| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ★住宅手当や家族手当など、福利厚生が充実！ 自分の車を「売りたい」とお考えのお客様に対して、当社での買い取り査定をご提案する仕事です。ノルマはありませんので、未経験の方もご安心ください！◆具体的な仕事内容◆ 買い取りを希望されているお客様のリストに従って電話し、買い取り査定のアポイントを取得するのがあなたの仕事。実際に査定するのは営業の仕事のため、詳しい知識は必要ありません。また、査定の際の基準が明確に設定されているため、万が一お客様から質問された際にも迷わずにお答えすることができますよ。 電話が繋がるのは1日に30～40件ほど。すでに買い取りを希望されている方への電話のため、通話時間は3～10分ほどとすぐに終わるものがほとんどです。 通話終了後はパソコンでアポイントを取得した日程などを記録します。車の情報などについては予めお客様が入力されているため、パソコンは文字入力ができれば問題ありませんし、打ち込むスピードが遅くても大丈夫です。 ◆教育制度◆ トークマニュアルは用意されていますが、お客様にどのようにご案内するかはスタッフの自由。自分なりの会話の流れを作っていただければOKです。入社後2～3日は先輩がマンツーマンで指導しますし、その後も必要に応じて先輩が側でフォローしてくれますので、電話での提案をしたことがない方も、成果を出せるようになりますよ。 電話をかける優先順位のつけ方や、アポイント取得に繋がりやすい話し方など、ただ答えを教えるのではなく、考え方から教えることを大切にしています。時にはロープレなども行ないながら、その人に合わせた教育を行なうのが当社の特徴です。月2回と定期的に上司による面談も行なっていますので、不安なことがあればいつでも相談してくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴・ブランク不問＜職種・業界・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ※接客・販売経験をお持ちの方は活かしていただけます！ |
| 募集背景 | 中古車ディーラーとして、順調に実績を残してきた当社。直近10年間は毎年、前年度の売上を大きく上回る成果を出していることで、業界内でも注目を集めています。今後も多くの中古車を買い取り、たくさんのお客様に快適なカーライフをご提供するため、買い取り事業を支えてくれるコールセンタースタッフの増員を行なうこととなりました。未経験からスタートしたメンバーも活躍中ですので、安心してご入社ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月（90日）の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／愛知県名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル14F
※転勤ナシ、U・Iターン歓迎！ 交通
名古屋市営地下鉄東山線・名城線「栄駅」5番・11番出口より徒歩1分
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| 勤務時間 | 交替制 8：00～17：30、11：00～21：00（実働7.5時間） ※休憩は2時間です。一度に2時間続けて休憩するか、1時間ずつ分けて休憩するかは、その日のメンバーで相談しながら、自分たちで自由に決められます。 ※遅番の場合、残業はありません。 |
| 給与 |
月給21万円以上 ※経験・能力を考慮し決定します。 ※上記給与には、みなし残業代（42時間分、5万円以上）を含みます。超過分は別途支給いたします。 年収例
400万円／27歳・入社2年目
530万円／30歳・入社5年目 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月6～8日） ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後より年10日付与） ■ハネムーン休暇 ■バースデー休暇 ■リフレッシュ休暇（年2回） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回（6月・12月） ■賞与年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限月2万5000円） ■退職金制度（確定給付型） ■社員割引制度 ■社員持株制度 ■ストックオプション制度 ■家族手当（配偶者：月1万円、子ども1人につき：月3000円） ■住宅手当（月5000円～2万円） ■達成手当 ■時短制度 ■出産祝い金（3万円） ■定年後の再雇用制度（65歳まで） |
| 会社名 | 株式会社ネクステージ |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 会長兼社長 広田 靖治 |
| 資本金 | 80億8,415万5,735円（2023年11月末現在） |
| 従業員数 | 8,064名 ( ※2023年11月末現在 連結、平均臨時雇用人員1,313名を含む) |
| 売上高 | 4634億円（2023年11月期実績）※昨対比110％ 4181億円（2022年11月期実績）※昨対比144％ 2912億円（2021年11月期実績）※昨対比120% 2411億円（2020年11月期実績）※昨対比110% 2192億円（2019年11月期実績）※昨対比134% 1631億円（2018年11月期実績）※昨対比137% 1189億円（2017年11月期実績）※昨対比136％ 872億円（2016年11月期実績）※昨対比138％ 631億円（2015年11月期実績）※昨対比125％ 504億円（2014年11月期実績）※昨対比126％ 397億円（2013年11月期実績）※昨対比140％ |
| 事業内容 | ◆国産・輸入車の新車・中古車の販売 ◆自動車の買取・修理・整備 ◆パーツ販売・取付 ◆新車ディーラーの運営 ◆レンタカー事業 ◆各種損害保険代理店 ★充実したWebサイトを展開中。下記URLより、事業理解をより深めていただけます。 http://www.nextage.jp/recruit/ ★YouTube公式チャンネル https://www.youtube.com/user/Nextage196/playlists?view=50&sort=dd&shelf_id=6 |
| 事業所 | 本社／名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル14F |
| 主要取引先 | （株）USS、（株）オークネット、（株）シーエーエー、（株）JU岐阜羽島オートオークション、トヨタ・オート・オークション、（株）ジェイ・エー・エー、ネッツトヨタ東名古屋（株）、（株）スズキ自販中部、中部三菱自動車販売（株）、アルパインマーケティング（株）、ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス（株）、（株）オリエントコーポレーション、（株）ジャックス ほか |
| 成長しつづけられる私たちの強み | みんなに愛されるクルマ屋さん。この体験をお客様にしていただくことを大切にしているのがネクステージです。お客様が「探しやすく、選びやすい」を最優先にした店舗を展開しています。カテゴリー別の専門店をベースにしているのも、そのため。クルマ探しでお客様が何店舗も回るという業界の常識を変えました。今では多彩なカテゴリーの車種を豊富に揃えた大型店舗も増やしています。 お客様ファーストの体制は、販売力の強化にもつながっています。豊富な展示車でニーズに応えられるから、売れる。在庫数を強みに売れるから、高い価格で買い取れる。こうした好循環を生んでいるのです。結果、当社は2023年も過去最高の売上高を更新しました。 |
| 企業ホームページ | https://www.nextage.jp/recruit/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ネクステージ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/nextage_saiyo3 |
株式会社ネクステージ（東証一部上場）のコールセンタースタッフ ★住宅手当や家族手当など、福利厚生が充実！（808320）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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