://www.ai-sou.co.jp/people/connoisseur/ 】
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募集背景 |
【年間10店舗ペースで出店中!】 ブランド品や貴金属の買取専門店『なんぼや(NANBOYA)』『ブランド・コンシェル』を展開している当社。設立6年目にして全国40店舗以上を展開。売上高は200億円以上(2016年8月期実績)と、右肩上がりで成長してきました。昨年だけで10店舗を出店済みで、現在も新たな出店計画が続々と進行中です。
そして、買い取った商品は、他社のリユース会社も参加するオークションに出品されます。オークションに出す商品を増やしていくためには、仕入れの強化が不可欠。店舗での買取だけでなく、宅配による買取も増やしていきたいため、今回は宅配買取専任の査定スタッフを採用することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
【転勤なし】東京本社/東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F
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勤務時間 |
10:00~19:00(実働8時間) ※残業はひと月20時間以内。プライベートも充実させられます。 |
給与 |
■月給22万円以上 + 賞与年2回 ※月給額は、能力などを考慮したうえで決定します。 ※見習い期間3ヶ月経過後、面談の上25万円に昇給。 ※試用期間3ヶ月あり(待遇に変更はありません)
年収例
年収332万円/入社1年目 年収500万円/入社2年目(リーダー)
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休日休暇 |
<年間休日124日> ■週休2日制(シフト制・月10日 ※全員の希望が通るように調整しています) ■夏季休暇 ■有給休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回 ■賞与年2回(6月、12月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■出産祝い金 ■結婚祝い金 ■役職手当 ■全社イベント(キックオフ) |
教育制度 |
▼研修期間は約1ヶ月 宝石や時計、ブランド品等の知識を学ぶ講座、接客ロープレ、接客ツールの使い方など、多様な研修をご用意。入社時研修以外にも、オークション会場を見学し、高額な商品を見て・触れて、感性を磨く機会や、毎月宝石やブランド品の知識習得のための講習も設けていますので、宝石や時計、ブランド品を見極める知識が身につきます。 |
ともに働く仲間たち |
一緒に働くことになるのは、4名の査定スタッフと、7名の事務スタッフ。20代後半から30代半ばほどの年齢層で、男女比は5:5です。みんな中途入社で、なかには「最初は全然ブランドなんて詳しくなかった」というメンバーから、元々質屋で働いていて「もっと希少性の高い商品を扱いたい」と転職してきたメンバーまで様々です。部署のメンバーは仲良しで、おしゃべりしながら仕事をしています。 |
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